Thomas Flude革新制造业：深入Engineers Insight颠覆性创新

英国制造业在技术采用上有落后名声，Engineers Insight来改变这现状。2023年推出，该应用是“产品发布、文档、论坛、常见问题解答和直接接触全球最大工业制造商的中心枢纽”。Thomas Flude，Engineers Insight联合创始人，多年将应用从创意推进为资源中心，合作西门子、库卡、SMC等巨头。我们有机会与Tom交谈，了解Engineers Insight成长、把机器人带进课堂、他遵循的三个词。

‍

您最初如何进入工程领域？

我家族全是工程师，奶奶、爷爷、爸爸、叔叔。他们是机床装配工，拆解机床、维修、重新组装。非常重、油腻、脏。甚至现在，我爸60岁仍满身油味。童年植入我脑海的念头是我不真想闻油味。他们总说机械工程没钱，若干这行最好进电气。

‍

我辍学不想读A-Level，厌倦学校，就打零工。以为去特内里费岛酒吧打工是人生了。

‍

我教父，我爸挚友，在施耐德电气工作，他们招首批学徒。他带演示箱回家展示施耐德业务。

我想“行，试试”，得了学徒岗。最终在施耐德做应用工程师，公司资助我读HNC。

‍

图片由Tom Flude提供

‍

是什么让您爱上这个行业？

进施耐德前读了BTEC 3级，算进工程前填空。但大学不真见产品，很“理论”，不吸引我。只有进施耐德见产品多酷、制造业多神奇，才想“是的，这大概是我的归宿。”

‍

我运气好，只剩一位资深前辈，他在驱动部门带我入行。我天天外勤，调试驱动、授课，迅速下深水区。

‍

然后卡住了，上钩了。

‍

为何决定跃出创立Engineers Insight？

离开施耐德，在其最大分销商BPX短暂待过，那是我首次进销售。

‍

随后受邀去安川，全球机器人公司。在那四年，见一张杂志发票1万英镑，想“谁读这玩意？”

‍

找不到数字营销渠道花预算，所以构想免费移动应用概念，找了个做软件开发的中学校友合作。

‍

那是2019年——开发漫长，摸索这东西做啥、长啥样。到某临界点，人们开始付费让我们做，我们想“好吧，真得实现了。”

‍

安川任期末，我跳槽Cognex，相信Engineers Insight要成。那年在Cognex开始获势头，到需告诉Cognex，因为要跟竞对谈。

‍

2022年11月全职投入Engineers Insight，2023年5月才做Beta测试。

‍

从创意到现在五漫长年，上市才一年。感觉存在很久但没人知我们。

‍

如何向完全不了解的人描述Engineers Insight？

首先，它是免费移动应用，但我们在为行业双方打造中心平台。

‍

第一方是产品或服务制造商。我们想让这些公司能将产品或服务推向市场，不再依赖印刷媒体。可在永久存在的新闻流发布产品，附带文档。我们提供实时分析：多少人查看、观看视频、下载手册、发询盘。想发布产品，我们能推送通知所有人手机，这在其他行业早发生年，我们似乎严重滞后。

‍

另一方面，对用户或制造业任何人，一切集中一处。

‍

想了解最新产品，得订阅五个不同杂志或靠销售天天上门，在没时间世界里。现在工程师去一处找最新产品、看视频、收藏产品、本质上按机器聚合文档。

‍

工程师告诉我们文档是大问题，因更新太勤，保存即过时。

‍

即使您是狂热西门子用户，西门子商城太大找不到想要的。西门子员工都搞不定，车间压力下的工程师更难，这是我们试图修复的问题。

‍

现在Engineers Insight开始增长。本意是营销工具，因那是我的痛点，产品上市方式似过时。现在因增长和持续反馈，正发展为资源中心。

‍

产品、视频、文档……我们将与两大猎头独家合作，Engineers Insight将成他们唯一发布职位处。这将推其所有候选人数据库进应用，助力用户基数增长，太棒。

‍

对用户也意味着更多使用场景互动。之后将有分销商功能，用户找到产品还能进认证分销商、加入购物车购买。

图片由Thomas Flude提供

‍

产品似乎自五年前创意以来真变了。您一直知产品会成长演变？

纯有机发生。诚实说，五年前不知它是什么、会成什么。想这营销东西，能赚点钱代替花钱买杂志、花钱找我们，但其实不在于此。

‍

在于创造这个必须存在的中心地，早该存在。太多人坐享其成，现在我搅乱那局，得罪许多人。

‍

真的？您得罪人？

哦是的。行业混20-30年、一直靠老法赚钱的人，现在有新来的小子搞不同东西。

‍

人们不爱变，这是自动化大问题，也是我们做的事大问题。

‍

您在这改变事物，自然有摩擦。

是的，产品成长、品牌也在发展成自己的东西。

‍

我们陷入教育世界，年轻人未真正连接制造业——大学学院不真连接行业。

‍

若学生有应用、能接触行业，能见产品品牌、通过应用提问。工作前就领先一步。我被介绍给一位极高层、极大品牌的人，他说：“对我不奏效，Tom，因为我已认识英国每个工程师。”我忍住说“哦好吧没事。”

‍

回家那晚，我给所有开设工程课程的学院大学发邮件：“我们在建免费应用，给学生行业接入。我来做技术分享、带合作伙伴、展示产品。”

