生存与繁荣：在稳固基石上构建数字化战略
数字化战略必须由对客户需求及产品关联的清晰理解驱动。数字化转型不要求彻底重构曾带来成功的商业模式——仅意味着利用更好、更高效技术满足并超越客户期望，让数据塑造战略优先级。Columbus CEO Thomas Honoré阐述早期采纳者同行洞察如何助制造商拥抱颠覆、保持领先。
我常怀疑制造组织是否感觉身处Tardis（时空机器），以光速冲入未知疆域。
刚拥抱物联网（IoT），下一个大事又至。刚备好Industry 4.0，却被告知它已是去年新闻，须准备Industry X.0。
放眼大局，但从身边做起
趋势重要，毋庸置疑，每个市场趋势创造颠覆机会，颠覆改变商业。但颠覆非发生在硅谷或上海——它正发生在当下，就在你门外。
共享汽车颠覆租车，免费报纸冲击印刷出版，纯在线房产中介蚕食实体店份额。几乎每个企业都遭遇拥有更强数字技能的创新竞对围攻——但这不应成阻力。
研究估计未来十年多达半数岗位将受自动化威胁，从飞行员到审计师、会计师到房产中介。Accenture报告：95%CEO预期面临颠覆与第四次工业革命重大战略挑战——却仅20%组织做好准备。
自动化已至——但创新仍由人驱动、为人服务
急于颠覆中，我们冒险忽视基本面。一切始于客户。你真知客户所需？知产品在哪增值、哪落短？
近期Columbus行业报告中，微软、Weetabix、BMW牛津专家一致认同：制造商要增长，须倾听客户需求，构建'Manufacturing 2020'战略，持续满足攀升期待。BMW牛津装配总监Gunther Boehner在报告中言："制造商须强聚焦直接关联客户需求痛点的核心流程。制造灵活性是关键。"
我们见太多企业仍难理解产品如何被使用。巧用IoT为制造商贴近客户创造巨大机遇——前提是你拥有组织、流程、系统消化这些额外数据。
别孤军奋战
持续创新气候下，技能与技术需求更迫切——但多数制造商自研所有方案非现实。审慎选择技术伙伴至关重要，因其深度影响增长能力。Weetabix业务单元负责人Neil Clarke通过更智能数据管理践行此道："我们持续通过软硬件扩大数据可见性，用新机器技术持续自动化求一致性与降本。实时数据给操作员即时反馈告知修正方向。"
制造商如何穿越外部市场力量、苛求连接的客户、竞争压力、数字化期待交织的雷区？关键在于回归基本面：人、流程卓越、数字化领导力、客户成功。Columbus报告汇编的同行洞察是指引制造商走向此成功愿景的绝佳资源。
Thomas Honoré为Columbus首席执行官。拥有20年以上IBM、Oracle等科技企业领导经验。定期撰文与演讲探讨数字化。
自动化控制系统