数字化转型战略需要新的人才方法

如今，大多数组织都处于转型期。领导他们的高管们经常接受这样一种观点，即必须重新定义组织的文化以保持竞争力。大型组织通常希望变得更灵活、更像初创公司，而初创公司则寻求扩大业务规模并变得更加成熟。数字化转型是一个普遍的主题。

无论动力如何，推动特定组织转型往往具有一定的紧迫性。因此，在寻求面向未来的业务的过程中，许多组织都在寻找数字老手。他们寻求可以帮助做所有事情的专家，从制定战略、编写代码、设计“智能产品”或以数字方式支持现有运营。

具有讽刺意味的是，在推动其运营面向未来的努力中，许多公司变得格外关注当下。他们倾向于希望候选人具有很高的资历，无论是技术认证、学术血统还是多年的利基软件经验。通常不太重视培养人才。

虽然拥有一支经过认证的天才团队是值得称道的愿望，但对员工资历的关注可能会阻止许多有才华的候选人申请空缺职位。

根据哈佛商业评论 2014 年的一篇文章，申请人不申请空缺职位的最常见原因是因为他们觉得自己没有满足所有资格要求。这个原因本身导致 41% 的女性和 46% 的男性不申请工作。对于女性来说，除了希望遵循工作申请指南之外，还担心因不符合要求而无法在工作中失败，另外 37% 的潜在求职者将其列为不申请空缺职位的理由。文章总结道：“所有这三个障碍共同构成了女性不申请的 78% 的原因，与相信工作资格是真正的要求有关，并且认为招聘过程更符合书本和真实性。纸上的指导方针比实际情况要好得多。”

Women in the Boardroom 的首席执行官兼创始人希拉·罗宁 (Sheila Ronning) 表达了类似的看法：罗宁经常向她所在组织的高级执行女性成员传达信心的信息，她说她的一些成员继续问：“”我有资格吗？'”（罗宁在物联网解决方案世界大会上就一个相关主题发表讲话。）

事实是，许多数字化转型领导者出身卑微。 《阿尔法女孩》一书对女性领导人的描述是正确的：例如，有一位土耳其移民 Magdalena Yeşil，她带着 43 美元来到美国，后来成为 Salesforce 的投资者和董事会成员。在 Theresia Guow 成为一家非常成功的风险投资公司之前的几年里，她在纽约米德尔波特有一份做汉堡的工作。书中描述的另外两位女性 M.J. Elmore 和 Sonja Perkins 在成为硅谷领导者之前也有着类似的相关背景。

无论如何，具有不切实际要求的组织一开始就劝阻具有巨大潜力的人才申请。对于许多希望寻找在数据科学和网络安全等热门领域拥有丰富经验的人才的组织来说，这一事实尤为明显。今年早些时候，Forrester 首席分析师杰夫·波拉德 (Jeff Pollard) 在题为“让我们扭转网络安全自我造成的人员短缺问题”的播客中开玩笑说：“我们发现很多网络安全领导者想聘请 MacGuyver，但薪酬却像麦当劳一样。”

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最近由 ServiceMax 委托 Forrester 进行的一项针对服务组织的调查发现，675 位全球数字化转型领导者中有 97% 难以找到合格的人才。在安全行业，Cyber​​security Ventures 估计到 2021 年将有 350 万个网络安全工作岗位空缺。在人工智能方面，SnapLogic 公司的一项调查发现，美国和英国的 10 家公司中有超过 9 家将人工智能作为优先事项，但超过一半的人都在努力寻找人才来支持这一雄心壮志。

近年来，罗宁注意到一个类似的主题，即公司董事会环境中的性别差异。 “很长一段时间以来，男性甚至公开表示：‘好吧，我们找不到任何合格的女性，’”罗宁说。 “多年来，我一直对此感到恼火，并说：‘嘿，这实际上不是供应问题。这是一个需求问题。’”

2019 年《哈佛商业评论》的一篇文章还得出结论，高管们的一个普遍看法是，他们想雇用更多女性，但当他们发布工作时，女性却没有申请。文章从钓鱼中汲取了忠告：“如果你不钓到鱼，你就不要责怪鱼。你改变你的技术。”换句话说，如果许多组织重新定义职位列表，他们可以在吸引更多样化的申请人方面做得更好。

Ronning 用来解决董事会性别不平等问题的另一个策略是帮助她的成员自信而清晰地阐明为什么他们有资格担任公开的董事会席位和其他有声望的职位。 “这就是董事会中女性存在的真正原因，”她说。

罗宁还认为，寻求招聘新员工的高管应该愿意质疑他们对人才的假设。过去，许多组织优先考虑在以前的公司任职时间长的候选人。 “我这一代人就是要永远留在一家公司。多年来，当我参与招聘时，如果有人是求职者，我会皱眉。他们立即被归入‘不’类别，”罗宁回忆道。 “但今天，千禧一代一直在跳槽。这是常态。”

该规范使招聘具有完美证书的候选人的目标进一步复杂化。在许多员工的任期只有几年的时代，人才保留成为一个重要的考虑因素——尤其是对于特殊职位。

Ronning 指出的最后一个考虑因素是清晰沟通这一看似简单的目标。 “我确实觉得性别、不同文化和不同种族之间存在着如此大的沟通障碍，我们需要找到一种更好的沟通方式，”她说。 “我们需要一直保持对话。它永远不会被修复。”