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AI与自动化:影响力远超脱欧

AI与自动化:影响力远超脱欧

上个月,英国和美国政府均发布了关于人工智能(AI)和自动化在未来几年对社会影响的报告。这是一个里程碑式的时刻,将AI推向了国家和政治讨论的前沿。

与此同时,著名理论物理学家史蒂芬·霍金称AI是人类历史上最大的威胁。

虽然政府报告承认了危险——主要围绕失业和伦理问题——但这并非霍金演讲中暗示的“天网”场景。

然而,霍金和政府报告都认为,如果受到密切监控,AI和自动化将不仅改变商业运营,还将改变我们所知的世界。

> 另请参阅:AI:可能性与威胁

鉴于上个月媒体对AI和自动化的大量报道,我们认为这是推出《Information Age》新“创新聚焦”视频系列的完美主题。

本月,IA采访了来自各行各业、在日常业务中利用AI和自动化的专家。首位受访者是Enate公司CEO Kit Cox。

Cox强调了这项技术在变革和塑造未来社会中将发挥的重要作用。他指出,AI对经济和生活各方面的影响将远大于脱欧。

讨论涉及AI和自动化在服务业的角色。他解释说,技术将赋能人类而非取代他们,因为客户仍渴望那种人性化、亲切的服务。

Cox也承认,不可避免地,未来几年AI接管更多琐碎任务将导致失业。

“在工业革命时期,工作会发生变化,有些会消失,”Cox说。

> 另请参阅:AI:人类历史上最大的威胁?

关于英国政府的报告,他说“是时候了”开始讨论这个问题。

不过,他也指出这是一份“被迫”提交给政府的委员会报告。无论如何,现在开始讨论很重要,因为AI未来将造成重大颠覆。

在教育方面,他尤为热情,表示为下一代儿童适应技术驱动的世界所做的准备远远不够。

为应对这一问题,他建议降低技术相关大学课程的学费,以激励年轻人,因为市场急需更多技术人才。

他的结束语聚焦于那句俗语:“不准备,准备失败。”他强调,讨论AI、学习AI、接受AI,将是人类与机器智能成功融合的关键,因为后者正成为社会越来越重要的一部分。

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