22 位专家揭秘：降低库存成本的实战策略大公开
库存成本是许多企业的主要开支，即使最高效的库存控制程序，也常让高管在成本报告数字面前皱眉。有许多最佳实践能让公司更严格控制库存及相关成本。但如果您面临不断上升的库存成本，需要确定最有效的削减途径并见成效，“降低库存成本单一最有效的方法是什么？” 为深入了解削减和重获库存成本控制的最佳策略，我们邀请了一组高管和库存经理组成专家组，回答这个问题。以下是专家们的真知灼见。
专家组成员：库存经理与高管
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Gary C. Smith
@NAEIR
Gary C. Smith 任 NAEIR 主席。了解企业如何通过捐赠过剩库存获得增强联邦税收抵扣，请联系 NAEIR：(800)-562-0955 或 donor@naeir.org，或访问 www.naeir.org。自 1977 年成立以来，NAEIR 已收集并重新分配超过 30 亿美元的全新捐赠物资设备。全美 7,000 多家企业向 NAEIR 捐赠商品，支持学校、非营利和慈善组织，同时利用税收抵扣和降低仓储成本。NAEIR 会员免费获得这些商品，NAEIR 负责分拣、处理、编目和重新分配。NAEIR 对捐赠企业的服务完全免费。
“降低库存成本最有效的方法是……”
管理过剩库存。即使最高效的公司，在管理过剩库存上也常跌跌撞撞。打折或清仓等常规做法会贬低产品价值、削弱销售。如今电商放大了这问题，让购物者更容易找到折扣货。但不一定非得这样。以下是如何避免最大库存管理错误、脱颖而出。
1. 制定计划。 听起来简单，但公司最大错误之一是推迟决定如何处理滞销库存。库存不可避免地积累，可能导致年底缴纳更多税款。
2. 避免囤积心态。 租用额外空间存储过剩听起来不错，但只会助长仓储物流公司盈利——并增加成本。
3. 重新思考清仓。 以一两成甚至几分钱甩卖过剩库存，损失不止那些商品的利润。产品可能进入二级市场，与公司销售现有库存竞争。价格比较只需点击一下，许多客户和潜在客户会选择更便宜的选项。
4. 及时止损。 当然可以继续卖过时或陈旧商品，但为什么要这么做？如果某些产品销量已下滑，没有理由相信以后会神奇回升。为何不转向更新、更有吸引力、很可能更有利润的产品线？
5. 记住员工不是您的客户。 员工折扣是不错的福利，但以大幅折扣向员工出售滞销品，只是权宜之计，只能温和且暂时地降低库存水平。
6. 员工也不是慈善机构。 想把过剩库存送给员工做善举？如果允许员工带适量产品回家，指望那些产品会出现在 eBay 上。
7. 避免填埋。 除了多渠道产品流入二级市场风险，在当今环保社会，真想因扔垃圾毁了公司形象？
8. 捐赠获税惠。 通过实物捐赠组织帮助，过剩库存可捐给非营利学校、社团、教会等慈善组织。若您是普通 C 类公司，可获高达成本两倍的联邦税收抵扣。且无需担心产品回流公开市场，税法规定捐赠商品不得转售、易物、交易，必须按慈善使命使用。
权衡利弊，向全国分发给慈善机构的公司捐赠过剩库存，可能是解决库存烦恼、保护品牌和利润的最佳方式。
Kayla Ethan
Kayla Ethan 就职于 Rebateszone，曾在 Huffington Post、Lifehack 等主流媒体撰文。业余喜欢攀岩和滑雪。
“降低库存成本单一最有效的方法是……”
建立 JIT（准时制）库存。但视业务类型可能可行也可能不可行。例如装配业引入 JIT 可将库存仓储成本降至零。但建立系统需要极可靠的供应商和高效管理。在产品交付前订购材料，组装后发出。这将降低整体库存管理成本，不再需租用大型仓库和看管。
该系统之美在于：不影响产品周转，最终产量可纯粹基于需求增减。
Eric M. Chen
Eric M. Chen 任圣约瑟夫大学工商管理副教授，讲授本科和研究生战略、法律、金融课程。任教前在金融服务业担任多个高级管理职位，主导或参与总价值超 10 亿美元的交易。
“您问题的简单答案是：降低库存成本单一最有效的方法是……”
尽可能少持有库存。
从商业角度看，这意味着客户准备购买并带走时，您有库存。库存有好消息也有坏消息。
坏消息：库存花钱。存储库存有显著成本，占用空间。库存躺在仓库产生成本。有时存储成本因库存类型而异。例如存放易腐优质牛排，可能需要冷藏。
