NTT Data and Automation Anywhere 合作伙伴提供数字劳动力平台

智能自动化可以构建未来的数字金融劳动力，其中数字和物理工人之间的协作可以提高组织能力和员工授权。 多渠道捕获和工作流技术在帮助许多行业的会计师事务所和财务部门使数据为他们的业务而不是对他们不利方面取得了长足的进步。但它们仅能做到这一点，这就是需要智能自动化的原因。 借助财务流程自动化，组织现在可以通过从任何来源捕获和提取信息、自动将其路由到审批工作流程以及传输信息来简化和加快采购到付款、订单到现金和记录到报告的周期进入记录系统。然而，虽然ERP系统是您客户财务运作的强大核心，但它也有其局限性。 大多数组织仍然被迫分配员工来处理耗时的手动工作，以处理来自第三方来源的信息或处理其业务独有的任

人力资源的现代化和随后的业务数字化转型将部分依赖聊天机器人和机器人流程自动化。 聊天机器人在 HR 的未来发挥着重要作用——不过，软件机器人并不是万能的解决方案。 人力资源的现代化——这是整个组织数字化转型工作所必需的——需要结合聊天机器人、机器人流程自动化 (RPA) 和持续的人工参与。 聊天机器人：人力资源解决方案的一部分 目前，大型组织的人力资源专业人员可以“花大量时间在电话上，与员工聊天等等，”VeryHR 国际人力资源总监、医学博士 Julie Provino 说。这些任务可能是平凡的，并且已经成熟，可以进行自主中断。 聊天机器人与人工智能等技术相结合，正在不断发展。该软件变

机器人过程自动化是一个新兴的市场，具有颠覆性的运动。 去年 10 月，Grand View Research 预测，到 2025 年，RPA 市场价值将达到 31.1 亿美元——一个非常精确的数字。它预计从现在到那时的复合年增长率为 31.1%。但鉴于 UiPath 的目标是每张桌子上都有一个机器人，并且有很多人声称自动化可以释放大量工人的时间，因此创造了他们已经开始称之为数字工人的东西——到 2025 年，市场规模似乎达到 31 亿美元有点保守。 还有另一种观点，其他人认为 RPA 市场已经被过度炒作；公司在安装 RPA 时并没有清楚地了解他们为什么需要它，或者实际上为什么他们不需要它，

技术可以帮助而不是篡夺公共工作人员——但要做到这一点，公共部门团队需要能够提供他们的自主权和控制权 公共部门对工作保障的士气处于历史最低点。在过去六年中，根据政府的紧缩政策，已经裁减了超过一百万个工作岗位，并计划从地方当局那里裁减更多。 除此之外，人们还担心自动化将使更多的公共工作人员失去工作。去年秋天，Enfield Borough Council 部署的 AI 员工 Amelia 被誉为比她的人类同行便宜 60%，这使得 AI 成为一个有吸引力的选择。但机器人替代品的威胁真的存在吗？ 根据牛津大学和德勤最近的研究，到 2030 年，850,000 个公共部门的工作岗位可能会实现自动化