B2B 工业营销人员可以从 B2C 营销人员那里学到什么？

在营销方面，许多制造商把自己放在一个非常狭窄的盒子里，专注于利基信息——和利基战略——来完成工作。因此，您最终的外观、声音和行为可能与您的竞争对手非常相似。

企业对企业 (B2B) 营销是为考虑和比较沟通方式的复杂过程而设计的，通常非常强调成本或时间节省和效率——这是有道理的，因为这些产品和服务通常更昂贵，时间更长购买周期比直接销售给消费者的周期多。另一方面，企业对消费者 (B2C) 营销具有更大的灵活性，可以轻松、有创意，甚至可以发挥消费者的情感，而不是纯粹的逻辑。

虽然工业营销确实不同于其他类型的营销，但制造商可以从行业外的营销人员那里学到很多东西，尤其是 B2C 领域的营销人员。事实上，将 B2C 策略纳入您的行业营销策略是有益的，并且会带来很多乐趣。让我们开始吧。

品牌营销对于 B2B 和 B2C 很重要

品牌资产是公众对您品牌的感知价值，不仅适用于 B2C 公司。品牌营销是什么让您的产品可识别和令人难忘，并使您的客户忠诚。打造强大的制造品牌可以帮助您脱颖而出、吸引新客户并保留您已经建立的现有客户群。

花时间定义和执行您的品牌。通过重新审视创建公司的意图和目标，从品牌发现开始。看看您的核心价值观以及您可以为客户解决哪些问题。这对您来说似乎很明显，但退后一步，客观地问问自己是什么让您与竞争对手区别开来，以及您如何将其传达给潜在客户。这将帮助您确定您的独特销售主张 (USP)。

公司经常犯错误，试图成为所有人的一切，因此从未真正建立品牌。相反，专注于你真正擅长的事情。你想被人知道的一件事是什么？拥有 USP 并坚持下去，最终将成为您的竞争优势。为受众定义和开发信息并将这些概念传达给受众是建立强大品牌的第一步。

以下是一些可以帮助您定义 USP 的练习：

• 关注现有客户的群体
• 内部和外部调查
• 对现有营销和销售材料的审核
• 竞争分析

请记住，您的品牌标识应该与您自己的标识一样独特和个性化。想想是什么让苹果、耐克、迪斯尼和可口可乐如此强大。这些是人们与之形成强烈个人联系和依恋的品牌。

B2B 营销仍然可以情绪化

在营销您的产品或服务时，以规格和公差领先可能有点枯燥，即使对于工业受众也是如此。请记住，您所做的工作会对真实的人产生重大影响。尝试利用这种情感联系。有很多方法可以做到这一点。

您可以在您的网站上突出您公司的历史和使命，以及您关心的任何慈善事业。向您的客户传达您如何帮助改善他们的生活。目标是让人们关心你的公司。如果你能做到这一点，你就会让人们向你购买。 我们的电子书《如何制作工业买家入围名单》列出了买家正在寻找的另外 26 个示例，这些示例将使您更有能力赢得更多业务。

B2C 营销渠道对 B2B 有效

社交媒体已成为任何营销人员工具箱中最通用、最有活力和最重要的工具之一。在您的社交媒体平台上定义和展示您的企业个性至关重要。专门发布产品公告和更新可能有点枯燥。取而代之的是，在您的社交媒体上找点乐子——这个 Instagram 帐户是一个很好的例子，展示了如何对制造进行有趣的调整。

在您充实您的社交媒体个性和策略后，您可能希望使用日程安排工具来开始扩大您的工作，因为用户更有可能与定期发布的帐户互动。 Tweetdeck、Hootsuite 和 Buffer 都是免费工具，可帮助您开始构建和执行社交日历。

在 B2C 营销方面，视频就是一切，它对 B2B 公司也同样重要。视频作为一种营销工具的受欢迎程度已经飙升，因为它是一种高度共享的媒体，可以帮助增加您网站的流量，吸引人们在页面上停留更长时间，并激发他们了解更多信息的兴趣。当您开始考虑以视频为先的内容创意时，您会发现即使是技术含量很高的主题也很有趣；参观商店、与员工或客户的访谈、产品解释员或加快制造过程的卷轴都可以在您的网站、电子邮件和社交渠道上吸引内容。您越早适应视频营销，您就越早能够在制造领域获得领先于其他人的早期采用者优势。

最后，不要忽视付费频道。虽然自然流量是——而且永远是——重要的，但跟上不断变化的 SEO 算法变得越来越困难。不仅如此，搜索引擎和社交媒体平台都非常重视付费内容，这可能会损害您的自然覆盖面。为了涵盖您的所有基础，请尝试一些付费选项——展示广告、搜索和社交——以测试这些策略是否可以帮助您获得更多曝光。

在 30 天内增加您的 SEO 流量 - 每个月的每一天一个提示

展示广告，即出现在网页、移动应用和视频内容上的广告类型，可帮助您投放最广泛的网络，为您的网站吸引新流量。 Google 的展示广告网络包括超过 200 万个网站，覆盖了互联网上 90% 以上的人群。搜索广告（与 Google、Bing 和 Yahoo 中的相关关键字搜索结果一起显示的广告）覆盖的受众比展示广告少，但允许您将已表达兴趣或需要您的服务的推荐人转化为合格的潜在客户。最后，Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 等社交广告提供了强大的能力，可以根据兴趣、网络、职业等将您的信息展示给具有高度针对性的受众——单击此处了解更多关于在购买过程的每个阶段效果最好的内容类型。

您当前的客户是新客户的关键

当 B2C 客户在线购物时，他们期望无缝、友好的界面。你最好相信你的买家对你有同样的期望。当今工业客户的先决条件是与精美、优化、适合移动设备的工业网站互动。营销策略的每个部分都应围绕提供最佳用户体验进行协调。

您不仅应该让用户尽可能轻松地浏览您的网站，还应该准确了解这些用户是谁。我们称之为开发买家角色。听起来很简单，您可以先创建一个表格来组织目标客户的不同特征。包括职位和级别、目标、最大的挑战和挫折、人生阶段等功能。评估您目前最好的客户并找出他们与您合作的原因。了解他们在评估合作伙伴时如何与您取得联系以及他们对您的评估。了解这些关键细节将有助于确保您设计的相关营销活动能够在购买周期的每个阶段吸引新客户访问您的网站。

了解更多：如何满足工业 B2B 买家的需求

您也不必将自己限制在一个角色上：也许您经常向五六种类型的人出售产品。但是，请花点时间认真考虑哪些类型的信息会与您的理想客户产生共鸣，以及您如何在他们的买家旅程中与他们会面。

补充您传统的工业营销工作

在当今世界，客户比以往任何时候都更加了解情况和获得授权，传统的营销策略是行不通的。即使在制造业等利基行业，营销人员也必须走出自己的舒适区，以赢得潜在客户的注意。

如需更多扩展营销能力和在竞争中获得优势的策略，请下载我们的免费电子书《集客营销如何推动制造商增长》。