不要认为 SaaS 是理所当然的——确保您的部署顺利进行

云应用采用是一股不可阻挡的力量。老实说，真的有任何 IT 领导者想要阻止它吗？使用云和 SaaS 应用程序有很多好处。

当您将应用程序从本地部署到云端时，IT 生活应该会变得更加轻松。您可以享受更快的用户采用率、最大限度地减少新推出或升级期间的性能下降、提高成本效率并获得随意扩展所需的灵活性。无论如何，这就是梦想。

实际上，部署新的 SaaS 应用程序本身并不能提供所有这些业务优势。如果您可以避免可能造成推出过程艰难的坑洼，则潜力就在那里。

您可能能够处理一些员工向您的网络添加较小的基于 Web 的 SaaS 应用程序。但是，当您谈论 Microsoft Office 365、G Suite、Salesforce 和其他正在转向 SaaS 模式的关键任务应用程序时，就会出现真正的问题。

确保您准备好在企业范围的 SaaS 实施过程中保持最终用户体验。

企业已经在努力部署 Office 365

Microsoft Office 365 作为全球最大的基于 SaaS 的生产力套件正在稳步增长，今年活跃用户将超过 1 亿。由于它在企业生产力领域拥有如此强大的立足点，因此采用者期望无缝过渡到 SaaS 应用程序也就不足为奇了。

但是，Zscaler 的研究表明，无缝部署与企业通过 Microsoft Office 365 获得的效果相去甚远：

• 70% 每周报告延迟问题
• 33% 每天都会看到延迟问题
• 69% 的采用者每周报告带宽问题（即使经过网络升级）

如果 SaaS 应用程序应该让 IT 领导者的生活变得如此轻松，为什么当前的部署会遇到如此困难？以下是该报告的作者不得不说的话：

“快速可靠的 Office 365 体验是成功部署的关键。但是，大多数组织通过传统的中心辐射型网络架构回传 Office 365 流量，而这种架构从未旨在支持现代云应用程序的快速用户体验。”

您不能仅仅在现有网络基础设施之上放置一个庞大的 SaaS 应用程序并期望无缝过渡。您必须提前为挑战做好准备。

让 SaaS 实施更顺畅的 3 个技巧

虽然我们上面提到的统计数据是关于 Office 365 部署的，但 Skype、统一通信即服务、G Suite 和其他应用程序也无法避免相同的情况。

避免 Office 365 部署问题所需的相同预防措施也应该有助于您顺利推出其他大型 SaaS 应用程序。在您中断所有员工的工作生活之前，请考虑以下 3 个让 SaaS 部署更顺畅的技巧：

1. 授予用户直接访问权限： 如果您过去曾监控过远程应用程序性能问题，您就会知道部分问题在于依赖中央数据中心将数据推送到分支机构。如果速度是维持最终用户体验的关键，那么构建网络的方式应能在用户和 SaaS 服务器之间建立直接联系。
2. 提前规划 QoS： 在实施如此大型的 SaaS 应用程序时，不应事后考虑服务质量的实施。您知道哪些应用程序是关键任务，哪些应用程序可以通过基本优先级确定生存。确保将 Office 365 等应用放在首位，以确保员工永远不会遇到影响生产力的延迟。
3. 保持对所有流量的可见性： 过去，IT 领导者可能没有对应用程序性能进行数据包级别的可视化。但是，当关键任务应用程序转向 SaaS 时，是时候确保 IT 组织能够准确（且快速）查明可能出现的任何问题。故障排除永远不会消失，但这并不意味着它必须打扰员工。

最后，顺利的 SaaS 部署需要 IT 从部署开始到体验维护保持控制。如果您想了解有关避免 SaaS 部署陷阱的更多信息，请查看我们的免费指南，将应用程序迁移到云端的 5 个步骤 .