冷呼叫与热情潜在客户:无竞争
冷呼叫曾经是吸引和吸引潜在客户的最有效方式。然而,现在,与有针对性的战略营销计划驱动的热线销售相比,在数字时代,由冷门电话驱动的销售工作根本没有那么有效。
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据 HubSpot 称,与冷呼叫和其他出站方法相比,入站营销产生的潜在客户多 54%。此外,每个潜在客户的成本降低了约 62%。因此,当今的大多数企业都发现,他们的时间最好花在智能网络和数字存在上,以瞄准潜在客户并在他们中传播对其产品和服务的认识。另一方面,入站营销通过与客户的网站、移动应用和社交媒体帖子互动来建立与客户的联系。
为什么入站营销是必经之路
由于电子商务和众包在线评论功能让买家可以更好地控制他们的购买决定,他们不太愿意通过电话听取陌生人的介绍。在当今这个时代,冷电话会让人感觉过于咄咄逼人,如果买家收到的是自动冷电话而不是人工电话,他们会感到更加沮丧。
将老派的电话拜访方法与新的、首选的入站营销方法进行比较:
- 冷呼叫
销售人员花费数小时拨打潜在客户,四分之三的电话接听会导致立即拒绝。实际预约的成功率只有0.3%,成交的成功率不到0.01%。
- 入站营销
通过专注于已经对贵公司的产品或服务表现出一定兴趣的潜在客户,销售人员可以将时间用于已经对该品牌有积极体验或已经对其产生好奇心的潜在客户。内容营销的成本比传统广告低 62%,产生的潜在客户数量是传统广告的三倍。
凭借合格的潜在客户取得销售成功
在当今数字驱动的商业环境中,内容营销是成功营销计划的主要驱动力。通过向潜在买家提供有洞察力的相关内容,企业将自己确立为行业领导者,可以信赖他们发布内容的产品和服务。
通过有针对性的关键字和搜索结果将读者有机地吸引到您的网站,您可以鼓励他们在与任何类型的销售代表互动之前探索您的网站并对您销售的产品产生兴趣。为他们提供足够的信息以及强有力的号召性用语,他们将通过填写表格、致电您的公司或亲自访问,自行采取下一步行动,进入您的销售流程。这样,当您的销售代表确实打电话或发电子邮件并被认可时,潜在买家更有可能友好地进行讨论。
进行转变
一个简单的事实是,电话拜访和其他传统销售方法并没有跟上您的客户收集信息和研究新供应商的方式。用于做出现代采购决策的大部分信息都是在与您的销售代表交谈之前收集和决定的。事实上,B2B 买家通常会完成 70% 的购买流程,然后才愿意与销售代表交谈。
通过为入站策略更换旧的出站销售方法,营销人员和商业领袖会发现:
- 入站营销成本明显低于冷门
- 入站营销通过在购买周期的早期向买家提供他们正在寻找的信息,从而吸引买家的兴趣和信任,而不会因电话推销或陌生人的意外访问而中断他们的工作流程。
- 入站营销 24/7 全天候为您服务,以吸引您最想要的客户 - 那些已经考虑购买的客户。
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