Hippo CMMS 软件 2020 年热门博客文章
2020年，“前所未有”这个词有了全新的含义。在许多方面，COVID-19 大流行彻底改写了所有规则。但与此同时，维护管理基础并没有真正改变。成功的资产管理仍然归结为尽可能顺利地将正确的数据提供给正确的人。 CMMS 软件仍然是控制您的维护程序的最佳方式。
对于许多行业来说，这是艰难的一年。例如，根据加拿大制造商和出口商最近的一项调查，“65% 的受访者在大流行期间产量水平下降”，原因是国内外需求均下降。
让我们看看我们可以从 2020 年的热门 Hippo 博客文章中学到什么，以确保我们已为 2021 年为我们准备的一切做好准备。
我们可以先看看掌握维护管理仍然是正确的。
从头做起，用CMMS软件构建高效的按需工单
工单管理仍然意味着以正确的顺序执行正确的步骤，尤其是在涉及到您首先要做的事情时。
早在 2020 年 2 月，使用维护管理软件让您的工作流程顺畅 ，我们研究了开放请求门户在捕获与按需维护任务相关的数据方面的重要性。
开放门户的主要优势之一是必填字段。当人们发送维护请求时，他们可以看到部门想要的信息，并确保他们包含这些信息。
“......当维护请求不完整或令人困惑时，维护部门会浪费时间弄清楚他们需要做什么。当技术人员在到达那里之前不知道他们在处理什么时，就不可能为正确的零件和材料做好充分的准备。扳手上的时间受到影响。”
使用开放式请求门户，每个人都从右脚开始。
问自己正确的问题，以使用 CMMS 软件构建高效的预防性维护工作流
然后在 9 月，我们通过世界级工单的完整、简单指南深入探讨了预防性维护管理的方式和原因 .
建立一个有效的计划通常始于在维护部门内外提出正确的问题。
“您当前的工单软件是否有助于实现预防性维护？问自己这些问题：
- 是否有一种有效的方法来查看历史资产数据以确定维护任务和节奏？
- 即使我知道该做什么以及何时做，生成和分配 PM 是否容易？这个过程中有多少是手动的还是自动的？
- 程序启动并运行后，我如何知道它是否成功？有没有一种简单的方法来计算生成和错过的 PM 的数量来计算平仓率？
说到工单，维修部门并不是唯一受影响的，所以你需要和其他部门谈谈，找出他们的具体目标，看看当前的工单流程是否也妨碍了他们。请记住，目标不是收集来自不同部门的不满，因此请确保您的问题集中在目标和障碍上。最好避免关于这个过程让他们感觉如何以及他们喜欢或不喜欢哪些部分的问题。相反，问问他们他们的部门想要完成什么，以及工单流程如何使他们更容易或更难取得进展。”
有了这些答案，您就可以开始修复您的流程了。你需要一套处理数据的系统，大致分为三种任务类型：
- 拍摄
- 分发
- 利用
同样，您首先要问自己正确的问题。
“基本上，[预防性维护计划]在收集好的数据方面有多好，它使需要它的人可以使用这些数据的效果如何，最后，它可以让你用这些数据做什么？现在你有了它，你能用多少种不同的方式从中榨取价值？”
对于这些问题中的许多问题，正确的答案是：“我们可以使用正确的 CMMS 解决方案做得更好。”
采取这些步骤，利用 CMMS 软件制定有效的预防性维护计划
坏消息是，建立预防性维护计划不仅仅需要快速解决问题。好消息是，有一个定义明确的流程，我们在 8 月介绍了它，您的预防性维护清单应包括的 6 项 .
有趣的是，第一步与资产、设备或数据无关。
这是关于人的。
“在制定预防性维护清单时要考虑的最重要的事情之一就是让合适的人加入维护团队。就像没有知识渊博的人来运行计算机不会产生有用的信息一样，如果没有合适的人来监督和完成工作，预防性维护计划也不会有效。
在运行 CMMS 运行预防性维护计划时，从高层管理人员、维护经理、维护技术人员和任何其他了解系统运行方式的人员中选择人员至关重要。”
使用 CMMS 软件保护部落知识
CMMS 软件优势是该博客最喜欢的主题，因此我们发布了CMMS 软件如何保护价值和削减成本也就不足为奇了 .
