利用自动化实现企业可持续发展目标

4 月 22 日星期五，世界各地的人们将庆祝第 52 个年头的地球日。今年地球日的主题是“投资我们的星球”，该组织称其重点是“加速解决气候变化这一最大威胁，并激励每个人——政府、公民和企业——尽自己的一份力量。”

但自动化如何在支持可持续目标方面发挥作用呢？组织应该从哪里开始？自动化不仅是加速数字化转型和提高运营效率的解决方案。它也可以用于公益事业，更具体地说，可以用于增强可持续性。方法如下。

1。自动化帮助组织实现 ESG 目标

在全球范围内，企业正在通过更加负责任和透明的运营方式来回应员工、消费者和投资者的情绪。为此，组织将利润与目的目标结合起来，同时增加投资以改善其环境、社会和治理 (ESG) 绩效。随着宗旨和 ESG 变得越来越相互交织，公司必须找到针对广泛主题的解决方案，并重新思考系统，以便为利益相关者创造更高、更长期的价值。

为了通过自动化加速实现这些目标，组织应该：

• 确定与环境和可持续发展相关的目标和指标

• 精确定位可以自动化的流程

• 调整流程以支持 ESG 目标

• 收集数据并跟踪进度以协助整体 ESG 报告

凭借该计划处于 ESG 举措的最前沿，公司可以更快地实现其可持续发展和环境目标。挪威卫生机构 Helse Vest 就是一个例子。他们利用自动化来减少邮寄给已确认预约的患者的信件数量。相反，软件机器人拦截了每封信件，阻止信件被打印和邮寄。 Helse Vest 通过使用更少的纸张来最大程度地减少对环境的影响，预计仅邮费一项就可以节省超过 500,000 美元。

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2。自动化加速绿色举措

每个组织都有责任减少浪费。尽管 RPA 并不是实现可持续发展目标的唯一方法，但它可以通过创新和提高效率来帮助加快这一进程。

例如，能源提供商可以使用 RPA 来自动执行读取和提取使用数据的过程。正如摩拉维亚-西里西亚地区管理局所证明的那样，这将使供应商能够更轻松、更快速地找到减少浪费的机会。地区管理局位于捷克共和国东北部地区。他们为 120 万公民提供公共服务，并监管 53 个内部部门。地区管理局的目标是提高居民的生活质量，同时节省公民的时间和金钱。

2018年，区域发展和旅游部面临大量锅炉更换补助金申请。对于员工来说，申请是一个耗时且重复的过程。为了帮助加快这一活动，地区管理局利用 RPA 来验证申请人信息、发送电子邮件等。通过利用自动化，地区管理局成功加快了向公民提供绿色锅炉补助的速度，从而改善了周边地区的空气质量。

与此同时，每个 ESG 策略的核心都是需要识别、收集、处理、报告和监控的数据。德勤最近的一项调查显示，“超过一半的高管（占调查受访者的 57%）表示，数据可用性（访问）和数据质量（准确性/完整性）仍然是他们在披露 ESG 数据方面面临的最大挑战。”

RPA 可以轻松部署到：

• 简化审核程序

• 从各种应用程序和系统收集数据

• 支持数据管理

• 跟踪并报告特定环境目标（例如碳排放）的进展

3。自动化解决方案减少碳足迹

公司可能会从流程挖掘开始他们的自动化之旅。通过流程挖掘，软件获取有关流程中发生的情况（以及何时发生）的可用数据，然后将流程数据转换为可视化工作流程。从那里，公司可以准确地看到哪里有可以简化的瓶颈，以及哪里可以消除浪费。

公司还可以通过以下方式减少碳足迹：

• 减少计算能源

• 通过限制过度打印来节省纸张

• 自动化和简化供应链运营

• 数字化采购订单和发票流程

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对组织减少浪费的呼吁不会很快消失。通过利用自动化造福人类，企业可以加速履行建设和维护更清洁、更绿色地球的承诺。

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