将 ISO 9001 标准整合到制造商的战略中
在许多领域，对于挑剔的客户来说，ISO 9001 认证是质量保证和满意度的保证。换句话说，这是他们在公司之间进行选择的标准。因此，对于任何寻求在竞争日益激烈的环境中发展和获得市场份额的组织来说，该管理标准都是不可否认的资产。作为行业战略的一部分，它旨在帮助他们提高效率，更好地满足或超越客户的期望。毫无疑问，它是4.0 行业的关键要素之一 .
坚持质量管理体系要求
当您想到质量时，QMS（质量管理体系） 和持续改进，您必须考虑 ISO 9001。事实上，它是公司的基本支持，旨在通过专注于效率和优化方法来加强其在市场上的影响力。
建立此标准的主要目的是支持公司基于持续改进的原则采取长期方法。它定义了 QMS 要求，并侧重于客户满意度。
在 2015 年版本中，它具有重要的变化，特别是鼓励重新检查质量方法，使其更好地适应行业战略 ，也为了更好地整合风险和机遇。
虽然 ISO 9001 标准鼓励考虑客户期望，但它也促进将员工和合作伙伴（供应商）的需求纳入公司政策。
2015版ISO 9001标准的原则及其在行业中的应用
行业应用 ISO 9001 标准需要遵守 7 项基本原则，这有助于质量管理体系的实施。
- 以客户为导向 n：对于组织而言，这意味着通过部署工具和技术来满足当前和未来的客户需求。
- 领导力 ：领导能力并确保组织中的每个人都了解自己的角色和要实现的目标。
- 员工参与 :有称职的员工是不够的。他们还必须有参与感才能创造价值。
- 过程方法 ：ISO 9001 认为，只有将活动视为相互依赖的流程的组织才能追求效率提升。
- 改进 ：这里的假设是行业活动的各个方面都可以以某种方式得到改善。因此需要不断寻找要优化的点和工具。
- 循证决策 ：评估和分析信息是最大限度地提高实现目标的机会的关键。
- 利益相关者关系管理 ：与供应商和合作伙伴的关系质量总体上支持可持续绩效。
ISO 9001：对公司有什么好处？
通过将 ISO 9001 整合到他们的战略中，行业可以更好地控制其内部运营，同时增强客户和供应商的信心。
这种方法使您可以更精确地定义您的目标，并通过对您经营所在的环境和环境的现实评估来寻求新的商业机会。同时，通过流程方法和全体员工的理解来提升效率和生产力。
这是通过质量满足客户需求来提高客户忠诚度和吸引力的杠杆。
最后，ISO 9001 标准要求公司识别和管理与其活动相关的风险。
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