但可能令人惊讶的是 CMMS“部落知识”的好处和知识转移的过程。
“对于很多部门来说，他们最宝贵的财产是他们维护的资产来之不易的知识。没有人比保持机器运行的技术人员更了解机器或设备。当有人可以简单地通过聆听资产或将手放在资产上感受振动来诊断问题时，这令人印象深刻。而且非常危险。
那是因为一旦你失去了技术，你也失去了所有的诀窍。这不是一个新问题，甚至还有一个关于它的伟大都市传说。在故事中，一名维护技术人员在工作多年后退休。在第一个月内，他被绝望的老板召回。其中一台机器停机了，没有一个新的技术人员知道如何让它恢复运行。退休的技术人员来了，绕着机器走了几圈，然后用粉笔标记了一个地方。他解释说，这是需要更换的部分。然后他把发票交给他的老老板。粉笔标记？一分钱。知道在哪里放粉笔标记吗？一万美元。
CMMS 软件可以轻松地将大量信息包含在工作订单中，从而保护您所有技术人员的经验和专业知识。请记住，工单不是潦草地写在纸上，也不是卡在电子表格中。它们位于 CMMS 内部，可以轻松添加技术人员正确完成工作和高效关闭所需的一切。”
我们非常喜欢这个想法，Hippo 创建了一个信息图来解释知识转移的价值以及帮助实现它的一些快速步骤。
在需要 CMMS 时不要使用 CAFM
我们最受欢迎的一些博客文章是对维护和设施维护的常用术语、理论和实践的细分，这并不奇怪。当人们进入维护管理软件市场时，他们希望尽可能多地了解该行业。
在 CAFM 和 CMMS 解决方案之间的主要区别是什么？ ，我们介绍了 CAFM 的一些主要用例。
“......因为这个术语已经成为许多不同类型的设施管理软件的总称，我们几乎可以很容易地问，什么不是 CAFM 的功能？让我们将列表缩小到两个非常重要的列表。
CAFM 和空间规划
首先是办公空间的详细平面图，包括办公桌、资产和设备。设施经理可以确保空间得到有效利用，工人得到妥善安置。例如，如果工程部门有新员工，设施经理可以确保有空间放置新办公桌。他们还可以使用该软件将办公桌从存储空间移到办公室。对于现有员工，空间规划涵盖灵活空间的管理和跟踪，例如会议室和分组讨论室。该软件收集有关谁在使用什么、什么被有效利用以及什么将被浪费的宝贵数据。
CAFM 和身体距离
设施经理现在面临与抗击 COVID-19 传播相关的挑战，一种方法是确保工作场所员工之间的社交距离。由于该软件已经包含有关办公室布局和人们坐姿的数据，因此设施管理人员可以使用它通过立即重新分配办公桌来确保安全距离。经理还可以通过访客管理控制访问权限并错开员工到达时间。他们还可以创建和管理健康检查并收集数据以进行接触者追踪。”
这篇文章以我们最常见和最好的建议结尾：选择正确的解决方案首先要查看您要解决的问题。一旦你知道你想要完成什么，你就可以很容易地选择正确的工具。在非常基本的层面上，这与选择合适的螺丝刀相同。第一步是查看螺丝的顶部。
对于所有在维护管理中保持不变的事情，有很多大的变化。 COVID-19 大流行给维护和设施管理人员带来了许多新挑战。在 Hippo 博客中，我们介绍了正确的 CMMS 解决方案帮助对抗冠状病毒的一些不同方式。
使用 CMMS 软件标准化敏捷流程
4 月，我们发布了通过 COVID-19 测试：教育设施和 CMMS 学校软件 ，其中涵盖了教育机构可以使用 CMMS 来帮助对抗 COVID-19 的一些方式。
其中一个重要的想法是使用 CMMS 软件来调整您的预防性维护计划。
“通常，预防性维护提供：
- 增加正常运行时间
- 更长的资产寿命
