库存分拆:各规模品牌供应链韧性的必修课
去年实体店关闭、核心配送中心因疫情摇摇欲坠时,品牌面临失去零售版图、DTC履约能力、批发交付系统的风险。中小DTC品牌未幸免;疫情广泛冲击打破“品牌必须大才能分拆库存”固有认知。去年教训确证:若所有库存集中一地,无论规模,任何公司均脆弱于供应链实质性中断。
当然解决方案非简单平均将库存单元分布于配送网络。成功库存分拆关键在于战略性、数据驱动方法,在正确时间将正确库存置于正确地点。这三要素——库存、地点、时间——在成功分布式库存运营中相互依存;缺一不可,否则无法持续可靠达成。最高效策略将利用海量可用数据——从客户需求、预期SKU周转率到运输场景——为库存分布地点与方式做明智决策。
分拆库存策略的三大核心收益
提升交付速度
消费者期望持续进化,极速配送需求只增不减。将库存部署更靠近终端消费者——门店或家庭——企业不仅能通过地面承运网络实现更快配送,还能解锁与本地区域承运商合作机会。这些合作保护品牌免受国家级承运商区域层面运力挑战导致的必然中断延误。企业以此多元化承运商平台,确保更快、更便宜、更可靠服务。
降低运输成本
财务视角下,新兴与头部零售品牌均应聚焦产品位置。战略性布局库存、与本地区域承运商合作,能实现更多地面配送。降低基础派送费率,几乎消除国家级承运商持续施加的附加费。从旺季附加费到尺寸计价因素,这些费用可规避。节省资金可重新分配至获客与产品开发,进一步提升整体消费者体验。
库存保护
店配运输时间缩短,使给定地点库存分配可更接近实际需求。实体店压力减轻可将精力重心回归销售,因配送中心本地化易达。此场景下,配送中心履约DTC订单成本低于零售门店。库存为全渠道战略性布局,需求管理更动态。
退货管理也可通过库存分拆改善。全美零售联合会数据,2020年消费者退回12.2%服装商品。新兴品牌平均退货率常更高,因新客探索尺码偏好。分拆库存策略下,产品可按网络适当定位:将退货分发至最近设施而非原履约中心,甚至更好——分发至未来可能有需求的地点。
城市地理消费者聚集,加上对极速配送体验期望演变,意味着除东西海岸分拆外,品牌应在市场内布局库存。更多企业提供次日及当日达选项,“准时”定义持续变化。除非库存在市场内,加急配送成本持续上涨。在纽约、洛杉矶、芝加哥、达拉斯等城市环境分布库存,促成更便宜可靠的当日达。产品置于典型终端消费者附近,将高端加急配送服务转化为日常配送期望。
消费者购买行为在变,期望在进化,疫情持续下区域运力可一夜消失,更高运费持续冲击各规模发货方。包含有效分布式库存策略的供应链管理创新,创造在后疫情零售世界不只是生存、更能繁荣的机会。
Brian Lemerise是Quiet 3PF总裁兼首席运营官。
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