如何发展您的钢铁和金属制造业务

最近，“钢铁”成为 Thomasnet.com 平台上采购最多的产品之一。钣金和金属冲压设备正在崛起，并为该市场的增长做出了贡献。但是，当钢铁和金属成为航空航天、航空和医疗行业的重要供应来源时，这也不足为奇——恰逢当今全球 COVID-19 大流行。

那么钢铁和金属制造企业如何才能延续其业务增长的势头呢？首先，确保你有一个清晰的商业计划。一些制造商试图通过一切可能的方式来发展他们的制造业务。选择切合实际的业务目标并记录下来，这样您就可以看到里程碑并跟踪您一路上的成长。如果你没有一个明确的计划，你可能会让自己和你的员工不知所措。

了解您的员工需要什么才能茁壮成长

您之前可能听说过，当您让员工满意时，他们也会让您的客户满意。诚然，您的员工和客户都是您工作的核心，也是业务成功的关键。

Amerequip Corporation 是多用途拖拉机、滑移装载机以及草坪和园艺设备市场的设计者和制造商，实施了几个步骤，为其年收入贡献了 1.5 亿美元。第一步是改善内部团队的文化。他们需要改进流程并减少员工流失，以确保他们有能力应对更多的增长。 Ameriquip 调整了他们的工作时间，从周一到周四各执 10 小时的早班和下午班，以及由周五到周日三个 12 小时工作日的周末班次——他们现在能够填补他们的人才储备。

灵活性是当今现代劳动力所寻求的，它是许多美国制造商在弥合代沟方面仍面临的挑战之一的解决因素。解决内部改进问题最终可以提高效率、改进车间的质量控制并增加您的客户群。

建立以客户为中心的模型

作为企业主，我们知道您已经专注于为客户提供服务——但不要忙于满足他们的需求，以至于忘记了他们是吸引新客户的关键。通过定期与客户沟通来让他们满意——在常规的客户服务需求或问题之外。让他们参与到你的新增长计划中，并就你可以做得更好的地方征求他们的反馈。这有助于您将他们的需求放在首位，同时为其他客户提供应对新挑战的机会。此外，在客户最不期望的时候提醒他们您的存在可以大大有助于将他们保留在您的应收账款列中。您可能会从中获得客户推荐。

另一个角度： 失去重要客户怎么办

利用现代技术

我们再怎么强调也不为过——当今世界是一个日益数字化的世界，您的在线形象现在比以往任何时候都更加重要。许多制造商可能会争辩说，他们不需要在线业务，因为他们通过口口相传和传统的增长方法实现了持续增长。但这会造成一种虚假的安全感。似乎在一夜之间，COVID-19 改变了企业的运营方式和个人的生活方式。

将视频添加到您的营销军火库

视频会议在会议中发挥了重要作用，贸易展的资金正在转向在线解决方案。越来越多的制造商正在以不同的方式进行投资以与客户保持联系。

了解更多： 制造商花费营销预算的 10 种方式

但投资于数字营销策略并不总是需要付出一臂之力。虽然这是一项确保您企业未来安全的投资，但您可以从解决潜在客户购买习惯的小努力开始。根据 Content Marketing Institute 的数据，在 2020 年智能营销工程师报告中接受调查的工程师和技术专业人士中，超过一半表示他们每周至少花一小时看工作视频（45 岁及以下的人报告说他们花最多时间看视频） ）。

寻找新客户的钢铁和金属企业应该明白，现在劳动力主要由千禧一代组成。作为回应，聪明的制造商与工业营销专家合作制作视频，让千禧一代的潜在客户和客户保持参与。

一些机械加工或钢铁工艺对买家来说可能很复杂。视频有助于解释您的企业可用的规模、条件、能力以及产品和服务。制造商使用视频的其他最常见原因是：

• 视频易于分享。视频具有视觉吸引力，是在社交媒体和电子邮件上分享的理想格式。
• 事实证明，视频可以增加销售额。报告显示，77% 的消费者表示他们曾根据视频被说服购买产品或服务。
• 参赛者已经在使用视频。使用视频的营销人员中有 92% 表示这是他们营销策略的重要组成部分——高于 2015 年的 78%。

根据 HubSpot 的数据，在内容营销策略中加入视频的营销人员的收入比不这样做的营销人员高 49%。制造商可以通过广告计划免费获得工厂参观或公司简介视频，如下所示 - 单击此处了解更多信息。

