正在寻找和培训最佳技术 CMMS 目标吗？

是的，这些确实是您的部门和 CMMS 的目标。原因如下：如果您想掌握维护管理，您需要的不仅仅是功能和工作流程的正确组合。您还需要优秀的技术人员。还有谁可以帮助您设置和微调高效的工作流程？还有谁能卷起袖子动手做呢？这里有一些关于如何建立合适的团队以及合适的 CMMS 软件解决方案如何使其变得更容易的想法。

在查看方法之前，重要的是要了解为什么您需要最好的维护技术人员以及为什么很难找到他们。

为什么找到最好的维护技术人员至关重要

这是一句关于正确工作的正确工具的老话的完美例子。如果您需要维护或固定资产和设备，则需要聘请擅长维护和固定资产和设备的人员。

这个想法在本质上是真实的，以至于仅仅看着一个团队聚在一起就会非常令人满意。这就是为什么这么多好莱坞电影都有“让团队团结起来”的蒙太奇。根据对我们办公室的快速调查，以下是 Hippo 的最爱：

• 速度与激情
• 意大利工作
• 海洋 11 号

布鲁斯兄弟 95% 只是他们四处旅行“让乐队重新团结起来”，这是一部电影经典。

就像电影中的很多东西一样，它们让一切看起来都那么容易。但在现实生活中，对于各行各业的维修部门来说，吸引和培训维修技术人员的难度越来越大。

为什么很难找到最好的维护技术人员

问题源于态度变化和人口老龄化的结合。

即使在有很多维修技术人员工作的地方，文化也发生了转变，现在每个人都想要大学学位。 Mike Rowe，因在Deadliest 上的工作而闻名 赶上 和肮脏的工作 ，将问题追溯到我们如何看待蓝领工作，以及作为一种文化，我们如何贬低用手和头工作，而倾向于坐着盯着屏幕。罗解释道：

“流行文化美化了‘角落办公室工作’，同时无意中贬低了帮助建立角落办公室的工作……数以百万计的好心父母和辅导员将学徒和在职培训机会视为‘职业安慰奖’，这是最好的适合那些不适合黄铜戒指的人：四年制学位。”

现在，当高级技术人员退休时，没有人来接替他们的位置。优秀技术人员的供应不断减少，而需求保持不变或增加。结果是，即使您拥有一支出色的团队，您失去它的危险也会不断增加。

那么，您可以采取哪些具体步骤来为维护部门找到并留住最优秀的人才呢？ CMMS 软件如何提供帮助？

通过实习和学徒以及 CMMS 软件培养新人才

首先给当地的贸易学校打几个电话，了解现有的实习项目或建立新的实习项目。贸易学校喜欢为学生提供真实世界的体验，因此他们总是很高兴收到相关领域公司的来信。他们会想了解您的组织、您在团队中已有的成员、您可以让学生做哪些类型的工作，以及您可以提供什么级别的监督和反馈。

这里有设施管理软件可以帮助您获得最好的实习生和学徒。请记住，学生是未来的技术人员，而不是未来的历史学家。他们感兴趣的是使用新技术的机会，而不是旧的基于纸张或电子表格的系统。拥有基于云的现代工单管理系统使您的组织成为对商学院及其学生更具吸引力的选择。

根据您的行业，您可能根本不需要接触贸易学校。例如，全国汽车经销商协会创建了 NADA 基金会，以鼓励人们成为维修技术人员。如果您所在行业的组织或管理机构有一个预先存在的系统，那么您需要做的就是利用它。

利用 CMMS 软件吸引新人才

这涵盖了您可以采取的与未来技术人员合作的步骤。但是最新一批毕业生呢？您需要让自己成为一个有吸引力的选择，而采用现代技术和维护策略是实现这一目标的好方法。

还记得谷歌那些著名的福利吗？这家科技巨头以提供员工而闻名：

• 自助餐厅的美食
• 设施内的室内滑梯
• 现场漫游按摩治疗师
• 每天骑车往返办公室
• 为激情项目延长休假时间

这些是每个人都记得的，但它们并不是唯一帮助谷歌吸引和留住人才的人。根据这份报告，人们喜欢能够将他们的狗带到办公室，但他们也非常喜欢在工作中可以使用的所有酷炫技术。

采用设备管理软件向最近的贸易学校毕业生证明，他们：

• 得到组织的支持并被视为值得投资。
• 可以培养他们可以在整个职业生涯中使用的技能。使用现代解决方案意味着他们不会落后于其他毕业生。
• 将紧跟行业趋势。从现在到退休，没有人希望自己陷入相同的流程和工作流程中。

我们已经涵盖了未来和新晋维护技术人员，但团队中已经存在的技术人员呢？

培养你已有的才能

通过正确的培训和认证投资于您当前的技术人员。以下是一些流行的选项。

认证维护和可靠性技术员 (CMRT)

