笔和纸与维护软件：减少停机时间的最佳方法
笔和纸和维护软件在决斗中相互对峙，看看哪种资产管理方法最适合控制停机时间。
目录
- 简介：潜伏在现状中的危险
- 测量纸笔设施与使用维护软件的设施的停机时间
- 对峙 #1：创建工单
- 对峙 #2：技术人员收到警报
- 对峙 #3：技术人员审核工作
- 对峙 #4：PM 或维修已完成
- 对峙 #5：制定 PM 计划
- Fiix 移动 CMMS 上可以减少停机时间的工具
- 二维码
- 任务组
- 标准故障代码
- 自动报告
- 工单优先顺序
商业中最致命的一句话之一是，“我们一直都是这样做的。”只需询问 Blockbuster Video。
这家视频租赁公司在 2004 年达到顶峰，当时该行业相对较新的 Netflix 开始向客户运送 DVD。当 Netflix 开始蓬勃发展时，Blockbuster 继续照常经营他们的商店。企业相信，如果他们坚持一直运作良好的战略，它就会继续运作良好。不用说，他们错了。大片早已不复存在，而 Netflix 则是一种文化现象。
这只是企业偏爱现状而不是适应市场新现实的一个例子。资产管理行业远未免于这种现状偏见——生产设施有多种方式可能会陷入与 Blockbuster 相同的陷阱。
以停机时间为例。很容易查看您设施的计划内和计划外停机时间，并告诉自己它已得到控制或这是一种必要的邪恶。毕竟，这就是您一直以来的做法，并且到目前为止已经奏效。
但是，如果有一种方法可以识别不必要的停机时间并将其切断呢？更少的停机时间意味着更低的成本、更高的劳动效率、更少的积压和更高的资产可靠性。从纸笔切换到维护软件是实现这些优势的一种方式。继续使用过去有效的纸笔系统可能很诱人，但是，从长远来看，这种一切照旧的方法可能会伤害您。换句话说，不要让您的维护走上 Blockbuster 的道路。
但是仅仅说维护软件比纸笔创建更少的停机时间并不能说明问题。这就是为什么我们将这两种维护计划方法相互对立起来，看看哪一种更胜一筹。
测量纸笔设施与具有维护软件的设施的停机时间
对峙 #1：创建工单
纸笔会发生什么：技术人员、操作员或经理手动填写纸质工作订单，无论是用于预防性维护还是计划外故障。然后，工单会被送到办公室，并在紧急情况下归档或带给技术人员。如果工作订单来自维护团队之外，他们可以使用软件的工作请求门户提交请求。请求通过 CMMS 转发给维护团队。
维护软件会发生什么：计划外维修的工单是通过移动 CMMS 软件远程完成的，因此无需花时间来交付请求。在预防性维护的情况下，工作单会通过维护软件自动触发。时间不会花在为每个 PM 实例填写新的工单上。
获胜者：维护软件。 CMMS 等软件可以通过其移动功能减少创建和提交工单所需的时间。填写和提交工单的时间减少意味着停机和重新启动资产之间的步骤更少。即使将每个工单的流程减少 5 到 10 分钟，您每年也可以获得数百小时的额外生产。能够在工作申请表上设置必填字段也有帮助。这可确保您获得正确的信息，并避免浪费时间来澄清请求。
对峙 #2：技术人员收到警报
纸笔会发生什么：如果工作订单是紧急情况，则需要找到技术人员，或者技术人员定期检查办公室，整理成堆的工作订单并决定处理哪些。
维护软件会发生什么：通过移动维护应用程序为技术人员分配工作订单并通知他们的职责。技术人员还可以查看哪些工单未完成、它们的优先级以及它们的状态。这消除了猜测或翻阅论文的麻烦。
获胜者：维护软件。使用数字平台，例如 CMMS，从提交工作订单到向技术人员发出警报之间的时间更短。技术人员可以更快地完成任务，从而减少停机时间。能够查看工作订单的状态还允许技术人员检查或修复对生产最重要的资产。尽快完成维修，提高资产可靠性。
对峙 #3：技术人员审查工作
纸笔会发生什么：技术人员多次访问资产、储藏室、办公室和同事，以评估任务、检查零件的可用性、访问手册并讨论资产的维修历史。只有这样，技术人员才能制定处理资产的策略。
维护软件会发生什么：技术人员通过维护软件的移动平台查看资产的工单、工作历史、根本原因分析和标准故障代码。他们还可以从应用程序访问手册、SOP、照片和其他材料，以及任何必要部件的库存水平。然后他们可以制定可行的策略。
获胜者：维护软件。这是迄今为止最大的胜利。多次往返设施、丢失零件和冗长的信息搜索可能会增加数小时甚至数天的额外停机时间。维护软件，如 CMMS，将所有资产信息集中在一个可远程访问的地方。软件还会指示库存水平并在库存不足时自动触发库存订单，让您再也不会缺少重要部件。
继续使用过去有效的纸笔系统可能很诱人。但是，从长远来看，这种一切照旧的方法可能会伤害您。换句话说，不要让您的维护走上 Blockbuster 的道路。
对峙 #4：PM 或维修完成
纸笔会发生什么：技术人员使用手册、SOP、与同事的对话和/或记忆中的信息来解决问题。技术人员可以根据记忆或书面检查表完成 PM。然后他们再次访问办公室以签署工作订单。
