现在如何充分利用您的供应链

冠状病毒大流行可能会抹去多年来为供应链规划所做的辛勤工作。几个月前还平稳有效运行的流程现在需要重新设计，我们正在吸取惨痛的教训：保持供应链安全与保持精益一样重要。

但这是在走好路线。虽然缓冲区可以保证您的安全，但过多的冗余会让您在下一次危机到来之前破产。我们需要具有成本效益的高性能供应链，可以灵活地扩大或缩小规模，并且能够迅速应对冲击。

新常态

在 BCI 2018 年的报告中，56% 的受访者表示，他们在过去 12 个月内遭受了供应链中断。因此，COVID-19 的爆发只是增加了一层额外的不确定性，并使供应链暴露在一个新的现实中，许多人希望至少在一定程度上接受新的常态。

供应链世界的未来可以期待什么？

• 员工会害怕感染，公司正在采取措施以确保工作场所安全的方式重新设计工作。远程工作已经成为一个小话题：如果有合适的工具和技术的帮助，30% 的美国工人或 4160 万人可以远程工作。
• 需求将非常不稳定。人们将继续储备必需品，如消毒剂、肥皂和卫生纸。由于许多产品的保质期很长，我们可以预期在短期需求急剧增加后会急剧下降，从而导致供应挑战和过剩的存储需求。根据 IHL Group 的一项研究，由于缺乏货架库存，零售商可能会错失近 1 万亿美元的销售额。
• 供应链合作伙伴格局正在发生变化。一些现有的合作伙伴正在关闭，新的合作伙伴不断涌现。无人机送货等新模式越来越受欢迎。快速供应商评估和 24/7 供应商监控是新的供应链管理标准。
• 消费模式趋向于全渠道解决方案。在线服务，尤其是电子商务，是当前危机的赢家。需要重新组织合作伙伴生态系统，从而创造对新航线和新服务水平协议 (SLA) 的需求。

简而言之，高波动性、供应商转移、需求变化和高度不确定性都是预计在后 COVID-19 时代持续存在的因素。那么，我们如何才能将其转化为优势呢？

竞争优势的三个机会

今天的决策将对您的供应链绩效产生长期影响，从而对您的业务成功产生影响。我们如何利用当今的必需品来获得长期利益？三个重点领域突出显示了当今为管理当前危机而做出的改变将持久改善供应链绩效。

1.精通技术的远程工作文化。 在 COVID-19 期间，最安全的工作模式是在家中。有了技术，至少有一部分劳动力可以在危机期间继续工作。

就像互联网让软件行业实现了这一目标一样，物联网 (IoT) 也可以让物流和供应链实现这一目标。借助连接的计算设备，机械和数字机器生成并通过网络传输位置和条件数据，而无需人为干预监管链。

虽然并非所有工作都可以由机器执行，但使用人工智能 (AI) 和机器人流程自动化 (RPA) 等技术自动化重复性工作流程变得越来越可行。库存周期盘点和冷链完整性检查或验证等日常任务将实现自动化。远程监控消除了人们执行平凡任务的需要。

2.通过供应链信号加速规划。 在高度动荡的时期，13 周的计划周期没有多大帮助。将这一时间缩短到 10-15 天，需要实时可靠的供需数据。

管理良好的库存监控系统将帮助您跟踪实时销售和消费数据，例如销售速度，以便及时补货。使用配备低功耗蓝牙 (BLE) 的信标或通过 Nb-IoT、Sigfox、CAT-M 或 GS​​M 通信的直接到云端的传感器，制造商、零售商和分销商可以跟踪仓库和销售点的实时库存或在途库存以加速需求计划。

3.使用实时数据即时做出决策。 您用干冰运送的货物可能会到达肯普顿公园的 O. R. Tambo 国际机场，该机场与南非最大的城市约翰内斯堡共享行政边界，以便按时运往纳米比亚，但政府可能对他们列为必需品的物品有所限制。这可能会迫使您将集装箱改道穿过另一个机场或另一条更长的航线，以便这些物品最终到达纳米比亚。

冷链卓越的关键是使用冷链监控系统，该系统不仅提供温度记录以确保合规性，而且还实时监控您的货件从第一英里到最后一英里的旅程以提高效率。

带有实时网关的蓝牙信标允许在包裹级别监控实时位置和温度。这可确保托运人知道货件是否需要重新包装或是否会以完美的状态运往目的地——从而能够做出决策以避免中断。

Wolfgang Lehmacher 是 Roambee 的供应链和技术战略家，Sanjay Sharma 是 Roambee 的首席执行官。