移动库存也可能产生成本。假设公司仓库在犹他州盐湖城，客户在缅因州班戈尔（恰好有门店）。必须把库存从犹他运到缅因才能卖给客户。可考虑直发货等策略。也要考虑销售什么产品。不只是易腐品让人担心。想想运输包装玻璃瓶饮料，重且难包装。
如果库存过时或卖不出去，也会有麻烦。公司有时试图隐藏滞销库存。服装设计师制造商可能通过向 T.J. Maxx 售出滞销品或采用奥特莱斯策略处理。滞销不等于次品。可能订多了或某季款式不畅销。这经常发生——想想圣诞节后大促。
避免这些问题最简单的方法是少持有库存，只在客户准备买时才有库存。
好消息：有工具（甚至相对便宜的）让公司追踪管理库存。技术已就绪。UPS 和 FedEx 随时知道包裹在运输过程中的位置。随时知道库存量完全可能。沃尔玛收银台卖出商品时，信息即发送给供应商以便立即补货。准时制库存如今常见，不限制造和汽车行业。
重点应转移到客户获取和交易本身。如果知道客户何时准备买，就能安排库存到位。应尽可能多了解客户——为什么买、何时买——以预判购买行为。这不排除展厅陈列，但提供了准时制库存效率的机会。
最终，实现尽可能少持有库存的策略，关乎收集良好数据，从而实现客户准备带走产品时的准时制库存可用。
Bob Shirilla
@SimplyBags
Bob Shirilla 是 Simply Bags 所有者，美国个性化定制托特包分销商。
“降低库存成本单一最有效的方法是通过……”
供应商整合。
作为大量采购库存的替代方案，与供应商合作，让他们成为您履约中心的延伸。若做得当，可实现资本减少、风险降低、物流改善。
关键成功因素：要求选定供应商作为“面向客户的唯一面孔”，提供无缝用户体验。这涉及订单管理流程和系统的全面业务整合。
该模式助力有限资本支出下的业务增长。
Jay Dwivedi
Jay Dwivedi 是管理顾问，帮助高管就战略做出更好商业决策。Xinvest Consultants 创始人。
“组织降低库存成本单一最有效的方法是……”
经验中我注意到几个问题：
1. 公司不追踪库存成本。
2. 为不让客户因缺货不满，囤积任何一切以满足客户需求。却未意识到尽管号称随时有货，许多订单其实亏本。
3. 未投资技术追踪库存及其成本（会惊讶于仍有多少公司用纸质记录或电子表格管理库存）。
所以应对这一巨大财务负担单一最有效的方法，是用技术准确追踪库存有什么、花了多少钱。
Anderson Schmitt
@AluraBeautyShop
Anderson Schmitt 是 Alura Beauty Shop 创始人。
“我们通过……降低了库存成本”
一件代发 + 自有仓储。
高需求产品放自有仓库，低需求产品走一件代发。
核心问题是：仓储贵但运费低；一件代发无仓储成本但运费高。结合两种模式，我对高频销售产品享受低运费，对低频产品零仓储成本。
Jim Herst
Jim Herst 任 Perceptive Selling Initiative, Inc. CEO，助企业构建销售、加速现金流。
“为降低库存成本，公司应……”
承诺核心供应商、寻求寄售产品、保证“提货/使用”后 24 小时内付款。供应商受益可能包括节省空间，以及“即时付款”而非等待未来账单日。
Robert Dickson
Bob Dixon 曾在 Honeywell、Siemens、Teradyne、Brooks Automation 一线从事供应商管理和战略采购。现从事咨询，在企业和大学担任主题演讲嘉宾，有时客座讲授供应商 CRM、战略采购、亚太采购等主题。
“驱动库存成本的因素很多，其中之一是……”
设计；第二是库存采购价；最后是供应商要求的最小起订量（MOQ）。
降低材料采购价和 MOQ 的最佳策略是与关键供应商建立战略关系。这些是您采购预算 80% 所在的供应商。当供应商知您寻求建立长期关系——可双方互利、对业务有战略意义——更容易谈判降低采购成本。
另一降低库存成本途径是确保产品不过度设计。即设计满足客户愿付费的预期功能，而非增加客户不需要的能力或功能。明确您要满足的客户或市场需求，设计产品支持这些需求。
Angie Stocklin
@easterday77
