IoB Meets…Christine Moroz，Sysco Prairie Region 营销副总裁

2020 年 4 月 29 日 

在不到 8 分钟的时间内提供 8 个有见地的答案

商业互联网'IoB 8×8 系列 旨在揭示更多关于多年来帮助塑造 IoB 现场活动和数字内容的人的信息，挑选出专注于
时间教育同行的关键行业人才。

Christine Moroz，北美领先的食品服务分销商 Sysco Prairie Region 的营销副总裁。我们请 Christine 告诉我们更多关于她的角色、过去一年左右的挑战在 Sysco Prairie 中是如何解决的，以及她为什么要花时间在 5 月的 Supply Chain X.0 活动中分享更多她的经验今年 25 个！

IOB： 您能描述一下您目前在草原地区的角色吗？
CM： 我负责采购、品类管理和入库物流。

IOB： 你工作中最有价值的方面是什么？
CM： 销售通常涉及大量跨职能协作，因为它是一项支持职能。因此，对我而言，最有价值的时刻是我们能够克服部门挑战，为我们的客户和员工完成工作。

IOB： 而且，什么是最具挑战性的？
CM： 最有价值的往往也是最具挑战性的。大多数情况下，如果我们跨职能，我们会遇到相互冲突的目标，我们需要找到一种解决方法来找到可能的最佳解决方案。当目标和奖励相互竞争时，有时很难创建沟通和协作框架。

IOB： 近年来，技术如何改变了您的做法？
CM： 在品类管理和采购方面，我们都非常依赖数据来做出决策。我看到的变化之一是我们使用的数据越来越接近“实时”可用。五年前，我们习惯于根据一周或一个月前的数据做出决策。现在我们需要截至这一分钟的最新数据。技术正在帮助我们实现目标。

IOB： 您如何看待技术主导的创新影响您所在行业的未来发展？
CM： 我认为我们将在采购和品类管理方面从落后指标转向领先指标。我们严重依赖历史数据，但我认为机器学习和外部数据源将更加整合，以帮助我们在战略和战术上做出更好的决策。

IOB： 大流行如何影响您的角色和业务？
CM： 与食品相关的供应链几乎在一夜之间变得不稳定——我们有很多易腐烂的散装产品，但一夜之间需求消失了——我们的客户同时正在转向新的收入​​来源，所以他们需要不同的零售产品来支持他们。一夜之间，我们必须解决的问题发生了变化。

“我看到的一个变化是我们使用的数据越来越接近‘实时’可用。五年前，我们习惯于根据一周或一个月前的数据做出决策。现在我们需要截至这一分钟的最新数据。技术正在帮助我们实现目标。”

IOB： 您是如何克服 COVID-19 带来的挑战的？
CM：我认为在这个大流行期间，有三件事对我们产生了影响。首先，我们真正开放了各个层面的沟通。这有助于让每个人都了解我们为什么要做这些事情，无论是改变流程、时间表还是产品，并帮助每个人都感到相互联系。其次，我们转变了对项目的思维方式——不那么强调完美，更多地强调速度和敏捷性。第三，也许是最重要的一点，自大流行开始以来，我们一直非常关注心理健康和福祉，企业推动了一些举措，但我们的员工也推动了很多举措。我认为这确实帮助我们的团队保持健康，反过来，我们也能够变得更具创新性、更具弹性和适应性。

IOB： 您希望通过参加制造与供应链 X.0 活动获得什么？
CM： 这里有如此多的人才和丰富的经验。我希望了解其他人如何看待供应链的未来，其他人如何解决与我类似的问题，并带走一些我和我的团队可以用来改进我们的流程的金块。

Christine Moroz 领导 Sysco Foods 草原地区的销售战略，Sysco Foods 是北美领先的食品服务分销商.在这个职位上，她领导 Sysco 在马尼托巴省、萨斯喀彻温省和安大略省西北部的类别管理、履行和入站物流战略。 Christine 的经验涵盖多单位餐厅管理、SaaS（软件即服务）运营管理和食品服务分销。 Christine 拥有皇家大学的项目管理研究生证书。