如何在动荡的选举后时代生存下来：制造商取得成功的五种方法

投票已经开始，这家英国制造商的前进道路似乎并不比选举前更清晰。没有人完全知道是什么样的...

投票已经开始，这家英国制造商的前进道路似乎并不比选举前更清晰。没有人完全知道最初的悬浮议会的结果将对经济产生什么样的影响，但董事协会的一项快速民意调查显示，商业信心“急剧下降”，在 2018 年下降 34 个百分点。上个月的类似调查。上周的选举只是自 2016 年 6 月首次英国退欧公投以来企业不得不通过的雷区的又一个威胁。应对援引第 50 条的影响以及随后的英镑涨跌将无济于事与应对 2019 年 3 月全面脱欧的影响相比——无论是硬的还是软的。

一段时间以来，企业已经谨慎行事，在英国，我们与许多欧洲同行之间存在明显的生产力差距。一些制造商正与我们的经济不确定性相冲突，为了应对当前的地缘政治气候，他们选择雇佣更多的人，而不是做出大胆的决定，即对可以简化流程和提高生产力的机械和技术进行资本投资。依赖随时可用的劳动力也可能是一种错误的做法，因为英国脱欧后的前景将对低技能工人实施更严格的移民法。

对于企业来说，这是一个艰难的平衡。他们是否有信心继续实施增长和投资战略，相信他们的公司有能力在波涛汹涌的水域中找到方向？还是他们会选择采取更加谨慎的态度，并在经济再次稳定和贸易政策更加清晰之前持有任何重大商业决策？请记住，该国直到 2019 年 3 月才计划全面脱欧，而且他们现在可能会在同一时间步履蹒跚。

我们建议，进步的企业能够经受住当前的风暴并实施其增长战略——甚至在经济形势不断变化的情况下，在它们安定下来之前利用新的机会。方法如下：

1。频道跳跃——数字互动

英国制造商应该有一个发展中的多渠道销售模式——仅仅通过电话和电子邮件接受订单是不够的。如果企业只在线下工作，但被通过各种采购选择提供类似产品的竞争对手包围，那么新的经济环境很可能会出现问题。

多渠道销售的逻辑很简单——为了增加销量，可以广泛使用。在成本更高、利润微薄的背景下，任何从事销售业务的人都可以通过更广泛的客户访问选项来查看和购买公司的产品系列，从而照亮他们的数字店面。通过这种方式，制造商可以寻求维持甚至增加盈利能力，尽管它们的利润正在消失。

当然，当代数字销售和营销渠道不仅仅是获取商品——它们为供应商创造了重新定义他们的主张和市场机会的新机会。贸易、商业和消费者客户越来越精通技术，并希望在各种数字平台上进行互动，在这些平台上，数据和服务的新交换带来了增强的差异化客户体验。

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2。服务化——超越产品

今天，大多数制造商提供某种描述的基本服务，无论是通过帮助台、维护合同还是维修服务。但商业模式正在发生变化，从直接所有权到租用购买，再到共享使用——无论是复印机、汽车还是喷气发动机。

例如，从产品所有权的转变为重新构想和重新定义与原始商品相关的产品服务创造了机会，从而推动了收入的增加。客户可以避免高成本、折旧和失败的技术——制造商可以按月收取费用并建立长期合作关系。

如果计划和执行得当，服务化模式可以为公司的相关性和关系注入新的活力，即使在市场条件艰难的情况下也是如此。

3。超高效率——优质服务

如果您的利润微薄，那么细节很重要。复杂供应链中多个步骤的微小改进可以迅速提升客户体验，并帮助品牌在竞争对手中脱颖而出。

英国制造商可以通过优化他们的流程并在他们发现的地方寻求效率来更好地管理生产。通过使用配置工具等技术为客户提供更加个性化的选择，他们可以发现新的卖点，甚至对附加服务收取额外费用。

当投入成本越来越高、利润越来越低、客户对更高的征税犹豫不决时，区分您的产品和服务的方法非常有用。

4。自动化站——底线

当然，这不仅仅是关于顶线。在充满挑战的市场条件下，英国制造商应通过在制造过程的所有阶段提高效率来寻求改善其核心业务。通过消除浪费——损失的时间、金钱和注意力不集中，他们可以降低成本并保持利润。

技术投资在这里非常宝贵，可以提供长期利益，改善制造流程和供应链可见性。大数据、分析、机器学习、自动化、物联网——所有这些都将被热情地接受，作为提高效率、降低生产成本、增强灵活性和改进决策的手段。

5。关注海外需求

正如预期的那样，英镑在大选后一直摇摇欲坠。由于英国脱欧公投后英镑下跌继续刺激欧洲、美国和亚洲的需求，海外订单最初在 2 月份连续第九个月增加。但我们还没有看到上周选举产生的全部影响。

即使不断上升的投入成本超过了对出口的任何推动作用，并最终导致每个港口的产出成本上升，英国制造商也应抓住机遇，并尽其所能在出现时保持敏捷、可访问和响应迅速。

毕马威 2016 年全球制造业展望显示，92% 的制造商正在考虑进入新的地区或新的市场领域。考虑到这一点，制造商有必要确保他们拥有强大、敏捷和直观的技术来协助他们的业务决策。通过确保他们有适当的响应解决方案，公司更有可能准备好利用自己出现的任何机会，因为前进的道路变得更加清晰。

作者：Stuart Hall，Epicor Software 销售总监