Angie Stocklin 是 One Click 联合创始人兼 COO，旗下三大全球眼镜品牌：Readers.com、Sunglass Warehouse、felix + iris。负责业务运营，含客服、订单履行、商品管理、供应商账户管理。
“降低库存成本最有效的方法是……”
通过提高周转率减少手头库存。更快周转会给采购团队施加压力，但能降低积压陈旧或滞销库存的风险。
Jake Rheude
@RedStagFulfill
Jake Rheude 任 Red Stag Fulfillment 业务发展总监，源自电商、为电商设计的履约公司。当电商零售业主找不到高质量履约合作伙伴时，决定自建理想合作伙伴。结果诞生了 Red Stag Fulfillment：关注细节、让您无需操心的新型履约行业玩家。
“特别是电商企业，降低总库存成本单一最有效的方法是……”
避免在收货、加工、发货环节自酿苦果。自有运营或第三方履约公司运营的任何失误，都会制造不必要且昂贵的人为供应变异，大幅增加处理库存、将其送达客户的周期时间和成本。
实施 JIT（准时制）或其他精益库存管理方案，仅在库存能以坚定一致、准确的时间框架收货、加工、可供客户时才有效。JIT 模型预测特定产品需求激增，采购团队确保在预期需求高峰前交付这些产品，但如果库存未能及时收货、加工、可供客户，所有努力付诸东流。
此外，实际库存水平的错误或不准确会留下钱在桌上（未入账库存因盘点错误未售出）或导致因虚假库存过剩而需加急补货给客户的巨大额外成本。同理适用于加工库存入订单。任何因拣货错误、标签错误、敷衍包装而不必要重复或延长的流程，增加人工、材料，最终推高订单中库存成本。更别提订单晚到、损坏、错误对客户终身价值的影响，及随后为解决客户问题必须启动的流程。
Alex Reichmann
@iTestCash
Alex Reichmann 任 iTestCash CEO，零售防损专家。职业生涯源于家族根基，祖父创立 Dri Mark 公司，发明防伪笔。
“我最喜欢的降低库存成本方法之一是……”
追踪所有产品统计数据。这有助于预测产品需求，进而省钱：减少产品投资，避免任何商品过度库存。也不能库存过低，保留一点额外库存也好。
AJ Saleem
@SuprexLearning
AJ Saleem 任 Suprex Private Tutoring 总监，总部在休斯顿的领先私教考前辅导公司。在纽约和芝加哥也有运营。
“降低库存成本最有效的方法之一是……”
我公司大部分库存基于考前材料和其他学习工具，占用大量空间。为节省这些成本，如考前材料，我按需打印。为实现可持续，我购买激光打印机省成本。10,000 页成本不足 10 美元，且无需存储材料。此外，我购买 Amazon Prime 以节省库存空间。其 Amazon Prime Now 功能让我 2 小时收到货，对我来说足够。最后，我尽量将大部分材料通过 Dropbox 访问，无需实体副本。这些是我节省库存成本的主要方法。
Jim McCallum
@jimmccallum01
三十年来 Jim McCallum 用独特的“Be the Best”方法帮助全球一些领先公司大幅转型业务运营，成为其行业佼佼者。
“公司可用几个最佳实践降低库存成本……”
大多数公司库存水平是供应链进、中、出效率的结果。但常纯粹以武断方式决定，作为某种保险。然而这是极昂贵的保险，常占用大量本可在业务他处更好利用的营运资金。
供应链任意点的最低库存水平，由累加五个要素的精确需求决定，视情况再加第六要素。五要素：
— 需求变异性
— 供应变异性
— 周期时间
— 运输时间
— 安全库存
第六要素视情况可能加入：战略库存。逐一分析。
需求变异性
需求模式由订单量和订单频率组合决定。
对“规律”需求模式（高确定性和一致性），无需为需求变异持有库存——因为没有变异。
对“可变”需求模式（量方面确定性一致性较低），需持有“低”库存水平——通常为一个生产节奏周期的平均客户需求率。此“低”库存缓冲需求量变异与稳定生产量的差异。
对“零星”需求模式（频率方面确定性一致性较低），需持有“中”库存水平——通常为两个生产节奏周期的平均客户需求率。此“中”库存缓冲需求频率变异与工厂稳定生产频率的差异。
