自动化绩效指标：从需求和库存预测开始

Blue Ridge 业务咨询总监 Mike Mills

2021 年是公司需要更早地洞察新市场机会的一年，包括消费者想要什么商品、在什么渠道、他们应该库存多少以及他们将为这些产品支付多少费用。

以这种敏捷程度在新领域竞争的能力将是解决混乱的关键。随着电子商务继续以几乎即时可用的竞争产品威胁市场，不断变化的消费趋势可能使库存货架更具挑战性。

三分之二的分销商、零售商和制造商报告说，运输、劳动力和商品的增长速度比前几年更快。自动化已成为当务之急； Covid放大了需求。

由于运输问题导致交货时间增加，这使得像在线分销商和零售商一样快速响应需求波动变得具有挑战性。虽然运营费用继续攀升，但分销商无法将这些费用转嫁给客户。这些较高的成本加上需要与提供更高价格透明度的电子商务网站竞争，给营业利润带来压力。

性能指标自动化

跟踪多个绩效指标的公司经常发现当前的技术无法提供了解业务状态、客户指标以及决策的财务和服务影响所需的可行见解。很少有流程可以应对当前的业务趋势，缺乏成功规划和运营业务的工具和流程。

顶级批发商经常分享说，缺乏自动化使他们的公司目标遥不可及。具体来说，缺乏自动化意味着对滞销产品和季节性商品的管理不善。这些指标仅次于提高预测准确性的自动化价值主张。
近三分之二的公司表示，基于客户服务、库存周转和库存美元的成功是自动化技术实现的首要指标。

自动化需求和库存预测

自动化工具使公司能够更好地处理需求和库存预测，以满足业务目标。即使是报告达到库存目标的公司，其库存平均增长也达到 3.66%，相比之下低于销售额的平均增长。

自动化和更好地管理库存的公司手头的产品更少，从而腾出现金来优化业务的其他领域——甚至为下一个大型 IT 项目买单。

2021 年自动提高收入

提高收入必须是 2021 年的主要目标，更好的预测和库存管理可以实现这一目标。公司需要评估当前的技术和测量工具，以发现需要改进和投资的地方。在库存方面，近一半的公司能够根据物品或客户的重要性提供不同的服务水平。其他人则使用根据需求变化评估计划并将销售、采购和其他财务与预算相协调的工具。遗憾的是，超过四分之一的公司没有使用这些工具中的任何一个。

当涉及库存计划软件时，现状或遗留系统无法提供所需的信息。尽管如此，内部解决方案常常缺乏自动化来实现收入增长，并且必须继续使用外部分析来更好地了解业务。

更好的数据和预测

拥有更好数据和预测的公司最有效地控制业务。帮助公司专注于主动规划，而不是对经济趋势做出反应是一个关键转变。消费者需求指标和改进的供应链分析还可以提供产生和管理额外成本的洞察。

预计到 2021 年，对用于预测和规划的机器学习技术感兴趣的批发分销商数量将增加 40% 以上。

随着人工智能和机器学习在现实世界中的好处被证明有利于自动提高收入，这些数据将继续增加。

那些希望提高收入和更好地控制成本的人明白，更好地控制库存水平至关重要。供应链规划软件的使用，再加上价格优化、更好的需求预测和集成业务规划技术，将改善服务并恢复利润。

投资数据分析工具和其他技术可以创造明显的竞争优势。 Covid 造成了经济不确定性、混乱和不断变化的消费者需求。只有实时数据分析才能赋予公司敏捷性、灵活性和优化能力。

关于作者： Mike Mills 是 Blue Ridge 的商业咨询总监。作为拥有 20 多年供应链专业知识的主题专家，Mike 通过在整个销售过程中提供他的专业知识为 Blue Ridge 增值。 Mike 将每次销售都视为挑战现状的机会，并向零售商和分销商展示 Blue Ridge 解决方案如何对其组织的底线产生明显影响。