维护软件会发生什么：技术人员使用根本原因分析、标准故障代码和/或相应的检查表和手册来修复问题，所有这些都可以通过数字平台访问。 PM 是使用预先确定的检查清单完成的。工单在软件中签署和关闭，并通知适当的用途。
获胜者：维护软件。在计划维护方面，这两种方法并驾齐驱。但是，维护软件（例如 CMMS）在解决计划外停机方面具有明显优势。与纸笔故障排除相比，软件为技术人员提供了更清晰的解决方案途径。作为奖励，使用软件可以更快地签署工作订单并尽快使资产运行。所有这些加起来都可以减少停机时间。
对峙 #5：制定 PM 计划
纸笔会发生什么：根据对 SOP、生产计划的审查，并结合过去的计划和资产历史，将 PM 任务放入物理日历中，以确定设备的维护频率。
维护软件会发生什么：根据资产历史记录和 SOP 创建报告。然后使用这些数据来确定预防性维护触发器，然后将其添加到软件的日历中。生产计划也会添加到日历中，并在创建计划时予以考虑。
优胜者：维护软件（您看到模式了吗？）。软件，就像 CMMS，在这个阶段是一个明显的赢家。根据纸质报告、实物手册和 Excel 电子表格创建最佳的预防性维护计划需要大量的时间、技巧和运气。维护软件使这一步更快、更容易、更准确。停机时间最小化，资产可靠性提高。
Fiix 移动 CMMS 上可以减少停机时间的工具
二维码
二维码为您提供了一种在 CMMS 中查找资产的简单方法。 QR 码是可扫描图像，由计算机解释并链接到信息，例如网站或数字。使用 Fiix 的 CMMS，用户可以为每项资产自动生成二维码。一旦这些二维码被打印并附加到设备上，它们就可以被移动设备的摄像头扫描并直接链接到 CMMS 中的资产配置文件。
将二维码附加到您设施的资产上可以帮助您消除停机时间。考虑在一个文件夹中包含一件设备、手册、工作单历史记录、故障代码等的所有信息。现在想象一下，您可以在不到一分钟的时间内从任何地方在移动设备上访问该文件夹，而不是走到办公室并翻阅文件柜。您现在可以轻松获得每项资产的可靠信息，帮助您更快地检查或修复资产并减少停机时间。
任务组
Fiix 移动 CMMS 中的任务组充当标准化检查清单。它们通过确保一致性和完整性来帮助减少错误。它们还消除了多次输入相同信息的需要。任务组可用于 PM、安装、维修、升级等。您可以将这些任务组附加到工作订单或计划维护。如果增加了额外的任务，你不需要单独更改每个PM，只需更改任务组即可。
任务组对减少停机时间有双重作用。首先，它们可以节省技术人员从多个来源收集信息以构建修复资产或执行 PM 的流程的时间。其次，它们提供了完成任务的可靠指南。无需猜测，这意味着更快的维护和更高的资产可靠性。这些好处加起来可以减少停机时间。
标准故障代码
简单来说，标准故障代码是对资产损坏原因的非常简短的描述。在 Fiix CMMS 中，故障代码详细说明了资产最常见问题的问题、原因和建议的操作。技术人员可以在完成工单时选择预设的故障代码。这将解释发生了什么问题、根本原因以及解决问题的最佳方法。
使用故障代码可以消除维护过程中的猜测。故障代码为跟踪故障信息提供了一致的解决方案。使用此工具，报告问题和确定解决方案要容易得多。使用故障代码将加快故障排除、消除持久性问题、改进预防性维护并提高可靠性。这是一种可以对技术人员进行 PM 和维修的方式产生重大影响的工具，从而可以大大减少停机时间。
自动报告
Fiix 的 CMMS 调度功能允许用户安排定期维护报告并将它们发送到他们的收件箱。例如，经理可以安排每周、每月或每季度报告某个技术人员执行的工单。这些报告可以组合成一个更大的数据集进行分析，并用于发现设施维护计划中的趋势和模式。
快速创建报告的能力意味着在电子表格中添加数字和解析指标的日子已经结束。数据由CMMS计算，这使得它更加准确。维护经理可以使用此信息在规划预防性维护时做出更明智的决策。基于数据的预防性维护计划可以更轻松地提高资产可靠性。当资产有效运行更长时间时，这意味着计划外、耗时的故障和停机时间更少。
工单优先顺序
并非所有的工作订单都是平等的。工单之间最显着的区别之一是它们的即时性。资产的预防性维护可能已经过期很久，或者计划用于大生产周期的设备可能需要维修。这些工作订单具有很高的优先级，但如果设施依赖于使用笔和纸、白板或 Excel 电子表格来传达重要任务，则可能会失败。发生这种情况时，停机时间随之而来。
Fiix 的 CMMS 软件为这个问题提供了一个简单的解决方案。在平台上创建的工作订单可以标记优先级并根据它们的时间敏感程度进行排序。技术人员可以查看现有或分配给他们的工作订单的优先级，并按重要性处理它们。这个简单的功能允许在最需要的时候完成工作，从而不影响生产并最大限度地减少停机时间。
如果您想详细了解减少停机时间和数字化转型的好处，请查看以下帖子：
- 为什么您的设施需要 CMMS 来提高生产力并避免停机
- 设备故障的 5 个原因（以及您可以采取哪些措施来防止它）
- 停止维护。提高可靠性。
设备保养维修