危机时期供应链可以向军事规划者学习什么

供应链管理一直在变化，即使它照常营业。自然灾害可以暴露或强调组织供应链中的弱点。今天，我们面临着一场全球流行病，这场大流行病已使许多公司屈服。组织比以往任何时候都更需要稳定并最大限度地努力减轻自己供应链中的任何威胁。

当前 COVID-19 局势的动态与军事作战任务有相似之处，因为有效沟通、快速决策和冗余计划的需求是保持任何组织敏捷的关键。协作规划练习 (CPE) 是一个三步流程，可以识别、分析和减轻对组织的威胁。这是对美国武装部队使用的规划工具的改编，鼓励团队建设和领导者发展，并使行动处于有利位置，以应对不确定的未来和动荡的市场。

全球供应链已被迫进入可能持续相当长一段时间的历史变化状态。协作规划并不是一个新概念，但随着我们越来越接近不确定的几周和几个月，使用有限信息做出决策的需求会增加。

这项练习的真正优势来自于与一个小组的一小时头脑风暴会议，该小组包括在流程中工作的工作人员，并由熟练的协调员鼓励和指导对话。需要注意的是，限制管理层或执行层参与本次头脑风暴会议可以让员工解决可能被忽视或讨论的威胁。

供应链团队的头脑风暴会议可能由五名成员组成。理想情况下，促进者的目标是鼓励每个团队成员在每个相应的流程步骤中讨论两个威胁、每个威胁的两个分析以及每个分析的两个缓解策略。一小时会议和五人团队的目标是确定不少于 10 种直接威胁、20 种分析和 40 种缓解策略。

第 1 步：威胁识别。 该小组将集思广益并确定任何被认为对供应链构成直接威胁的事物。辅导员应鼓励快速、响应迅速的答案，同时将所有内容记录在干擦板上。一个例子可能是供应商的稳定性。

第 2 步：威胁分析。 确定直接威胁后，协调员将指导小组评估每种威胁影响供应链的可能方式。应考虑短期和长期影响。一个例子可能包括供应商稳定性如何影响公司在未来六个月、明年和未来五年的供应链。

第 3 步：缓解策略。 在这最后一步中，协调人将鼓励小组制定缓解策略。协调人将记录这些内容，以便将它们作为可交付成果提供。例如供应商多元化、供应链映射和供应商冗余。

请记住，主持人应鼓励每位成员在每个步骤中至少回答 2 到 5 个答案，并在此过程中记录所有相关信息。

协调人应安排讨论的所有高级数据和信息，以生成第一个可交付成果，称为威胁摘要。本文件将复制并分发给高层管理人员或执行领导，同时保留原件以备历史参考。

然后，协调人将审查已完成的工作，详细说明已识别的直接威胁，评估每个威胁的可能影响，并制定缓解策略。一旦安排和组织，协调员将向高层管理人员或执行领导提供第二个可交付成果，称为详细威胁分析。这将从头脑风暴小组或团队的角度概述提议的缓解步骤。

从每天执行工作的现场工作人员的角度来看，使用 CPE 的组织的好处可以定义为分析质量。让主要角色受供应链威胁影响的员工参与进来，可以提供宝贵的见解，而这些见解往往在执行层面被忽视。此过程还有助于主动、基于解决方案的问题解决，并为组织提供更长的领导决策时间表，在威胁发生之前提供所需的数据。

在识别出直接威胁后，组织还可以在相关各方之间获得新的信任度，从而就缓解问题进行清晰简洁的沟通。这也减少了组织在情况带来意外变化时的恐慌，并为领导层提供了多种缓解策略以供实施。

通过支持使用这个一小时的练习，任何公司都可以获得重要的相关数据源，用于进一步决策，从而改善对客户的服务。让您的组织做好对未知事物做出反应的准备可以提高您公司的能力，而您的竞争对手却只能做出反应。

在商业中，时间是用金钱来衡量的。对于在战区的美军，可以通过有多少士兵回家来衡量。当部队处于敌对环境时，至关重要的是让所有各方都了解并了解计划，从而减轻不可预见事件带来的恐慌、不确定性和恐惧。快速决策通常是利用有限的信息做出的，并利用识别和讨论直接威胁的规划过程，从而缩短执行时间并提高成功率。在直接威胁识别、分析和缓解计划方面敏捷和主动的能力使军队能够挽救生命，而企业能够节省资金。现在，组织比以往任何时候都更需要稳定并最大限度地努力减轻供应链中的任何威胁。

Chris Olejnik 是一名退休的美国陆军高级供应链经理。 Shellie Jacobucci 是一名制造供应链分析师。