2021 年 13 家最佳 B2B SaaS 公司
由于云计算技术的进步，软件即服务 (SaaS) 公司如今正以惊人的速度增长。他们以最有效的方式托管应用程序，并通过 Internet 向客户提供这些应用程序。
B2B SaaS 是指将软件（应用程序、插件、扩展）作为服务提供给其他企业的公司。他们的服务旨在帮助企业更高效地运营。
截至今天，全球有超过 11,000 家 SaaS 公司在运营。为了帮助您选择最适合您的业务的公司，我们列出了一些提供卓越服务的最佳 B2B SaaS 公司。
9.文档签名
优点 缺点
服务： 管理电子协议
评级 :4.5/5 来自 10,000 多个客户
DocuSign 是市场上最无缝的电子签名平台。它使超过 250,000 家公司和超过 1 亿用户能够随时随地在任何设备上充满信任和信心地发送、签署和管理数字协议。
DocuSign 电子签名符合欧盟 eIDAS 法规、美国电子签名法案和 UETA。该平台会自动为每个协议创建并存储可靠的审计跟踪。
DocuSign 电子签名消除了手动、繁琐的任务，并为企业和消费者增加了便利。它取代了起草、扫描、传真、打印大型文档的麻烦。此外，它通过最大限度地减少硬成本和提高员工的生产力，平均每份协议可节省 36 美元。
据公司官网显示，高达44%的协议在15分钟内完成，80%的协议在一天内完成。
价格：签署文件完全免费。但是，该公司会向用户收取高级功能的费用，例如请求签名、签名者身份验证、自定义品牌等。标准版每月收费 15 美元。
DocuSign 还允许企业分析签名者的行为并发现有用的见解。例如，可视化仪表板可以轻松确定签名者是否更频繁地离开桌面和移动设备。8.松弛
优点 缺点
服务： 商务沟通平台
评分 :4.6/5 来自 49,000+ 客户
Slack 是协作中心，可将您与合适的人员和工具联系起来以完成工作。它提供了 2,500 多个应用程序和强大的 API，以简化您的工作流程并自动执行繁琐的任务。
它包含许多 IRC 风格的功能，例如直接消息传递、按主题组织的持久聊天室和私人群组。
Slack 成功背后的主要原因是“渠道”。您可以为所有项目创建一个频道，将团队成员添加到该频道，并进行有意义的对话。当您在频道中工作时，您的文件和对话会变成一个可搜索的存档，随着时间的推移变得越来越有用。
总而言之，这是一个很好的平台，可以加快与代理机构、供应商、客户和团队成员的沟通。您还可以将 Slack 与 Office 365、Google 云端硬盘等其他 2,200 多种流行服务相关联。
价格：Pro 计划每月收费 2.67 美元 |免费版可让您查看和搜索 10,000 条最新消息中的内容
从财富 100 强公司到街角小店，数百万人使用 Slack 来统一他们的系统并推动他们的业务向前发展。
7.销售人员
优点 缺点
服务： 分析和客户关系管理平台
评级 :4.3/5 来自 40,000+ 客户
Salesforce 是一家位于旧金山的云计算和社会企业 SaaS 提供商。它可以帮助各种规模的企业增加收入、自动执行任务并为更美好的未来做出更明智的决策。
在其云平台和应用程序中，该公司以其客户关系管理 (CRM) 产品而闻名，其中包括服务云、销售云、商务云、营销云和体验云。
Salesforce 的独特之处在于它将您的销售、服务、营销和 IT 部门与共享、易于理解的数据结合在一个集成的 CRM 平台上。通过详细了解每位客户，您的团队可以提供个性化的客户体验，从而建立更牢固的关系。
价格：完全可定制的 CRM 起价为每月 25 美元，最高可达每月 300 美元。
Salesforce 还与埃森哲和 IBM 等公司合作，以更好地集成其基于云的服务。 2020 年，他们以 272 亿美元收购了 Slack。
从小型公司到财富 500 强公司，超过 150,000 家企业使用 Salesforce CRM 来发展和管理他们的客户。 Spotify、美国银行、丰田、亚马逊网络服务是其一些主要客户。
6. Xero
优点 缺点
服务： 基于云的会计软件
评级 :4.4/5 来自 7,000 多个客户
Xero 是一种基于云的会计系统，可为企业主提供其财务状况的即时可见性，并将他们与值得信赖的顾问联系起来。
该平台允许小企业主与其簿记员、会计师或员工合作并实时共享信息。员工可以提交费用、发送发票和管理休假，即使他们位于世界的两端。
您还可以将您的银行连接到 Xero 以获取自动银行提要。这些提要为您的企业财务提供准确、最新的图片。此外，Xero 具有与 1,000 多个扩展平台功能的应用程序集成的令人印象深刻的能力。
价格：付费版本起价为每月 20 美元。对于新企业、个体经营者和个体经营者来说，这已经足够了。高级计划专为各种规模的成熟企业设计，每月收费 40 美元。
