五分钟对话Infosys高级副总裁Ambeshwar Nath：EMEA区数字化转型
Infosys高级副总裁Ambeshwar Nath，统领EMEA（欧洲与中东）消费品、零售与物流业务单元。
"我是狂热技术学家与数字战略家，欣喜于新技术采纳与现有商业模式颠覆，过去18个月仅加速演进，助客户差异化、更具竞争力。"
贵组织如何在供应链行业运作？
Infosys是新一代数字服务与咨询全球领导者，全球26万员工。
我们助高管通过最新流程创新与数字化能力转型价值链。交付务实、战略驱动的价值，优化并重塑整个供应链生态。从目标运营模型规划到S&OP与IBP、支出分析与可持续驱动因子，专家团队助组织利用最新技术规模化驱动效率。
2021年供应链行业如何演进？
传统企业意识到当前图景背负显著技术债。虽支撑过复杂业务流程，但全渠道、预测性供应链、供应商网络协作等能力在当前图景下需巨额投资与转型。
对比之下，数字原生企业构建了灵活、高效、响应迅速的供应链，疫情期实现规模化扩张。如今，企业适配供应链为模块化、响应式、自适应至关重要。
COVID-19如何打破供应链行业现状？
疫情袭来、全球封锁，为供应链行业敲响警钟。消费者展示史上最快数字化采纳，行业被迫适应新图景。
全渠道成紧迫刚需，允许消费者跨任意偏好渠道互动。企业从传统供应链向跨伙伴协作供应网络演进。智能化数据利用成关键：建立控制塔，AI赋能近实时问题识别与解决。
2022年主导的三大未来技术趋势及理由？
人工智能将主流化。 软件平台与超大规模云厂商（微软、亚马逊、谷歌）提供能力：摄取海量历史与实时数据、清洗转化以适配机器学习/AI，实现近实时洞察与未来预测。
极致自动化将成另一关键趋势。 企业背负技术债、孤岛与数据可见性缺失。供应链领袖将利用极致自动化技术不仅在企业内、更与伙伴协作自动化网络。
边缘计算与IoT采纳加速。 此技术塑造未来数字制造能力关键。无人驾驶叉车、实时分析维护更换需求等概念将显著提升供应链效能。
COVID-19制造社交距离挑战，凸显供应链对人力依赖。仓储机器人将成驱动生产力、消除距离劳动力需求的关键。
实时控制塔将成驱动供应链微响应的关键。例：当前货物离仰后，客户对订单货运状态几无可见性。实时运输可视化平台解决此痛点。
疫情放大响应式供应链必要性。供应链组织将利用AI与高级分析挖掘海量数据，洞悉当下供应链全景并预测未来。
2021如何影响2022？
疫创造行业地震级位移。5年数字化与技术转型路线图被压缩至18-24个月交付。方法论从多年项目转向敏捷冲刺，让业务更敏捷响应。
2021是通过技术与数字化构建差异化能力之年。2022将聚焦规模化落地这些能力，确保竞争差异化实现。
自动化控制系统