制造领导者的网站测试分步指南,以提高转化率和营销自动化
准备好让您的网站性能更上一层楼了吗?正如您已经从我们之前的博客中了解到的,您需要结合内容营销、搜索引擎优化和广告活动来帮助改进您的网站。特别是,如果您一直关注我们的制造领导者分步指南系列,那么现在您已经学会了:
- 建立强大的数字形象
- 为您的网站增加流量
- 将流量转化为潜在客户并联系您的联系人
增加企业市场占有率的下一个重要部分涉及营销自动化和网站测试。
自动化
实施营销自动化
我们在将流量转化为潜在客户的分步指南中谈到了营销自动化如何帮助您开展电子邮件培育活动。但短语“营销自动化”指的是任何有助于自动化的平台,而不仅仅是电子邮件——您可以识别潜在客户、安排社交媒体帖子等等。该软件可以通过使用触发器来帮助您的营销和销售工作,这些触发器会自动将用户纳入新的培养路径,这有助于指导他们进行研究和采购过程。营销人员和销售人员使用它们来深入了解潜在客户及其潜在客户的动机。
客户关系管理 (CRM) 是一种相关工具,虽然不能完全互换,但有助于管理销售渠道。简而言之,营销自动化和 CRM 软件用于跟踪与您公司的所有互动中的潜在潜在客户。他们可以告诉您他们访问了哪些页面、他们在这些页面上停留了多长时间、他们打开了多少您的电子邮件等等。理想情况下,您希望实施一个能够为您带来所有这些好处的平台。
了解潜在客户对什么感兴趣以及这种兴趣的强度可以大大有助于定制更有效的宣传和更顺畅的整体销售流程。 HubSpot、Pardot 和 Marketo 是营销自动化工具的几个主要竞争者,但我们强烈推荐 HubSpot - 它们提供了一个免费版本,您可以开始使用。
实施 A/B 测试
网站通过提供工业买家在购买前正在研究的信息为制造公司产生潜在客户。当这些潜在客户转化为销售时,这通常被称为“转化”。
借助正确的营销自动化和 CRM 平台,您将深入了解来源跟踪(用于根据受众如何找到您的网站来细分受众)、资源下载、用户个性化(根据对给定用户的了解来策划个性化内容的过程) ),然后点击地图。
然后,您将能够采用各种具有重要战略意义的策略和测试来增加转化率。您可以创建自定义 A/B 测试来优化消息传递、格式设置和整体 Web 体验,以帮助您实现业务目标。无论您的在线营销目标是推动产品发布、增加 RFQ 还是扩大整体品牌知名度,A/B 测试过程都会创建两个版本的数字营销资产 - 电子邮件、网页、展示广告等 - 以确定哪个版本执行更好地实现您的目标。
有两种测试方法——转化率优化(CRO)和增长驱动设计(GDD)。他们都强调您对在线工作所做的任何更改都应该进行测试的重要性,以确保这些工作对用户有效,并可以帮助引导他们找到最重要的信息以满足他们的特定需求。 CRO和GDD测试的计划和执行方法略有不同。
CRO 描述了最大化销售线索比例的最佳实践。 CRO 专注于建立面向行动的页面——电子书下载、报价请求以及任何其他需要访问者输入其联系信息才能访问的资源。 CRO 的目标是优化这些转化点页面,将匿名网站访问者转变为符合销售条件的潜在客户。
另一方面,GDD 描述了对网站设计采取系统方法,缩短启动时间,同时关注影响。它涉及不断的研究和测试,以深入了解网站访问者的行为,从而根据所学知识进行持续改进。 GDD 需要与营销和销售团队紧密结合,因为了解的访客信息旨在改进营销和销售策略。
这两种方法都涉及测试,但对于制造商而言,在决定如何在您的网站上构建、增加转化率以及改进销售和营销流程时,尽可能多地依赖数据至关重要。
提高转化率的测试示例
您的网站与买家访问的下一个网站有何不同?