总体而言，该公司在将外观现代的用户界面与大量会计特性和功能相结合方面做得非常出色。
5.购物
优点 缺点
服务： 在线商店
评分 :4.5/5 来自 10,000 多个客户
Shopify 是领先的多渠道商务平台，专为中小型企业打造。它提供了广泛的工具，商家可以使用这些工具来销售实体和数字产品。
卖家可以创建自己的在线商店并跨多个销售渠道进行管理，包括移动、网络、社交媒体和市场。这家网上商店的所有东西都可以定制以满足品牌要求。
通过 Live View，商家可以跟踪实时商店活动。它捕获并显示客户在整个结账过程中的行为。
总体而言，Shopify 平台使各种规模的企业都可以使用企业级技术。它专为可扩展性和可靠性而设计。
价格：基本计划起价为每月 29 美元 |提供 14 天免费试用
175 个国家/地区的超过 17 亿家企业使用 Shopify 销售其产品。据 Builtwith 称，有 159 万个网站在 Shopify 平台上运行。大多数域名在美国注册（71.27%），其次是英国、澳大利亚和加拿大。
4.保管箱
优点 缺点
服务： 个人云存储和文件同步
评分 :4.4/5 来自 47,000+ 客户
Dropbox 不仅仅是一个文件存储平台。这是一个智能工作区，团队可以在其中协作并使用各种工具来创建和编辑内容，包括 Microsoft Office 文件和云内容。
使用 Dropbox 共享文件非常简单。只需共享一个链接，您就可以发送任何内容，从音频和视频到压缩文件夹和大型数据库文件。对共享文件所做的任何更改都会立即更新并为所有收件人同步。
Dropbox 也有几个生产力工具。例如，Dropbox Paper 让您可以在文档中分配待办事项、添加截止日期和提及人员。
价格：您可以免费存储 2 GB 的文件。如果您喜欢这项服务，您可以选择每月 12 美元的 2 TB 存储空间。对于企业帐户，3 TB 空间的费用为每月 20 美元。
总的来说，它是一个很好的工具，可以集中您的工作并轻松查找所有文件。它受到超过 6 亿用户和 500,000 个团队的信任。事实上，Dropbox 已被评为全球最有价值的初创公司之一，估值超过 100 亿美元。
3. Atlassian
Jira Software
优点 缺点
服务： 项目规划和软件开发工具
评级 :4.5/5 来自 30,000 多个客户（对于 Jira 软件）
Atlassian 为项目经理和软件开发团队开发产品。它提供了 4,000 多种应用程序，包括各种协作工具和 IT 帮助台解决方案，可帮助团队更高效地协作。
如今，Atlassian 服务已被用于为各个行业开发软件，从比萨饼配送和太空旅行到医学和灾难响应。
其受欢迎的产品包括 Jira Software（项目和问题跟踪）、Jira Align（企业敏捷规划）、Opsgenie（随叫随到和警报管理）、Trello（任何项目的可视化协作）和 BitBucket（git 代码管理）。
该公司分为四个部分：订阅、维护、永久许可和培训/战略咨询。它拥有超过 180,000 名客户，年收入超过 16 亿美元。
2.直觉
Intuit 的 Mint 应用
优点 缺点
服务： 个人、企业和税务财务
评级 :4.5/5 来自 23,000+ 客户
Intuit 使用人工智能和基于云的技术为金融机构、消费者和会计专业人士构建全球金融平台。
该公司专注于开发一个安全的平台，解决用户的重要问题并将他们与金融专家联系起来。它可以识别用户数据中的模式并提供新的见解，从而节省更多时间和金钱。
Intuit 提供三种主要产品：
- Mint：一款功能强大的应用，可跟踪您的净资产、支出和预算。
- QuickBooks：帮助您在一处管理所有内容（从现金流和税务准备到库存和时间跟踪）。
- TurboTax：用于准备美国所得税申报表的软件包。
它们都具有出色的深度、灵活性和可扩展性，非常适合个人和小型企业。
1. Zendesk
优点 缺点
服务： 帮助台软件
评分 :4.3/5 来自 9,000 多个客户
Zendesk 提供全面的在线帮助台解决方案，以帮助企业进行销售、支持和客户互动。它提供了多种高度可定制的工具来简化客户服务，例如消息传递和实时聊天、票务系统、应答机器人和帮助台软件。
借助 Zendesk 的高级分析系统，企业主可以检测趋势、可视化运营变化的影响，并准确了解客户面临的问题。总而言之，该平台可以轻松衡量最重要的业务指标。
价格：每月 49 美元起 |提供 30 天免费试用
根据他们的官方网站，Zendesk 在任何规模下都将客户满意度提高了 25%，代理生产力提高了 30%。它受到 160 个国家/地区超过 160,000 家中小企业的信赖。