对“混乱”需求模式（量和频率确定性一致性均低），需持有“高”库存水平——通常为四个生产节奏周期的平均客户需求率。此“高”库存缓冲需求量频率变异与工厂稳定生产模式的差异。
上述建议典型库存水平为起点。您关于需求变异的主要焦点，应用现代原则将供应模式推向“规律”，以消除持有这些库存的需求。
供应变异性
供应链任意点，需持有足够库存覆盖供应模式变异。变异可能源于吞吐时间意外变化、良率水平或质量问题等运营问题。现代生产运营中这些问题应罕见。
对“规律”供应模式（高确定性一致性），无需为供应变异持有库存——因为没有变异。这应是现代生产运营常态。
对“可变”供应模式（量方面确定性一致性较低，可能因良率变化或吞吐时间不稳定），可能需持有“低”库存水平——通常为一个生产节奏周期的平均客户需求率。缓冲供应量变异。
对“零星”供应模式（频率方面确定性一致性较低，可能因质量问题或物料供应问题），可能需持有“中”库存水平——通常为两个生产节奏周期的平均客户需求率。缓冲供应频率变异。
对“混乱”供应模式（量和频率确定性一致性均低，可能因上述组合），需持有“高”库存水平——通常为四个生产节奏周期的平均客户需求率。缓冲供应量频率变异。
建议典型库存水平为起点。您关于供应变异的主要焦点，应用现代原则将供应模式推向“规律”，消除持有这些库存的需求。
周期时间
此处周期时间指应用的生产节奏轮类别周期时间。如 A 类产品周期 1 周，B 类 2 周，C 类 4 周等。
因此供应链任意点，需持有足够库存覆盖直接上游生产中心应用的生产节奏轮周期时间。换言之，若某产品缺货，通常需一个生产节奏轮周期补货，故需足够库存应对此情况。
运输时间
此处指从直接上游生产中心正常发货时间。如您在西海岸，供应商在欧洲，海运正常可能数周。故需足够库存覆盖此运输时间。
但紧急情况可空运，可据此将运输时间库存水平降至一周。
安全库存
安全库存指为应对上游生产中心设备故障或工艺失败等不可预见事件而持有的库存水平。希望极少发生，但必须覆盖。
现代运营下，恢复期应快，通常只需持有 1-2 周安全库存。但应妥善评估此类事件风险，按需持有相应安全库存。
综上，供应链任意点（特别是配送中心成品）的总库存持有水平，由上述五要素库存需求累加决定。
战略库存
但视情况，供应链关键节点可能需持有额外战略库存，覆盖不可预测灾难性事件：大火、地震、洪水、大流行、重大系统故障导致关键供应商数周月瘫痪。此类事件发生概率极低但业务影响潜在巨大。
许多世界级公司主动制定业务连续性计划，应对重大事件维持运营。计划通常含关键物料运营的替代供应商，但替代行动启动需时间。战略库存旨在覆盖此类风险、填补替代方案就绪前的缺口。
战略库存通常在供应链关键节点按先进先出维护。水平随持续风险评估升降。
[摘自在线课程《Be the Best in Your Business》]
Dimitris Verdelis
@megaventory
Dimitris Verdelis 任 Megaventory 支持与测试工程师，该公司是领先的云端库存管理系统。
“降低库存成本最好的方式是通过……”
数据驱动决策。需要强大的报表方案。每家公司痛点不同，优化库存方式不同。因此，建立报表工具帮助企业主识别改进库存成本的方法很重要。带强大报表模块的库存管理软件，可帮助找出滞销库存、高价值产品，并据此优化补货或营销工作。报表模块需支持按产品、供应商、库存地点分组，并具备下钻能力，助企业做正确决策。
Andreea Borcea
@clever_element
Andreea Borcea 就职于 Clever Element，位于加州卡尔斯巴德的新零售画廊，专营本地和国际工匠自给自足手工艺的独特服装、配饰、玩具、珠宝、礼品等。每周有新品！
“我们发现降低库存成本最好的方法之一是……”
Clever Element 专注于联系新供应商，商谈互利安排，类似寄售。我们无需预付库存成本却货架满满，供应商获得曝光和零售店背书带来的合法性。虽不适用于仅从成熟供应商采购的情况，但足够寻找下，能找到许多高质量、规模可观的供应商，他们想拓展新市场或更紧密关联直接销售数据，最终往往比典型批发价获得更多报酬。
Matthew Mercuri
@Dupraysteam
