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即时报价和价格估算软件如何帮助 3D 打印服务企业竞争

如果为您的 3D 打印客户生成报价只需几秒钟而不是几小时怎么办?如果您的团队不必担心正确的定价怎么办?

在这样一个完美自动化的环境中,您的潜在客户会在他们提出要求后立即收到他们的报价,从而获得不间断的体验和更高的转化率。

然而,许多 3D 打印服务企业的现实恰恰相反。

在本文中,我们深入探讨了 3D 打印服务机构在报价过程中面临的挑战,并解释了 3D 打印即时报价解决方案如何成为您推动销售效率和业务增长的主要工具。

7 个常见的 3D 打印报价挑战

1.获取新客户

对于大多数 3D 打印服务提供商而言,吸引新客户和确保重复业务是重中之重。

随着大流行的爆发,赢得新客户或至少维持生计尤其具有挑战性。

尽管 3D 打印在大流行期间已被广泛使用,但许多企业报告收入下降甚至关闭。

成功获得新客户在很大程度上取决于您如何接触他们。

虽然社交媒体、电子邮件营销和付费广告可以帮助您提升在线形象,但您的网站仍然是解决难题的关键部分。

您的网站是否经过优化,以便人们更轻松地在线订购您的网站?

使用您的网站来获得更多潜在客户可以对您的收入数字产生重大影响。

2.改善服务定价

为 3D 打印服务制定定价结构可能很棘手。

对于一些公司来说,他们的定价策略包括复制竞争对手提供的产品,或者只是专注于削弱其他公司。

然而,这些方法通常是有风险的,因为它们没有考虑到您业务的独特流程。

3D 打印零件和项目的准确定价公式必须考虑到业务的许多不同方面(人/机器时间、机器折旧、软件、设施成本)、工作规模和独特的零件要求。

正确的定价策略还必须与您的业务目标保持一致,无论是为了最大限度地提高盈利能力、确保您的业务长寿还是扩大您的客户群。

3.低价值订单处理效率低下

能够高效地处理不同价值的订单是许多 3D 打印服务提供商面临的另一个挑战。

例如,我们发现我们处理 10,000 英镑的订单所花费的时间与处理价值 50 英镑的订单所花费的时间相同。我们需要找到一种方法来更好地简化特定项目的流程 。”

Jonathan Warbrick,石墨增材制造业务发展经理

服务部门在处理 3D 打印订单和教育客户方面投入了大量时间。对于更大的工作,更容易吸收这些成本。较小的订单通常需要类似的注意力,但提供的收入要少得多。在某些情况下,它们的成本高于价值。

虽然小批量作业仍然很重要,但服务提供商应该考虑可以帮助他们更有效地处理这些订单的解决方案。

4.转换错失的销售机会

想象一下这个场景:你和一位要求你报价的客户进行了长时间的讨论,所以你花了一些时间把它放在一起,然后发给他们。尽管您认为对话进行得很顺利,但已经一周了,客户仍然没有回复。

虽然您可以随时向他们发送后续电子邮件,但有多个客户要跟进可以使这些电子邮件很容易从裂缝中溜走,尤其是如果您没有这样做' t 跟踪过程。

5.手动引用占用了您团队的大部分时间

虽然生成报价的过程相当简单,但必须从潜在客户那里收集大量数据才能提供准确的价格估算。

收集所有必要的信息有时可能需要接听一系列电话或来回发送电子邮件。

然后,一旦客户准备好下订单,您将需要其他信息,例如付款和运输方式。

在手动环境中,其中大部分是通过电子表格和其他不同的软件处理的。当项目经理试图在整个设施中移动工作并与客户保持沟通时,它会产生大量重复工作和混乱。

6.人工定价不准确

虽然电子表格在计算 3D 打印成本时提供了许多好处,但也有同样的机会改写错误的数字或公式,或者错误地考虑数字。

尽管这些错误很容易制造和解决,但在向客户提交报价后通常会发现这些错误。

即使是电子表格中的小错误也会使您的公司损失金钱,从而影响整体盈利能力。

因此,研究可以减轻报价所需的手动输入并降低人为错误风险的解决方案至关重要。

7.报价周转时间长

引用时间对于赢得新业务和建立牢固的客户关系至关重要。

您可以花费数小时来计算成本和准备报价,但如果您的竞争对手反应更快,或者您没有满足客户的紧迫感,您不仅会失去订单,还会失去本可以拥有的时间花在赢得其他客户上。

如果您的企业长期无法响应 RFQ,那么您可能会开始看到盈利能力下降。

我可以做些什么来克服挑战?