很多都与您的网站的外观、功能和管理方式有关。不是采用传统的网站设计和开发方法——你只构建一次然后让它坐一会儿——你需要像对待车间里的机器一样思考你的网站。它需要不断地微调、校准和优化以实现最佳性能。
这确实是 A/B 测试和数据分析的本质——持续优化网站的性能。如果您的网站没有每天都在变得更好并为您带来更多的转化,那么它就不会优雅地老化。让我们来看看您可以测试的一些网站组件。
A/B 测试您的消息传递
高质量的内容应该提供好处并且应该是独一无二的,但是很多时候有多种方式可以传达相同的信息。您可以测试多个版本的副本、字体和文本位置,以查看哪个选项会导致更多转换。不过,我们建议一次只对一个页面执行一项测试。同时部署多个拆分测试使得很难确定哪些更改影响了性能。
同样重要的是要注意,不同的人以不同的方式消费内容。例如,与访问没有视频的产品页面相比,更多的买家在观看了有关产品的视频后可能会购买该产品。这是因为 95% 的视频消息都被保留了,而不是纯文本。在您的在线内容营销中加入视频以增加消息传递和参与度。 Thomas 提供免费的视频制作服务,可在您的 Thomasnet.com 公司简介中展示视频并增加在线询价。
记录您的测试,以便您可以跟踪您过去尝试过的内容以及如何改进。让您的测试运行足够长的时间来收集做出明智决定所需的信息,但请记住,也有可能影响您的测试的外部变量——因此有时结果会包含在内。因此,了解最新的购买趋势和采购数据非常重要。
A/B 测试您的网站设计
在主要网站页面和登录页面上,使用买家会遵循的易于理解的语言很重要。但随着他们的需求发生变化,在您的网站上测试该内容的设计也很重要 - 这还包括技术信息,例如产品规格、设备功能和 CAD 资产,这些对于潜在客户的产生极为重要。
表单字段数
测试登录页面表单中必填字段的数量。在填写表格(例如 RFQ)时,一些营销人员更喜欢要求尽可能少的信息,因为人们认为当他们觉得提供的个人信息超出了他们应有的水平时,他们就会开始保释。测试页面上的长度,看看哪个最适合您的观众。
表单位置
获得更多创意并测试表单的位置。一家定制金属冲压公司测试了右侧与左侧模板,发现左侧模板的转换率从 4.7% 增加到 8.1%。您可以测试许多有助于提高转化率的组件。
方向提示
另一家制造商看到了一个小箭头图形对其着陆页的影响。箭头作为方向提示,帮助用户更快地导航到下载表单,并帮助将该页面的潜在客户增加了 76% 以上。在此处阅读有关该小箭头的更多信息,或在此处阅读其他制造商的成功案例。
收集客户反馈
进行一些客户调查并询问您的客户他们对您的网站的看法。导航可能比您意识到的更难,或者缺少对符合您公司资格的买家可能至关重要的信息。直接从忠于您的业务的人那里征求反馈将使他们感到高兴并帮助您了解如何获得潜在客户。
根据您的测试结果,开始整合您在活动中学到的知识。例如,如果黄色按钮 CTA 在着陆页上获得的点击次数高于红色按钮 CTA,则您应该考虑在整个网站上使用黄色 CTA。像这样的 A/B 测试示例有助于证明在您的数字营销活动中优化哪些内容以提高访问者指标、点击率、转化率、潜在客户生成——并有效地为您的底线做出贡献。
寻找专注于制造的全方位服务营销合作伙伴
遵循上述步骤可使您在竞争中处于领先地位,并为您的客户创造一种轻松的体验。此时,您应该准备好在您的网站上实施测试并从您的营销投资中获得更多收益。但我们理解每项任务可能会变得复杂,并且比您预期的工作量多一点。
工业和制造领域卖家的陷阱之一是未能跟上营销技术和不断变化的最佳实践。许多制造商考虑聘请自由职业者、代理机构或全职营销人员来提供帮助。 (我们在此处的博客中讨论了每种方法的优缺点。)我们的营销服务一直在帮助制造商和工业企业实现其业务目标、增加询价并开拓新市场。
想知道哪些小的改进可以增加网站流量并提高在线潜在客户的质量?向我们索取免费的数字健康检查,我们会准确地向您展示。如果您觉得自己拥有正确的流程和测试,但只需要一些帮助来填补管道并实现潜在客户生成目标,请在此处下载我们的完整营销指南或在我们的分步指南系列中查看下面的这些其他资源:
- 现有在线: 制造领导者建立强大数字业务的分步指南
- 公开 :制造领导者引导合格用户访问您的网站的指南
- 开始对话: 将匿名流量转化为温暖的潜在客户并联系您的联系人
工业技术