Matthew Mercuri 任 Dupray SEO 和 SEM 专家，10 年数字营销经验。领导下将品牌拓展至 6 国，网站流量增 5000% 以上。曾服务蒙特利尔加拿大人队和蒙特利尔冲击队等品牌。
“降低库存成本最好的方法是……”
使用预测性数据分析。对浏览模式进行分析研究，可得出可执行的物流洞察，如提高营销或库存流程效率。（某地理市场对特定商品查询激增，应增加该市场营销支出并调拨库存至该市场）。
Zondra Wilson
@bluskincare
为 Merz、Best Buy、Pfizer 等数十亿美金公司预订众多模特工作后，Zondra Wilson 创立 USDA 认证有机护肤线。Blu Skin Care LLC 制造分销美国唯一美国制造、USDA 认证有机粉状洁面乳。Zondra 是美国唯一拥有 USDA 认证有机资质的女性、非裔美国人所有者、制造商和分销商。
“降低库存成本的一种方法是……”
采购正确数量。持续库存盘点帮您决定买多少特定产品。尽可能避免因折扣诱惑大量采购。相反，寻找企业必须库存的最小数量的最佳交易。
Craig Wolfe
@CelebriDucks
Craig Wolfe 任 CelebriDucks 和 Cocoa Canard 总裁。
“大幅降低库存成本的一种方法是……”
不承担过高仓储间接成本，而是外包给低成本地区的履约中心，低成本仓储您的库存，免去自有或租赁设施的高额月度存储费。
且降低库存成本最大最有效的方法是准时交付。换言之，若不必在亚洲制造而能在美国生产，可随时随需生产，这正是我们将整个橡皮鸭产业带回美国的原因——再次成为唯一在美国生产的。现在能赶上以前不可能的截止日期，保持更低库存。对我们是游戏规则改变者！
Troy Hazard
@troyhazard
Troy Hazard 创立培育 12 家企业，涉录音、房地产、广告、营销、餐厅加盟、泳池服务、技术行业。著作《Future-Proofing Your Business》，前有线电视脱口秀主持人，CBS Talk Radio《The Big Biz》常驻联合主持人，前企业家组织全球主席。澳洲出生，现居佛罗里达。
“公司降低库存成本有几个关键途径……”
- 寻求更好的供应链交易以降低销货成本。尽量做供应商和客户之间的渠道。
- 激励员工寻找控制企业库存成本的方法。
- 月度而非年度监控库存和损益表——企业通常在倒闭前 12 个月就已走向破产，年度回顾为时已晚。
Simon Slade
@SimonSlade
Simon Slade 任 SaleHoo CEO 兼联合创始人，在线批发目录含 8,000 多家预筛选供应商；Affilorama 联盟营销培训门户，30 万会员、100 多个免费视频课程；母公司 Doubledot Media Limited 向全球 50 万客户提供 7 款不同培训和软件应用。
“降低库存成本最好最有效的方法之一是通过……”
一件代发，消除维护库存、包装、发货的麻烦。且供应源实质无限。
Roy Daya
Roy Daya 是北美和英国中小企业高管和业主的业务盈利增长战略师。
“降低库存成本单一最有效的方法是……”
建立流程鼓励客户和供应商持有库存。例如，大客户可有本地备件存储和备用单元，按需即时采购投入使用。供应商可协助质控、包装等流程。让部分业务流程在供应商或客户端发生，可在源头消除缺陷、提升服务质量和库存可用性。供应商也可直发客户存储，减少您仓库的库存搬运。
Michael O'Donnell
@CaveTools
Michael O'Donnell 任 Cave Tools 所有者兼运营者，高端 BBQ 和烹饪配件品牌，专注卓越强度、设计、耐用性。
“许多公司试图主要通过强硬……降低库存成本”
与供应商谈判。虽可降成本，但非最有效手段，因增加制造商压力，可能迫使其偷工减料或为您生产劣质产品。我们采取关系导向方式对待制造商，因为明白关系要行、双方都需盈利。分析供应链统计时发现，运费是计入销货成本中变异最大的成本。通过优秀需求预测、将货物合并成整箱而非拼箱发运，我们显著影响了销货成本。
Camcode 资产追踪解决方案：
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