‍

我们办过学院活动、六年级，赞助华威大学工程社。带机器人和西门子、安川、Igus等公司演讲者。学生能关联所学，而非仅看视频或听讲座厅讲师讲是什么。

‍

我们希望每个进入行业的年轻人知晓Engineers Insight，入职前用它学习行业。

‍

也得让实际工程师下载用，那本身也是挑战。

‍

英国制造业以采新技术慢著称，您认为这导致工程师迟迟不用应用？

是的。

‍

我们在做大量信誉工作，因为新来者发冷消息让人下载，人们不下载，可理解。

‍

正与Automate UK签署合作伙伴关系，背书我们为市场中心资源平台，给我们寻求的信誉。

‍

合作品牌如西门子给些信誉，但也需要第三方组织背书。

‍

您定深陷行业对话，什么主题反复出现？

技能短缺，在我每场对话里。

‍

我极易对事物激情，可能害处理应做之事，但这也是我介入教育的原因。厌倦所有这些谈话、看老人谈年轻人想要什么。没有更糟。该做的是问年轻人年轻人想要什么。

‍

有场活动全天多场小组讨论，我知道那地有几百学徒。没有一位学徒在任何小组。

‍

问个学徒“你为何选工程？你朋友为何不选？”观众收获远超五六十岁的人谈十八岁想干嘛，谈上小时。

‍

两周前在Arden Academy办活动，针对9-10年级。带四合作伙伴，不同教室做不同“展示讲述”工作坊。

‍

上午我对300名7年级学生集会讲制造业多酷。

‍

这不给Engineers Insight带来直接收益，但有人得做不同事。需要更多人跟孩子讲制造业多酷。不需要更多小组、业内人谈制造业多酷。

‍

图片由Thomas Flude提供

‍

年轻人跟您说怎么看制造业？

我让7年级学生喊出联想工程师的词：“工具箱”、“工装”、“脏”、“发动机”，所以是认知问题，需改变认知。

‍

学院和六年级工作时，我们带机器人，笔记本编程、可远程操作。孩子们意识到“不脏、挺酷、直观、有趣、易用”。向大众传达这点是挑战但必须做。

‍

Engineering UK在NEC办活动。我今年去，觉得一周进2万小学生。逛了圈没真正工程。是STEM但很松散工程，许多橡皮泥和冰棍棒。

‍

棉花糖和意大利面？

是啊，那些玩意儿。

‍

我对组织者说：“工程在哪？我们怎么让孩子对制造业兴奋？”

‍

等他们最大展位报价，我们要做Engineers Insight展位。让所有合作伙伴分摊成本，带机器人、AGV、会动的东西。

‍

我们都能跟孩子说：其实，这行他妈的酷。

‍

如所说，我们要每个年轻人知晓Engineers Insight品牌。即使太年轻下载、五十年后成工程师，他们会记得灵感源自那儿，挺酷。

‍

是什么支撑您坚持Engineers Insight？

问责制支撑创业者前行。你到必须告诉别人你在干啥的地步。我总追逐下个能告诉问我的事。

‍

几年前到某点，显然妻子和几挚友知情，然后朋友知道、家人知道，每次见面都问“Engineers Insight咋样？干啥呢？富了？百万富翁了？”

‍

这种问责让你走正轨。吃到恶性拒绝很扎心。

‍

我每周写周报，讲我周多烂，真实。有些真扎心。收到潜在客户反馈我语气不适合其品牌、不再愿合作。

‍

这种事伤人。那时想“意义何在？为何努力？”

‍

过阵子我开始问客户为何与我合作。反馈是：产品存在前他们买单，因为相信我是交付它的对的人。

‍

你需要反馈回路让你走正轨，非密友或妻子说“太棒了”因为他们不在局里。这种事让你保持动力、或阻止扔毛巾，因为有时真接近放弃。

‍

图片由Thomas Flude提供

‍

如何鼓励年轻人对制造业兴奋？什么让您兴奋想传递？

制造业职业让您站在技术前沿。现实是，从未有比现在更好成为工程师的时刻。技能短缺推高薪资，英国制造业薪资本就高于平均。

‍

我们如此抢手，工人市场对我们有利，因技能短缺只会更强。需更快自动化，但随之而来更多技术工作和可能性。

‍

卖出越多机器人，越需人集成、维护它们。

‍

那场7年级集会，我说制造业薪资高、技术棒VR/AR/AI随你感兴趣制造业都有。不脏了，需改变对制造业现在的认知。

‍

我问孩子们有无问题，小手举起问“能赚多少？”

我说“你想赚多少？”

他说“10万镑！”笑他同伴。

我说“是的，完全可能年入10万镑。制造业岗位多到您可能年入10万镑。”

‍

我说是的，他们像“哦好呀”。只是睁开眼：您能成任何人。

‍

华威大学技术分享，我带产品经理讲产品线、毕业生讲职业发展、销售经理。销售经理讲当工程师不意味只是工程师。在西门子可能有200个职衔、全完全不同工作。

‍

即使以为进制造业，仍可做营销、财务、领导人。

‍

需把这传达给任何年龄段，因为大学生仍不懂有啥工作、未来几年要进行业。

‍

我独自做不完这信息传递，但我连接许多人做这事，所以容易些。

‍

职业生涯或创立Engineers Insight过程中，学到最重要的事是什么？

我遵循三个词。

‍

好奇——不只是工作上好奇，对人好奇，因为成就你的是你建立的连接和网络。

‍

真实——必须真实。人买单因人。

‍

激励——我试图向年轻工程师解释，他们处于最佳市场位置去跟年轻人谈，因为最贴近、最可共情。