使用以行业为中心的内容

由于 COVID-19 的面对面限制，制造商正在利用数字营销的有效性来吸引新客户。

正如预期的那样，公司投资贸易展览的可能性降低了 21%，而使用网络研讨会和虚拟活动 (20%)、搜索和社交媒体 (14%) 以及网站 (12%)所有这些都因 COVID-19 而增加。

但在当今超级互联的数字世界中，一个网站不足以吸引更多客户。为了推动增长，制造商使用了电子邮件、视频、广告、搜索引擎优化策略和多样化的网站内容的汇编。

从您网站上的“服务的行业”页面开始，并列出您的服务提供的所有市场。随着您的成长，加入高质量的照片和图形以进一步验证您的工作质量。

“我们网站上的多样化内容确实帮助我们在行业中脱颖而出，”Tex Tech Industries 销售和营销执行总监 Eoin Lynch 说。 “一些航空航天技术可能很复杂，但我们来自 Thomas Marketing Services 的图形、数据表和视频将其分解，以便买家了解他们需要什么以及我们如何帮助他们。”

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在投资 Thomasnet.com 的在线广告后，Corrugated Metals 创造了报价记录并涉足航空航天业 - 美国空军联系他们为他们制作定制零件。

“与 Thomas 一起做广告让我们可以开发帐户来建立我们的积压订单，并随着经济的增长使我们更加稳定，”瓦楞金属副总裁 Ken Carlton 说。 “来到我们公司的 Thomas 领导为我们的业务催生了一家全新的公司。”

寻求增长的钢铁和金属制造公司不仅需要从营销角度利用数字革命，还需要改进运营模式和供应链。钢铁和金属行业的数字化将使供应链能够获取实时信息并适当应对市场不可预测的变化，同时降低风险并提供增长机会。

成功案例：Continental Steel &Tube Company 的成长

制造业一直渴望供应链整合。从较少的供应商处采购产品可以显着提高公司的底线并减少挫折。

这种整合帮助 Continental Steel 的 Don Ascione 以一种他没有计划的方式发展了他的业务——但他能够认识到并利用作为拥有世界级网络的金属专家。多年来，Continental Steel 已成为一家专注于采购难以找到的金属的公司。该公司的创始人 Ascione 利用他的运营管理背景以及他在美国和墨西哥各地的人脉，积累了庞大的金属供应商网络。

通过为大量制造联系人提供必要的材料，Ascione 还创建了一个紧密的制造商网络。该网络允许 Continental Steel 作为制造公司的制造商代表，向寻找压力容器或楼梯（例如）的客户销售项目。

Continental Steel 具有真正帮助客户的优势，因为他可以为工作选择最好的制造商，并为项目提供最优惠的原材料价格。客户获得了两全其美的好处，网络也获得了更多的业务。

当 Ascione 意识到有机会通过将客户与他提供的制造商联系起来来创造收入时，他抓住了这个机会。如果没有 Continental Steel 的专业知识、知识、可靠性以及作为采购难以捉摸的金属的主要来源的稳固地位，这一切就不可能发生。

知道这样的机会很少，而且相距甚远，Ascione 抓住机会培育这种新的收入来源。将金属专家网络与制造商配对对客户非常有帮助。集团现在可以找到他们项目所需的制造服务，而不是只依赖 Continental Steel 进行金属采购，而之前他们需要从别处报价。

Continental Steel 现在可以满足其所有客户的需求，从寻找项目所需的任何金属材料到​​开发高质量的最终产品。客户知道，由于可以找到最适合工作的广泛范围，因此制造的口径将是无与伦比的。

他的团队致力于为他的客户寻找金属和制造商，这样他们就不必自己动手了。现在，Continental Steel 已成为全球金属采购的主要来源，也是定制制造的主要来源。

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帮助您推广钢铁业务的资源

随着全球政策的不断变化和复杂的分销渠道，在数字环境中导航可能会很艰难——作为制造企业主，您已经有很多事情需要管理。但 122 年来，Thomas 一直在为制造业提供动力，将买家与供应商联系起来，并帮助工程师完成工作。索取一份免费的自定义市场买家报告，我们会让您了解哪些买家正在采购您的服务。

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