维护4.0：对技术人员的附加价值是什么？
向工业 4.0 的演变正在各个层面进行，包括维护。一项关键活动决定了生产资料的可用性和性能，维护是由数字技术的技术创新驱动的。负责执行这些任务的技术人员最先受益于专用于维护的新工具和最先进的软件的到来 ，比以往任何时候都更加紧密。
组织更好的预测性维护
虽然纠正性维护仍然是重中之重，但预测性维护现在是重中之重，因为它可以减少机器停机时间。虽然这种发展使公司能够提高效率和生产力 ，它也有利于维护技术人员，因此他们较少受到因生产资料发生事故的可能性而引起的压力。换句话说，维护操作员不需要在紧急情况下工作，因为设备刚刚出现问题。借助安装在机器上的传感器，CMMS（计算机辅助维护管理）软件可以收集和分析故障警告信号 .后者结合监控软件，提前警告技术人员，让他们有足够的时间准备干预。这也使他们能够更好地组织任务和日程安排，尤其是在智能手机和平板电脑上，这再次有助于减轻工作压力和压力。
减少干预时间并提高效率
维护 4.0 还承诺显着提高时间和效率 .
让我们以微软的 HoloLens 增强现实耳机为例，该耳机于 2016 年被德国电梯制造商蒂森克虏伯采用。维护技术人员佩戴该设备，面对机器，解放双手，让他与远程专家保持持续联系，该专家可以看到操作员面前有什么。后者还具有叠加在眼镜上的信息，以便更好地指导要执行的动作，始终在可能数千公里外的专家的监督下。蒂森克虏伯电梯董事总经理哈维尔·塞斯玛·桑切斯 (Javier Sesma Sánchez) 表示，“过去需要 2 小时才能完成的典型案例现在只需要 20 分钟。有时甚至需要派专家乘飞机到现场”（来源：Usine Digitale）。这显示了速度和效率的水平 此类硬件和软件解决方案所提供的。
易于维护和扩展功能
另一方面，新的维护工具为技术人员提供了具体的帮助，并扩展了他可以使用的功能。 Picomto 专注于技术文档的数字化 ：维护操作员依靠安装在智能手机和平板电脑上的移动应用程序，提供所有必要的文件，包括清单和操作模式。后者整合了一种特殊性，即它们的交互性；根据技术人员输入的答案，他们将指导他采取行动。更棒的是，Picomto 开发的解决方案会自动生成维护报告，从而帮助操作员避免大量工作。
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