EAM 终极指南：EAM 的工作原理、优势以及为您的需求选择正确的 EAM 解决方案

当今的许多公司都具备在国际上开展业务的有利条件，并且必须不断寻找新方法来提高其运营效率。无论是哪个行业，所有类型的资产都必须以最大化投资回报的方式进行管理。新数字平台的采用帮助企业实现了从设备和其他资产中获取更大价值的期望。

未来十年，企业资产管理 (EAM) 解决方案的全球市场预计将以每年 17% 的速度增长。推动新软件的部分原因是向基于云的平台和易于与其他程序集成的简化系统过渡。这些新的 EAM 系统使查看重要数据、组织工作流程和管理各种不同资产类型的维护活动变得更加容易。这些 EAM 工具的总体优势是提高了组织的投资回报率 (ROI)。

在本指南中，我们将深入了解 EAM 软件环境、这些平台的工作原理以及如何实施可为您的公司带来最大利益的解决方案。

我们将讨论：

EAM 与 CMMS
企业资产管理的工作原理
EAM 系统的好处
谁需要 EAM？
选择合适的 EAM 平台
进一步阅读企业资产管理

EAM 与 CMMS

市场上有数百种资产管理软件解决方案，很难理解各种类型的解决方案之间的差异。该领域的两种主要软件类型是 EAM 和计算机化维护管理系统 (CMMS)。这两个系统在帮助公司管理资产方面具有相似的目的。它们之间的主要区别在于它们的范围。

CMMS 平台通常只关注维护管理作为核心功能。另一方面，EAM 系统采用更全面的方法，通常提供附加功能，例如成本分析、车队管理以及对数字和物理资产的支持。在比较 EAM 和 CMMS 软件解决方案时，功能之间通常会存在重叠，因此在任何评估过程中都必须关注您的核心需求。

企业资产管理的工作原理

使用 EAM 平台的主要原因是能够管理每个资产的整个生命周期。能够在一个位置跟踪如此多的细节有助于让您的团队保持一致并避免混淆。为了了解 EAM 的功能，我们需要了解作为大多数系统核心功能的主要组件。

预算管理

要确定您拥有的每项资产的总成本，有必要跟踪与维护和运营每项资产相关的各种成本。大多数 EAM 允许您输入采购、维护、维修、服务和其他支出数据。在许多情况下，您还可以将 EAM 与其他财务软件工具集成，并管理每项资产以及整个服务和设施团队的预算。

生命周期管理

EAM 可以帮助指导您的团队完成资产生命周期中涉及的每个主要阶段。除了简单地购买和退役您的设备之外，还有更多需要注意的事项。可以在 EAM 中跟踪的一些关键资产生命周期步骤包括：

规划
采购
安装
操作
维护
转让
退役
销售、储存或处置

监控与流程的每个阶段相关的成本和工单的能力可以帮助您和您的团队在此过程中做出更明智的决策。由于每个业务和行业的要求可能有所不同，因此可以自定义系统中的许多输入字段和其他详细信息。

分析和报告

EAM 软件平台中存储的大量数据可用于分析您业务的几乎任何方面。您可以添加自己的关键绩效指标 (KPI) 并跟踪与您的特定操作最相关的指标。还可以生成报告以供管理层审查并确定需要改进的领域。

合同管理

特别是对于大型工业设备和其他专用工具，可能需要管理许多不同的合同。这些可以包括软件、服务和供应链协议。 EAM 将它们保存在一起，因此您可以随时访问您的基本信息并与客户、员工和供应商共享更新。

维护管理

作为与 CMMS 平台高度重叠的模块之一，维护管理可帮助您跟踪与设备和资产维护相关的工作订单、成本和库存。一些软件工具允许您分析和估计与预防性、预测性和纠正性维护工作相关的时间表。您的维护团队还可以使用该系统来跟踪备件库存，同时还可以组织工具和用品。

工单管理

工作订单用于组织与您的资产交互的人员和承包商之间的活动。这是一个真正受益于许多 EAM 系统提供的自动化的过程。例如，当发现问题时，可以自动将工单分配给正确的资源，而不会出现延迟或需要使用不同的系统。

劳动管理

跟踪您的资产是一回事，但跟踪员工可能同样具有挑战性。由于集成的日程安排和实时分配的能力，使用 EAM 平台管理工作时间和优先级要容易得多。

EAM 系统的好处

成功的软件实施应减少工作步骤并使您的操作更有效率。由于 EAM 可以通过扫描或点击几下轻松访问信息，因此几乎没有停机时间或延迟。当与扫描硬件和一系列条码标签和标签集成时，资产管理可以实现真正简化的方法自动化。以下是 EAM 部署可以帮助您运营的一些重要方式：