如果您熟悉上述某些挑战,那么现在是考虑自动化可以帮助您的业务取得成功和发展的最佳时机。

实现业务自动化的一种方法是将订购平台集成到您的网站中。

这样的平台为您的客户提供了一个自助式即时报价门户,他们可以在其中上传他们的设计文件、从您设置的打印选项中进行选择、在几分钟内收到自动的价格估算以及下订单。

通过自动化您的 3D 打印成本计算和订购,您可以获得一系列好处,从增加转化到改善客户体验。

即时报价软件的 5 个关键优势,助您发展 3D 打印业务

1.自动化流程以创造更多价值

通过订购门户,您可以轻松地将软件配置为您的定价模型,并包括有关您支持的文件类型、机器、材料和整理选项的信息。

然后将门户嵌入到您的网站中,使客户能够立即为其 3D 打印项目报价和下订单,从而使以前由人工处理的大部分工作自动化。

通过即时自动提供报价,而不是手动在流程中节省无数时间,并使您的团队能够分配更多时间来寻找新的潜在客户和发展您的业务。

2.吸引新客户并增加转化次数

由即时报价功能提供支持的面向客户的 3D 打印订购门户可以在吸引新客户方面发挥重要作用。

您的潜在客户不仅喜欢在网上购物,而且会提出要求。随着 3D 打印服务买家在网上寻找最优惠的价格,您的企业可以利用搜索的强大功能为您的订购门户定位新访客并将他们转化为客户。

3.向客户提供准确的报价

在引用 3D 打印部件的价格时,没有错误的余地。

3D 打印即时报价软件不仅消除了报价中的错误,还提供了集成的 STL 文件修复工具,可自动修复模型以确保成功打印。

这有助于确保您为客户提供更好、更准确的报价,并更快地验证他们的模型以进行 3D 打印。

4.改善客户体验

客户已经习惯了数字化带来的好处——24/7 可用、简化的采购、最新的产品信息和透明的定价。

3D 打印订购门户旨在提供这些优势,甚至更多。

在您的网站上添加由即时定价提供支持的订购门户,可以将报价周转时间从几小时缩短到几分钟,从而帮助您建立更牢固的客户关系。

此外,客户可以通过个性化仪表板访问他们的订单历史记录、跟踪数据和重新订购选项。

这意味着他们将对整个订购流程拥有更多控制权,这不仅可以提高效率和透明度,而且无需打电话与某人交谈只是为了要求更新订单。

如果他们确实需要个人帮助,您也可以让他们选择手动报价。

5.专业化您的品牌

最后,让您的客户可以选择接收即时 3D 打印报价和在线订购零件,让您的品牌看起来更专业。

“由于我们网站上有报价工具,我们收到了很多积极的反馈。它不仅易于客户使用和理解,而且巩固了 Tridi Mx 作为一家严肃、专业的企业的看法”

Tridi MX 创始人兼首席执行官 Sebastián Romo

您可以通过发送有吸引力的专业订单确认电子邮件进一步巩固这种印象

3D 打印订购门户功能可帮助您更快地报价 3D 打印并销售更多


以下是任何高级在线订购和价格估算软件应具备的关键功能的摘要。在研究 3D 打印的即时报价和订购解决方案时,将其用作清单。

品牌订购门户:配置门户以匹配您的品牌。提供多种语言和货币的报价。

高级 CAD 分析和集成文件修复:在下订单前确保 CAD 文件适合 3D 打印。

应用活动跟踪工具:跟踪在 RFQ 过程中流失的客户,跟进他们以赢回他们。

集成:将订购门户与所有主要支付网关以及内部软件系统(包括 ERP 和 PLM)同步。

利用即时报价工具推动 3D 打印业务增长

对于 3D 企业来说,通过吸引新客户和保持运营效率来确保业务连续性的重要性前所未有。

其中一个关键解决方案是为您的客户提供在线订购的选项。

嵌入在您的网站中并由 3D 打印即时报价功能提供支持的订购门户,可以让您的报价过程更简单、更快、更便宜。

它使您的公司能够转化更多潜在客户,确保更高的客户满意度并在竞争中保持领先——使您能够专注于发展业务的基本任务。

详细了解 AMFG 的订购门户如何帮助您的 3D 打印业务改善客户体验,同时降低成本并增加收入


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