拓展钢铁金属制造业务的实证策略

近期，"钢铁"是Thomasnet.com平台最热门采购产品之一。钣金和金属冲压设施兴起推动市场增长。钢铁金属作为航空航天、航空、医疗行业重要供应源——恰逢当今COVID-19全球大流行——这也不足为奇。

钢铁金属制造企业如何延续业务增长势头？首先确保有清晰商业计划。一些制造商试图通过做一切可能的事增长业务。选择现实业务目标并记录，以便看清里程碑、追踪增长。若无清晰计划先行，可能让自己和员工不堪重负。

理解员工茁壮成长所需

您可能听过：留住员工开心，他们留住客户开心。员工和客户都是您核心所在、业务成功关键，这是真的。

Amerequip Corporation，工具拖车、滑移装载机、草坪园林设备市场的设计制造商，实施多项措施促成1.5亿美元年收入。首要步骤是改善内部团队文化。需改进流程、降低离职率确保承接更多增长。Amerequip调整工时：周一至周四早晚班各10小时，周五至周日周末班三个12小时——现能填充人才管道。

灵活性是现代劳动力所求，也是许多美制造商仍面临的跨代鸿沟解决因子。解决内部改进最终带来效率、车间质量管控提升、客户群扩大。

构建以客户为中心模式

作为企业主，知您已聚焦服务客户——但别因忙于应对需求忘记他们是吸引新客户关键。定期沟通保持客户开心——超出常规客服需求或问题。让他们参与新增长计划，询问反馈：能做得更好什么。这帮您保持关注其需求、同时开启应对其他客户新挑战机会。在他们最意想不到时提醒您的存在，能长久留住他们在应收账款栏。可能获得客户推荐。

另一视角： 失去关键客户该怎么办

利用现代技术优势

不厌其烦强调——今日日益数字化，在线存在感强弱比以往更关键。许多制造商辩称不需在线存在，因靠口碑推荐和传统增长法持续增长。但这制造虚假安全感。COVID-19看似一夜改变商业运营和个人生活方式。

将视频纳入营销武器库

视频会议在会议中扮演重要角色，展会预算转向在线方案。更多制造商投资不同方式与客户保持连接。

了解更多： 制造商营销预算10大花法

但投资数字营销策略不总需倾家荡产。虽是保障业务未来的投资，可从解决潜在客户购买习惯的小努力起步。据Content Marketing Institute，2020《工程师智能营销》报告调查中，超半数工程师和技术专业人士表示每周至少花1小时看工作视频（45岁以下报告观看时间最多）。

寻找新客户的钢铁金属企业应理解劳动力现以千禧一代为主。响应此，聪明制造商与工业营销专家合作制作视频，保持千禧一代潜在客户和客户参与。

一些加工或钢铁工艺对买家复杂。视频帮解释业务可用的尺寸、条件、能力、产品服务。制造商用视频其他最常见原因：

• 视频易分享。视觉吸引力强，成社交媒体和邮件理想分享格式。
• 视频证实增加销售。报告显示77%消费者因视频被说服购买产品服务。
• 竞争对手已用视频。92%用视频的营销人员称其是营销策略重要部分——从2015年78%上升。

据HubSpot，将视频纳入内容营销策略的营销人员收入增长快49%。制造商可通过广告项目免费获得工厂参观或公司简介视频——点击了解更多。

使用行业聚焦内容

受COVID-19线下限制，制造商用数字营销有效性获新客户。

预期中，公司投资展会可能性降21%，而网络研讨会虚拟活动（20%）、搜索社交媒体（14%）、网站（12%）因COVID-19均增加。

但今日超连接数字世界，仅有网站不足获更多客户。为助长增长，制造商用邮件、视频、广告、SEO策略、多元化网站内容组合。

从网站"服务行业"页面起步，列出服务供应的所有市场。成长中，加入高质量照片图形进一步验证工作质量。

"网站多元化内容真帮我们脱颖而出成行业领军者，"Tex Tech Industries销售营销执行总监Eoin Lynch说。"一些航天技术复杂，但Thomas营销服务的图表、数据表、视频为买家拆解：他们需要什么、我们如何帮助。"

Corrugated Metals投资Thomasnet.com在线广告后创报价纪录、切入航空航天业——被美国空军联系定制零件。

"Thomas广告让我们开发账户构建积压订单、随经济增长更稳定，"Corrugated Metals副总裁Ken Carlton说。"一个Thomas线索催生全新公司业务线。"

寻求增长的钢铁金属制造公司需利用数字革命，不仅从营销视角，更改进运营模式和供应链。钢铁金属行业数字化将给供应链实时信息访问、适当响应市场不可预测变化、降低风险、提供增长机遇。

成功故事：Continental Steel & Tube Company增长

制造业始终向往供应链整合。从更少供应商采购产品能显著利益公司底线、减少挫折。

这种整合帮Continental Steel的Don Ascione以未预料方式增长业务——但他作为拥有世界级网络的金属专家识别并抓住机遇。Continental Steel多年确立为寻找难觅金属的专业公司。创始人Ascione利用运营管理背景和全美及墨西哥连接积累庞大金属供应商网络。

通过供应众多制造联系人所需材料，Ascione也创建紧密制造商网络。此网络让Continental Steel作为制造商代表为制造公司向寻找压力容器或楼梯（例）的客户销售项目。

Continental Steel有优势真正帮客户：能为工作选最佳制造商、为项目提供最佳原材料定价。客户得两全其美，网络获更多业务。

Ascione意识到通过连接客户与他供应的制造商产生收入机会，果断出击。没有Continental Steel专业知识、知识、可靠性、作为采购难觅金属领先来源的稳固确立，这不可能发生。

知此类机会稀少，Ascione抓住机会培育新收入流。将金属专家网络与制造商配对对客户极有帮助。客户不再仅向Continental Steel采购金属，现可为项目找制造服务，此前需另行询价。

Continental Steel现定位满足客户所有需求：从项目所需任何金属材料采购、到开发顶级最终产品。客户知制造水准不可超越，因广泛触达能为工作找最佳。

团队为客户找金属和制造商，客户无需自行操作。现Continental Steel成全球领先金属采购来源、首屈一指定制制造来源。

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助力推广钢铁业务的资源

驾驭数字版图艰难，加上全球政策变化、复杂分销渠道——作为制造企业主，您已有太多事管理。但Thomas助力制造业超122年，连接买卖方、帮工程师搞定工作。申请免费定制在市场买家报告，让我们展示哪些买家在为您服务采购。

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