它由维护和可靠性专家协会 (SMRP) 管理，是一项涵盖一般维护管理、维护实践、预防性和预测性维护、故障排除和分析以及纠正性维护的综合认证。

认证维护和可靠性专家 (CMRP)

同样来自 SMRP，这一项涵盖业务和管理、设备可靠性、制造过程可靠性、组织和领导以及工作管理。获得美国国家标准协会 (ANSI) 的认可。

认证设施经理 (CFM)

国际设施管理协会 (IFMA) 就设施维护的技术细节以及领导力和运营理念对工人进行培训。该组织提供各种各样的教育机会。

设施管理专业人员 (FMP)

IFMA 为希望提高硬技能和软技能的设施管理专业人士提供该学位课程。四个模块涵盖财务和业务、运营和维护、领导力和战略以及项目管理。该组织将其宣传为“设施专业人员必备的证书”。

设施管理要点

IFMA 的另一个项目，这个项目更适合更接近行业职业生涯开始的专业人士。这十个模块涵盖了 FM 的基础知识，有助于为关键概念打下坚实的基础。

认证工厂工程师 (CPE)

设施工程协会 (AFE) 为设施维护、电气、土木和机械工程、OSHA 安全和能源管理提供培训和认证。

ProFM 证书

包括 Stormy Friday 和 Stan Mitchell 在内的 ProFMI 委员会提供的证书涵盖了“每个 FM 专业人士应该知道的 24 件事”，包括运营和维护以及如何管理资产、风险和业务。

加拿大制造商和出口商还提供广泛的证书课程和研讨会。

使用 CMMS 软件获取和保护所有知识

我们研究了未来的技术人员、应届毕业生和您目前的技术人员。我们只需要再覆盖一个群体：接近退休年龄的高级技术人员。

对于这个小组，您需要确保他们在离开时不会带走所有来之不易的智慧。因为在您的维护团队中投入巨资却看到您所有的辛勤工作随着时间的推移而消失，有什么意义呢？使用正确的设施管理软件，您可以收集和保护您组织的所有 SOP 和最佳实践，确保您为建立维护团队所做的投资获得持久的投资回报。

让我们来了解一下 CMMS 软件的一些功能，这些功能可以帮助您获取和保留维护知识。

数据打包的工单和产品经理

使用老式的基于纸张和电子表格的系统，您总是难以在工单上找到足够的空间。你只能在一张纸上涂鸦，塞进电子表格单元格。现代工单管理软件可以轻松地包含技术人员高效收尾所需的所有内容，包括：

• 全面的维修和保养历史记录
• 数字图像、示意图、运维手册和保修
• 关联的广告资源
• 交互式场地平面图和平面图
• 分步说明
• 可自定义的清单   

最后两个是您可以收集和保护团队所有专业知识的地方。对于预防性维护软件中的常见维修和 PM，您可以让更高级的技术人员编写全面的说明和清单。由于软件可以保存这些内部模板，因此只需点击几下即可将所有内容包含在未来的按需和预防性维护工单中。

任务和工单注释

但即使是最好的说明和清单也无法涵盖每一个变量，有时技术人员需要联系并就任务或维修获得一些建议。传统上，技术人员有两种选择，一种不好，一种更糟。他们可以停下手头的工作，开始在设施中四处走动，试图找到帮助的人。即使在较小的设施中，寻找高级技术人员或维护负责人也会浪费大量时间。再加上高级技术人员现在不得不离开工作的时间。第二种选择更糟糕。技术人员可以随时寻求帮助，而不是寻求帮助，从而使组织面临代价高昂的计划外停机和意外维修。

任务注释允许技术人员从任何地方直接与维护负责人沟通。使用他们的移动设备，他们可以向工作订单和任务添加评论、提出问题、要求澄清或解释他们建议的解决方案。他们的优势是让高级员工立即从任何地方监视他们。

为虚拟视觉检查直接上传图片

此功能突出了移动维护应用程序的使用，以及它们如何利用移动设备的内置功能，包括摄像头。完成任务后，技术人员可以快速将其工作的数字图像上传到工作订单，维护主管或团队的高级成员可以在关闭之前对其进行审查。事实上，部门可以设置资产管理软件，只有团队中的某些成员才能关闭工单，确保更有经验的眼睛有机会审查所有工作。

后续步骤

获得您想要的维护团队的最佳方法是自己建立它。你需要通过实习和学徒培养下一代，通过提供适当的福利来吸引最优秀的毕业生，通过教育机会建立你的团队，最后保护所有来之不易的专业知识。

正确的 CMMS 解决方案使流程的每一步都变得更容易。

如果您一直在考虑升级到现代资产管理，或者如果您已经拥有 CMMS 但它没有达到您的承诺，那么现在是时候联系并开始与供应商交谈了。您应该拥有一支高效的团队，而该团队需要合适的软件。