选择 CMMS 维护软件时避免常见陷阱
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您组织在找 CMMS/维护软件解决方案？若是，需知晓选型过程常见陷阱，否则最终选择可能成使用噩梦。视选择者背景，可能由 IT 部门、维护部门或运营/行政驱动选型。不熟悉 CMMS 软件及其用途可导致选择者对潜在问题视而不见，使最终选中软件对组织没多大用处。此两部分帖子中我们将讨论常见选型错误及规避法。
这些陷阱是什么？
- 被 Web 托管 CMMS 低成本易部署诱惑： 供应商提供作为服务的维护管理软件产品（SaaS）。月费较低按用户数收费。部署更易因只需网络连接与浏览器访问。有什么不喜欢的！问题在于您现在锁定永远付月费。想加用户起付显著更多。需对比一次性授权费与托管方案约三年订阅成本获可比成本概念。也需考虑未来迁移成本。若决定换供应商数据咋办？如何取回数据并加载新系统？谁拥有您数据？供应商倒闭或面临其他服务问题您咋办？
- 选了好看但花哨功能多的方案： 这能咬不熟悉维护管理的人 — 典型是 IT 部门或行政/运营选 CMMS 软件的人。此类情况下确保 CMMS 软件提供的维护工作流是您维护团队能用的。确保它不强迫他们彻底改维护实践迁就 CMMS 软件。一些实践变更可能有助未来目标但大变革通常难适应且很可能被忽略。您必须与维护经理、维护规划师、维护技术员复核此类工作流确保它们行得通。
- 以为提供大量培训与实操支持的方案定好： 使用前需培训的 CMMS 软件产品应亮红旗 — 它们典型更复杂。此类产品通常更难用且培训将吃掉大量维护部门时间！人员流动新员工上岗时谁付培训费？新员工被带上速度时维护部门表现会受损吗？
更多陷阱待续（下篇讨论）！
本帖第二部分「CMMS 软件选型错误（下篇）」涵盖几个更多能绊倒最佳选型流程的陷阱。您可能也想看我们最近更新的 CMMS/维护软件选型指南 获取选适合您组织正确 CMMS 软件的额外提示与建议。
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