更高的效率 .如上所述，调度工作订单、管理维护活动和分配资源都可以在您的单个 EAM 仪表板中完成。这不仅可以为您的员工节省时间，还可以大大缩短任务之间的时间并消除跨部门的延误。
工作流集成 .在考虑新系统时，大多数公司已经使用了几种硬件和软件工具。与企业资源规划 (ERP) 平台类似，EAM 通常可以与多个其他工具集成，以对整个组织进行全面监督。企业资产管理的核心功能是充当与您的资产相关的所有信息的中央存储库。
提高准确性 .保持准确的库存和资产清点需要定期检查关键库存水平。由于可以将资产条形码标签放置在每个项目上并输入 EAM 数据库，因此可以随时快速扫描和验证单元。
库存/资产控制 .特别是对于车辆或现场设备等分布式车队，保持对您的财产的控制可能很困难。通过标准化每个单元的资产识别号和条形码，您可以快速识别每个项目并轻松地在站点之间转移资产或实时更新其状态。
合规 .许多行业，如军事和国防，对敏感和潜在危险资产的跟踪有着严格的要求。其他行业，如制药行业，对批次追踪和历史记录有严格的规定。 EAM 肯定可以在审核期间用作关键资源。

谁需要 EAM？

大多数企业都可以从 EAM 软件平台中受益，但组织内的某些角色会发现这些资源特别有用。任何参与资源预算、分配和管理的人都经常使用 EAM 进行规划。除了这个例子，这里还有一些通常与资产管理相关的额外角色：

执行管理 .当您面前有准确的数据时，做出明智的决定会容易得多。 EAM 为每项资产计算的成本和预算数据可用于设定目标和确定部门优先级。
资产经理 .这些角色对于机场和公用事业等拥有大量资产机队持续运营的企业尤其重要。 EAM 为这些管理人员提供有关设备状态和工作地点的实时数据。
项目经理 .项目经理通常会使用 EAM 来审查与他们正在监督的工作可能需要的零件和设备相关的时间表。规划功能还有助于为准备新建筑和安装所需的工作分配资源。
IT 经理 . EAM 软件的一个特定子集称为 IT 资产管理 (ITAM)。这些平台专注于 IT 团队的需求，但在许多情况下，IT 部门可以利用传统的 EAM 来监控他们的软件合同、硬件和其他资产。
设施经理 .设施经理在保持建筑物平稳运行方面起着至关重要的作用。有维护工作来协调和监控 HVAC、家具和其他硬件。监督仓库或生产设施的经理也可以使用 EAM 来安排和跟踪与其中几个不同领域相关的工作。

选择合适的 EAM 平台

选择 EAM 平台当然是团队的努力。由于这些软件系统连接了许多不同的部门，因此从一个全面的规划过程开始至关重要。没有两个 EAM 软件程序会完全相同，即使在同一个产品系列中也可能存在重大差异。以下是一些最关键的步骤，可以帮助您选择能够满足您所有最关键需求的 EAM 计划：

需求评估 .由于 EAM 平台可用于许多不同的活动，因此从您的最高优先级需求开始通常是有意义的。 EAM 还可以与资产标记或仓库自动化等其他设施改进一起实施，因此审查这些要求也很重要。
硬件和软件清单 .评估现有系统将帮助您验证任何兼容性问题。了解功能上的任何重叠也是一个好主意，因为您必须选择如何最好地使用每个工具。
出行规划 .由于当今有如此多的 EAM 平台是基于云的，因此这是为您的员工提供来自任何设备的实时数据的绝佳机会。 Make sure that your chosen software is compatible with the mobile hardware you support and that your team will have access to the information they require.
Scaling and Integration . The best enterprise software packages are highly scalable, with plans that can be tailored to changing needs over time. Always plan for future growth and verify that your EAM program is highly customizable and can be integrated with your core software tools.
ROI Assessment . Perhaps the most important measurement of a successful EAM deployment is a robust return on investment (ROI). After completing the other steps of your planning process, always check your financial projections to see if your expected payback matches your expectations.

These are just a few of the many considerations that a team needs to make prior to implementing a new EAM platform. Making a formal move to true enterprise asset management is a major commitment and one that will often lead to substantial cost savings and operational efficiencies.

With careful planning, you can create a truly dependable asset management program. It is an exciting time with so many EAM options available in the market, and you’re likely to find one that suits your requirements. By familiarizing yourself with the important components of an EAM and the differences between similar software packages, you can make an informed decision and help manage the costs of your system deployment.