- 更轻松的库存管理
- 提高效率
- 提高安全性
所有这些都很重要，但对于 COVID-19，它们变得至关重要。
打开一些 PM
各行各业的组织都被迫削减一切可能的成本。这意味着维护部门被要求以更少的资源做更多的事情，以更少的技术人员和更密切的关注成本来解决问题。您现在最不需要的就是对重要资产进行计划外停机。现在不是锅炉停止工作的时候。为确保您所需的一切都保持在线，请增加对关键资产进行预防性维护的频率和数量。
暂停一些 PM
同时，您可能需要考虑完全停止某些 PM。例如，对于一所小学，无需定期检查室外游乐设施。在大多数地区，它们是禁区。在大型大学校园中，部门可以暂停对自助餐厅厨房中某些资产的定期维护。大多数闲置资产不需要同等程度的关注。
暂停 PM 也有助于报告。在月底，您不必费力地处理一堆您本来不应该做的错过的 PM。现在暂停它们可能更有意义，让您腾出时间以更好地适应当前情况的方式利用部门的时间。可以这样想：你可能有一个夏季每个星期天晚上给草坪浇水的时间表，但是当星期天下午有雷雨时，按照这个时间表来浇水是没有意义的。”
在这里，我们看到了一个好的 CMMS 如何使创建一致性成为可能，同时还帮助组织变得敏捷。
使用 CMMS 软件在安全距离内保持联系
5 月，我们发布了使用 CMMS 软件保持社交距离 ，看看 CMMS 使社交距离成为可能的所有方式。
在 COVID-19 之前，有许多博客文章解释了使用可从任何移动设备访问的 CMMS 数据库的好处。当技术人员可以随时随地访问工作订单、PM 以及详细的资产和设备维护和维修历史记录时，它会增加使用扳手的时间。无需再跑回办公室收集下一个工作任务或获取手册进行棘手的维修。
但是对于 COVID，独立工作的能力具有新的重要性。为了他们的安全，技术人员应避免密切接触。 CMMS 软件使这更容易。例如：
“根据设施的规模、任务的复杂性和技术的资历，许多管理人员会在结束工单之前目视检查工作。 CMMS 软件允许在安全距离内进行这些检查。
当技术完成后，他们可以使用任何连接互联网的移动设备为他们的工作拍照，然后由经理审查。满意的工作已经完成，他们可以使用工单管理软件自己关闭工单。”
并且：
“根据您设施的规模和布局，移动工作订单可能是一个好主意，这样技术人员就不会相互碰撞。例如，对于酒店的维护部门，如果您有两名技术人员同时在相邻的房间工作，这可能并不重要。但在制造工厂中，您不希望两名技术人员同时处理并排的资产。
可能最简单的方法是错开附近资产的 PM。使用 CMMS 软件中的日历视图，您可以拖放 PM。在大多数情况下，尤其是在浮动 PM 的情况下，提前一天或迟到一天工作并没有真正的区别。有了计量 PM 和按需工单，回旋余地就更少了，但转移这些工单通常仍然是可行的。”
接下来的步骤
来自同一篇博文：
“寻找和采用 CMMS 解决方案的过程没有改变。
在线进行研究，阅读有关软件的一般信息和具体的各种供应商。然后联系并开始设置一些快速会议和现场演示。这是了解软件如何工作以及它如何为您工作的唯一方法。始终考虑您面临的问题以及它们如何与软件中的特定功能相关联。这一步至关重要，因为您最不想要的就是一个 CMMS，里面塞满了您不需要和不使用的功能。这就像点了菜单上的每一道菜，吃了几个，然后把剩下的扔掉了。
但是有一些关于获得改变的 CMMS 的东西。这是紧迫性。现在，设施和维护经理比以往任何时候都更需要能够承受 COVID-19 压力的程序和工作流程。您需要一个 CMMS 解决方案。”
工业技术