供应链数字化：克服当前逆风的五大实证策略

全球冲击加速供应链数字化转型

过去五年重大全球事件冲击供应链，加速多元化趋势并引入新风险。企业或因中国运营成本上升被连根拔起，或因美中贸易关税被重创，如今几乎无一幸免于疫情引发的巨大颠覆与大规模不可预测性。

供应链格局料将持续动荡，尤其消费习惯改变、需求波动、贸易紧张、检疫与旅行限制持续。多元化是生存关键，但调整采购非轻按开关可成，涉及合规障碍与新供应商高昂导入成本。

众品牌数字化供应链网络，以获供应商生产、质量、社会及环境合规的 360 度视图。QIMA 7 月对 200 余品牌调查显示，三分之二受访者称疫情加速 2020 年数字化决心，包括采用远程检查工具。

五大数字化收益

1. 减少人工流程痛点

供应网络涉及数百上千人（供应商、工厂主、工人、检查员）。虽技术进步改善传统管理，许多品牌数据处理仍靠人工。例：人工检查用纸质记录、手写报告，质检经理需审阅多源分散报告。重复劳动耗费大量时间，易出错、不一致，导致可视性差、洞察有限，难以数据驱动决策，甚至不知供应链实时状况。

2. 数据集中化与流程简化

强大数字平台自动化跨业务数据录入，自动采集更新生态系统所有相关源数据点，在单一系统中可访问，而非碎片化于互不连通的多系统。数据自动化集中后，流程简化，节省大量工时，资源可重分配至高价值工作：如自动安排高风险工厂产线检查、自动批准报告加速发运。管理者从而腾出精力谈判更优供应商价格、建立供应商关系。

3. 加快上市速度

当今抢占份额的企业（Lyft、Amazon、Venmo）共同特质：速度。消费者因智能技术与移动设备愈发缺乏耐心，渴望极速获得产品。交付缓慢将失去销售机会、让份额予竞争对手。速度高度依赖供应链。数字供应链提供货物跨网络流转的实时可视化，追踪从构思、检查、运输到抵达全程。实时全网可视化赋能品牌基于准确数据决策，确保及时高效交付。例：若预警台风将袭击特定工厂区域，可采取补救行动如转移采购至安全地点。

4. 灵活风险响应

自 2018 年起，从中国采购的全球品牌陷入美中贸易争端交叉火力。高关税驱动许多品牌转移采购至替代地理，尤其最终组装环节。但这些先行者在欠发达制造市场寻觅新供应商时，遭遇质量与道德深层风险。QIMA 2020 Q1 气压计报告显示：美方买家在华检查需求同比降 14%，东南亚增 9.7%，南亚增 37%。但涌入买家地区的工厂道德指标（劳工合规、可持续性）更易恶化：东南亚工厂道德评分降 4.3%，孟加拉国骤降 7.1%。

在贸易争端、关税、市场关闭交织环境下，品牌须接受全球贸易问题与疫情干扰将持续主导供应链。需采用“游牧式采购模式”，提升向最低成本、最高价值地理转移生产采购的能力。数字供应链提供实时可视化与能力支撑此模式。

5. 强化供应商网络

MIT 脉搏调查显示：38% 受访者未绘制供应链图谱，更惊人的是 65% 未绘制供应商的供应商。缘由：缺乏工具。这表明大量品牌在供应商关系上处于盲区，缺乏数据与实时地面可视化。无这些关键洞察，几乎无法应对当前快速演变的前所未有变化。供应链裂痕使品牌易受外部风险冲击，尤供应商关系层面。

数字供应链提供单一平台，让品牌所有合作伙伴——供应商、物流商、检查员——沟通协作。此能力构建供应商网络团队协作，使误解与问题在生产周期早期被发现，而非等人工上报为时已晚。协作环境助品牌以可信供应商为基石，为网络未来做好准备。

Sébastien Breteau 是 QIMA 创始人兼 CEO，为品牌、零售商、进口商提供质控合规服务。