5 分钟与 Proxima 的 Neil Jordan

Proxima 物流与供应链首席顾问 Neil Jordan 讨论供应链和采购趋势

请您先自我介绍一下，然后简单介绍一下贵公司及其在供应链行业的参与情况？

我是 Proxima 物流和供应链的首席顾问，Proxima 是一家专业的采购和供应链咨询公司，与英国和美国的一些最大的企业合作。

什么是移动技术，在供应链行业使用这种技术有什么好处？

移动技术本质上是在供应链中使用任何移动设备，例如手机、平板电脑或跟踪设备。鉴于手机和平板电脑现在已成为我们生活中不可或缺的一部分，这似乎是一个明显的发展，但这些技术对整个供应链领域的影响是巨大的。

例如，如果我们专门研究货运行业，移动技术允许企业跟踪和监控产品交付的每个元素。送货车辆内的移动跟踪设备使公司能够检查司机的表现、监控他们所走的路线、他们的燃料消耗，以及他们是否不必要地偏离了路线。这样做的好处在个人层面上可能看起来很小，但当在整个组织中扩大规模时，公司可以利用巨大的潜在节省和效率。

移动技术的好处最近在疫苗推出中也很明显，其中设备在转移剂量时监控剂量条件。这是一种已用于食品和零售供应链的用途，允许零售商确保条件适合转移某些商品。

技术使通过供应链的信息流尽可能地实时和最新，并且现在可以跟踪其中的每一个元素。在过去的一年中，供应链的敏捷性已被证明是必不可少的——而移动技术是实现这一目标的关键。

为什么供应链应该采用移动技术？

简而言之，移动技术意味着更多数据。更多数据意味着有更多机会在供应链的每个阶段提高效率。

即使是最小的弱点和机会现在也可以识别出来，供应链经理可以提高供应链各个不同级别的可见性。

在物流层面，还可以通过移动技术实现巨大的运营效率。例如，在仓储领域，通过移动技术提供的实时数据使仓库经理能够观察拣货率、拣货点的每一个细节，以及团队领导者需要什么来提高每个接触点的效率。

在某些情况下，移动技术被用于推动自动化，并完全减少了对人力的需求。

移动技术领域正在发生哪些创新？

拣货和仓储机器人是移动技术的关键发展之一，它们使企业能够完全自动化整个仓库。

例如，亨氏在过去一年推出了一个完全依赖移动技术的自动化仓库。随着越来越多的企业看到这种具有竞争力的自动化带来的好处，需求正在迅速增长。

这是一项长期投资，但需要很长一段时间的实施，企业需要经过漫长的过渡期才能投入运营。

云、物联网和 5G 等先进技术如何帮助供应链从移动技术中获得更大价值？

数据的速度和质量是移动技术运行的重要支柱，因此云物联网和 5G 在实现移动技术的全部潜力方面都发挥着至关重要的作用。

在货运方面，5G 有可能提高交付司机实时数据的速度和质量，从而使供应链经理能够提高效率。

仓储中的物联网技术使全自动仓库能够平稳连续地运行。随着越来越多的公司转向自动化供应链，这将发挥越来越重要的作用。

自 COVID-19 爆发以来，移动技术如何帮助供应链保持运营？

移动技术是供应链自动化的基础，这对于在过去一年因前所未有的劳动力短缺和紧张而保持供应链正常运转至关重要。

例如，当员工因限制而丧失能力或无法工作时，自动化已证明自己是保持整个操作正常运行的宝贵工具。

您如何看待 COVID-19 之后使用的移动技术？

大流行暴露了供应链中的脆弱性，并表明它们是该业务长期投资不足的领域。因此，供应链迅速上升到了高管的议事日程上。

我们当然预计供应链中对移动技术的需求将随着高管的注意而继续增长。

在英国退欧和大流行的综合影响导致潜在的仓库工人外流之后，劳动力短缺也没有减弱的迹象。自动化可以将仓库员工的需求减少多达 80%，因此企业领导者将其视为解决这些短缺的潜在解决方案。

供应链如何确保其移动技术保持安全？

新的移动技术给企业带来了无数新的风险和薄弱环节，因此安全对于所有供应链经理来说都是一个越来越重要的问题。

例如，我们已经知道犯罪黑客试图访问企业的供应链数据以跟踪货物的移动以进行拦截。

许多货运企业现在将在其驱动器上执行伙伴规则，以确保车辆始终在移动，并且即使在数据泄露的情况下，车辆也不易受到攻击。

所需的安全级别非常高，即使只是在仓库中，所有供应链经理都必须将数据安全放在首位。

有哪些挑战，如何缓解？

安全性是一项主要挑战，企业需要高度警惕，以避免供应链中技术增加带来的危险。

这将需要与 IT 团队和高级管理层协调合作，以确保所有潜在的弱点都得到涵盖和保护。

移动技术的投资和承诺也不容小觑。例如，在仓库中转向完全自动化所需的技术非常重要。在这些技术全面投入使用之前可能会有很大的延迟，并且可能在一段时间内看不到投资回报