阅读：适用于小型企业的 9 款帮助台软件
其他热门公司
10. Zoom视频通讯
服务 :视频电话和在线聊天
Zoom 通过基于云的对等软件平台提供可视电话服务。用于远程教育、电话会议、远程办公和社交。
该平台提供了一种在从台式机和智能手机到电话和会议室系统的多种不同设备上共享高清视频、音频和内容的可靠且安全的方式。
近年来，该公司见证了惊人的增长。 2020年，Zoom成为最受欢迎的视频会议应用，市值突破1400亿美元。
11. Square Inc.
服务 :数字支付和金融服务
Square Inc. 于 2009 年发布，当时基于刷卡的智能手机处理系统没有设备成本的想法听起来好得令人难以置信。不到十年后，数百万小企业主使用 Square 来接受信用卡付款并跟踪销售和库存。
如今，该公司的年收入为 100 亿美元。它的产品线包括 Cash App，它允许通过一个简单的移动应用程序发送和接收资金，以及 Square Point-of-Sale，它允许企业在没有额外费用或长期合同的情况下接受卡支付。
Square 还提供欺诈检测、退款保护、帐户接管保护以及各种金融和营销服务。
12。雪花
服务 :数据仓库即服务
Snowflake 提供基于云的数据存储和分析服务。它允许各种规模的企业使用基于云的硬件和软件来存储和分析数据。
Snowflake 的单一弹性性能引擎提供对数据云的访问，为数据共享、数据应用程序开发、数据湖、数据仓库、数据工程和数据科学创建解决方案。
该平台被各个行业使用，从零售和广告到医疗保健和生命科学。 2020 年，该公司通过首次公开募股 (IPO) 筹集了 34 亿美元，这是迄今为止最大的软件 IPO，在交易首日就翻了一番。
13.立即服务
服务 :基于云的工作流自动化平台
ServiceNow 提供了一个云计算平台来帮助企业管理数字工作流。它专注于 IT 运营管理 (ITOM)、IT 服务管理 (ITSM) 和 IT 业务管理 (ITBM)，使企业能够通过各种应用和扩展程序管理团队、项目和客户交互。
ServiceNow 产品常用来实现
- 用于管理大型项目的票务系统
- 用于管理工作流程的预测建模
- 基准测试以跟踪进度
该平台还可以协助人工智能和机器学习过程。它可以与众多遗留系统很好地集成。
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常见问题
Microsoft 365 是 SaaS 吗？
是的。每个允许用户通过互联网连接和使用基于云的应用程序的软件程序都是 SaaS。这包括日历、电子邮件和办公工具，例如 Microsoft 365 和 Google 表格。
B2B SaaS 和 B2C SaaS 公司有什么区别？
B2B SaaS 公司向其他企业销售产品和服务。例如，Shopify 帮助商家开设在线商店并销售实体和数字产品。
另一方面，B2C SaaS 公司直接与消费者合作。例如，Netflix 销售软件来按需观看许可视频。它遵循基于订阅的模式，用户可以选择自己喜欢的计划并按月或每年支付固定金额。
虽然 B2B 和 B2C SaaS 公司有许多共同特征，但 B2B 客户通常更有经验。这就是 B2B 公司需要更专业、更周到的方法来获取客户的原因。
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SaaS 行业的未来是什么？
根据估值报告，到 2026 年，全球 SaaS 市场规模将达到 3070 亿美元（2020 年为 1580 亿美元），2020-2026 年的复合年增长率为 11.7%。
这一增长背后的主要因素是智能手机和笔记本电脑的使用增加、新云技术的采用以及企业外包的增加。
此外，支持 AI 的 SaaS 加快了内部运营，使企业能够通过个性化、自动化和安全增强来解决复杂问题并实现更大价值。
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