工业营销 2023：韧性、创新与灵感的三重奏

过去两年，工业领域经历了前所未有的冲击与考验。仿佛全球大流行来袭，有人按下了变革加速键。

临近假日季，《Industrial Marketer》播客联合主持人 Joey Strawn 与 Nels Jensen 回顾过去一年在动荡中何以激励他们，以及对工业营销现状的期许。

韧性与创新真能让你更强大

疫情爆发六个月时，近 90% 制造商在制造业现状调查中表示业务受负面冲击。然而 97% 受访者同时表示疫情创造了机遇。

韧性刻在制造商与供应链从业者 DNA 里，早期重塑 PPE 国内供应链即是明证。制造商激发创造力拓展产品、应用、市场。许多人将持续改进思维从运营延伸至业务全域。

过去一年最欣慰之处：工业界拥抱数字营销与电商。

正如技术提升设备综合效率 (OEE)、ERP 精益库存生产，客户关系管理 (CRM) 平台让企业追踪线索、将营收归因至具体营销行动。善用营销技术的企业知晓营销漏斗/销售周期耗时，分析能揭示为何潜在客户转为滚烫线索或何时流失。

ROI 成工业营销对话核心议题。且 89% 在疫期建立新数字销售模式的企业表示「非常可能」或「比较可能」保留这些战术。

工业买家多年已在线完成大部分调研，传统展会整体效力下降是必然。

但展会不会消失，我们认为将演变为融合线下与线上优势的混合模式。线下参会者受益于社交与关系构建，远程参会者享受更优产品演示、功能展示、主题演讲观看体验。

混合展会的流行类比：NFL 比赛，现场数万球迷，远超此数的观众在家观赛。这需时间演进，但潜在收益显而易见。

「便宜是创新的坟墓」是产品开发圈流传已久的真理，供应链亦然。

压缩成本竞赛导致多领域触底，全球供应链看似无休止的动荡印证了这点。好消息是，工业界大多已聚焦供应链全生命周期成本 (TCO)，致力于为上下游伙伴增值。增值永远是工业领域值得振奋的事。

收听《Industrial Marketer》播客第 24 期，了解过去 18 个月工业领域何以激励我们，并分享您的灵感来源。

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