自动化包装如何让电子商务变得更好

在快速发展的电子商务世界中，保证一到两天的交货时间现在是常态，仓库自动化和类似的策略正在成为关键的差异化因素。零售商和品牌一直在寻找新方法来满足不断增长的订单量和客户对快速交付的期望。

今天的仓库自动化市场提供了比以往更多的选择。为了使自动化计划取得成功，所有这些都需要考虑在内。

通过部署不同类型的自动化来补充仓库中的手动流程，第三方物流供应商可以有效地加快质量履行时间。需要考虑的选项之一是包装机。

生产尺寸正确的盒子的自动化包装机可以提升客户体验。 消费者经常收到装在超大盒子里的小产品。超大的盒子需要浪费的空隙填充物，例如气枕或气泡膜。将微小的产品包装在大盒子中会增加品牌运输或运输成本，降低容量，和 对环境不好。

尺寸错误的箱子可能是由人为错误造成的（例如，仓库员工选择了错误的尺寸）。但这也可能是系统问题的结果，即产品的尺寸没有准确记录在电子系统中，然后将产品与超大盒子配对。

随着电子商务量的激增，产能的增加和输出的一致性已成为关键的仓库指标。 COVID-19 大流行加剧了这种增长，这让许多消费者别无选择，只能在线购物。即使面对面购物限制放宽，这种趋势仍在继续。

现在越来越多的人习惯了网上购物的便利，事情将永远不会一样。在消费者驱动的环境中，品牌及其物流合作伙伴需要准备长期解决方案来应对旺季高峰期，而不是仅仅依赖季节性临时工。

通过在仓库中实施自动化包装系统，3PL 有机会每小时为单线和多线订单创建多达 1,000 个定制盒子。产品由 3D 扫描仪测量，以便与定制的盒子相匹配。然后会自动在箱子上贴上运输标签，然后将包裹移至出库运输区。

生产独特的、尺寸完美的装运箱消除了对空隙填充物的需要。这提高了生产力，同时优化了劳动力并降低了运输成本。去除塑料，如气泡膜、气枕和胶带，也使运输过程更加环保。

如果要满足的产品满足以下标准，则这种类型的自动化可能非常适合：

• B2C 电子商务的小包裹递送是自动化包装线的理想操作类型；
• 尽管也可以处理多班轮订单，但仍有很大比例的单线订单可以从此类自动化中获益更多；
• 可变的产品尺寸可以充分利用每个订单的独特、尺寸合适的装运纸箱，并且
• 要获得积极的投资回报，品牌每天需要能够处理至少 5,000 个或更多订单。

如果满足这些标准，多达 90% 的手动包装操作可以被自动化包装机取代。根据季节性和促销高峰，仍然需要保持人工包装，自动化生产线每班次产生一致的输出。

在当今快速发展的电子商务世界中，对可持续包装解决方案的渴望尤为明显。消费者（其中许多人每周收到多个包裹）越来越期待品牌的“绿色”包装。

拥有正确的包装对于建立品牌知名度至关重要。外包装为品牌提供了一个很好的机会，可以给客户留下积极而有影响力的第一印象。 3PL 可以通过将先进的软件和硬件集成到他们的包装系统中来进一步增强他们的增值服务。这些可用于将徽标或商标直接打印到盒子上。他们甚至可以更进一步，通常通过使用品牌的客户数据库来创建个性化的营销信息。

最后但并非最不重要的是，重要的是要注意退货是客户旅程中不可避免的一部分。客户可能不喜欢他们产品的外观，可能对产品的合身性不满意，或者可能出于各种其他原因想要退货。退货在电子商务中变得尤为普遍。仓库自动化包装机可用于创建可重新密封的盒子。这些很容易打开、关闭和重新密封，以防需要退回包裹。

有多种工具可以帮助品牌选择正确的包装类型，其中许多是环保的（例如，使用可持续的空隙填充物和纸带）。在分析物流挑战和仓库环境等关键因素时，品牌或零售商可能会发现，创建量身定制的盒子、消除对塑料的需求并实现所需容量增加的自动化包装系统是理想的解决方案。

Konstantin Bohmeyer 是 Arvato Supply Chain Solutions North America 的消费品副总裁。