CMMS 软件评论:评估其维护操作的有效性
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CMMS 软件评论让生活更轻松!
当您为您的组织寻找维护管理软件(CMMS 软件)时,您可能需要进行大量研究。您将进行大量的网络搜索、查看杂志、获得推荐以及寻找软件评论。这就是令人筋疲力尽且高度混乱的地方!
市面上有 300 多种 CMMS/维护软件产品,选择合适的产品是一项挑战。 与许多其他人一样,您可能决定主要从权威网站寻找 CMMS 软件评论或涵盖不同产品的其他研究。
有关 CMMS 软件评论的真相
在 CMMS 软件市场中,我可以告诉您,大多数此类研究的价值都是值得怀疑的,或者在许多情况下不是很有用。 问题在于您的需求、CMMS 软件审查的目标受众、谁进行了审查以及他们如何因审查而获得补偿。
第一个问题是你的需求是什么,这是一个大问题。大多数 CMMS/维护软件产品都是针对特定类型的客户来满足特定需求。例如,我们的 FastMaint CMMS 软件针对中小型维护团队。我们理想的团队规模从使用该软件的一个人到定期使用该软件的大约十到十五人不等。对于此类客户来说,能够以实惠的价格快速、轻松地设置维护计划至关重要。
不幸的是,大多数维护软件评论和专家意见都是针对中型到大型企业解决方案量身定制的。审阅者会查看大量功能,其中许多功能不会被较小的维护组织使用。不适合这个矩阵的产品很少被考虑或被给予较差的评级。他们认为非常重视的产品对于规模较小的维护团队来说往往不合适且过度杀伤力。因此,当您考虑此类评论时,请务必了解此类评论的目标是什么。如果您不是他们推荐的系统的目标用户,这样的评论就没有多大用处。
谁对维护软件进行了审查?
谁进行了评论以及他们如何获得补偿是另一个需要担心的问题。有时,它们是由维护专家完成的,他们经常有自己的解决方案和专业知识可供出售。他们的目标是能够负担得起高价值解决方案并拥有大量咨询预算的大型组织。
不久前,一家杂志联系我们,请一位维护专家对我们的维护软件进行软件审查。审查费用为 5,000 美元!一般来说,以高额成本销售大型复杂解决方案的软件供应商会完成此类审查。一次销售就可以完全支付进行此类审查的费用。不幸的是,维护专家也喜欢推广此类解决方案,因为它们提供了收取咨询费和其他咨询服务的机会。
另一类评论是由软件评论网站完成的。进行审查的人通常不是专家。他们经常处理功能样板清单,但不了解重要的内容。有时,此类评论网站会提供类似的清单,以帮助网站访问者预先确定不同维护管理包的资格。如果您使用它,他们通常会尝试将您的信息作为线索出售给几个不同的维护软件供应商。
最好的评论是由软件的实际用户做出的。然而,这可能会令人困惑,因为可能不清楚他们有什么需求以及他们使用什么流程。在我们自己的产品购买中,我们看到了对软件程序的好评。但实际使用时我们发现它并不能很好地满足我们的需求。
最终,在所有情况下,买家都要小心。
您需要清楚地了解自己的需求以及作为客户属于哪个细分市场。如果您需要大中型企业级解决方案,查看 CMMS 软件评论可能会有所帮助。您仍然需要过滤它们以获取自私的评论! 但是,如果您正在寻找单个用户或小型部门解决方案,这些评论和清单就是浪费时间。 另外,这个领域的产品会随着时间的推移而变化。第三方网站拥有的任何数据通常都会过时。
寻找合适的 CMMS 软件包
那么如何找到合适的 CMMS 软件包呢?我们整理了一系列问题和标准,称为CMMS 软件选择指南 。 使用它可以帮助您定义您的市场细分以及您应该在 CMMS 软件包中寻找什么。有数百种 CMMS 软件包可满足不同的要求!该指南可以帮助您缩小范围并为您的组织选择正确的选择。
祝您搜索顺利!
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