您缺少什么销售策略?
您已经设定了目标,确定了实现目标所需的步骤,并分析了您的市场以找出最适合使用的销售渠道(面对面、电话销售、直邮等)。您可能忽略了销售策略中的一个关键要素。
您的网站。
在大多数情况下,公司网站是营销策略的一部分,而不是销售策略。但是,不将网站纳入销售流程的工业企业可能会限制其成功的潜力。
为什么要将网站作为销售策略的一部分?原因有二:
1.客户会在线研究您。
它可能发生在您第一次面对面预约之后。也许他们几个月前偶然发现了它。当您与他们通话时,他们可能就在那里,或者在您离开他们的办公室后立即查看。无论何时,请放心,如果您的公司有网站,您的客户会找到它并查找您的网站。
如果您没有网站——或者更糟的是,根本没有在线形象——这会让您的客户不太愿意与您合作。在当今的 B2B 市场上没有网站基本上就是不存在。客户会想要研究您的公司以验证销售人员的声明,寻找可能尚未讨论的其他详细信息,并在初次或后续会议期间提出问题以询问销售人员。如果他们做不到这些事情,您就有可能失去销售机会。
2.当您的销售人员不在时,您的网站充当销售人员。
您的销售人员不能 24/7 随叫随到。如果您在国内或国际上销售产品,那么在销售人员不在的时候,客户可能会有疑问并需要信息。在这些情况下,您的网站可以并且将成为信息的转向来源。因此,您的网站应提供有关您的产品和功能的完整详细信息,以及推荐书、常见问题解答和可下载的 CAD 文件(如果适用)。买家可能会问的大多数问题,您的网站都应该能够回答。
即使时间不是问题,潜在客户也可能不想就一两个问题给销售人员打电话。在这种情况下,他们会转向您的网站寻求答案。如果您将成功销售人员的这些策略应用到您的网站上,就会增加赢得销售的可能性。
如何在销售策略中利用您的网站
利用您的网站作为销售策略的一部分的最有效方法是确保它提供尽可能多的信息。完整的产品目录、设备清单、规格和公差等都应在您的网站上随时可用。此外,您的网站应该井井有条且易于浏览。
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