利用供应链管理系统减轻临床医生的负担

在过去的 18 个月里，全世界都了解了强大供应链的重要性。同样重要的是了解不可靠供应链的后果，这会造成不确定性和压力，尤其是对计划、记录和说明患者手术所需医疗用品的临床医生而言。无论是在正常时期还是前所未有的时期运作，有效的医疗保健供应链不应成为临床医生的主要关注点。他们的重点是病人。然而，手术室和手术室的低效率，从对库存的缺乏可见性，到手术室用品的使用不当，可能会导致时间损失、压力增加、患者风险增加以及 2 亿美元未使用、废弃用品的浪费。

医疗保健供应链并不像卡车到达装卸码头那么简单。它们涉及有关医院四壁内发生的活动和所需材料的知识。除了订购、交付、库存和记录产品所需的协调之外，有效的供应链系统还需要供应链团队与依赖库存的、可访问的、准确的、未过期的供应品来提供患者护理的临床医生之间的密切合作。虽然订单和交付的前端工作涉及供应链管理的仔细跟踪，但供应的最后一个重要站点涉及从存储位置到程序室的转移。最终，临床医生对“最后一站”负责，确保执行手术所需的正确用品在正确的房间、正确的手中和正确的时间。作为一名前临床医生，经常没有合适用品的压力和不确定性促使我将经常使用的物品藏起来，以供确认和确定访问。

到 2021 年，即使在全球大流行的不断变化中，也不必如此。随着临床医生的需求不断增加——电子健康记录和其他管理任务需要手动或详细记录——日益增加的倦怠和围绕患者护理角色的模糊性被认为是当前护理短缺的原因。可用的供应不应成为这一重要职业的另一个额外压力。相反，这一时刻提供了一个更好地联系和沟通的机会，以推进医疗保健并为患者提供护理。怎么会这样？通过医院系统的供应链团队与使用这些用品的临床医生之间的定期合作。

这种互联的方法创造了双赢的优势，供应链专业人员可以减轻临床医生处理繁琐的供应链任务的负担。沟通是关键，通过在医院系统的供应链领导者和临床医生之间定期举行站立会议，信息共享成为一个关键优势。他们安排团队聚会，每个人都坐在桌子旁；他们真正了解坐在他们旁边的人；他们交谈、访问数据和参考时间表并提供仪表板。他们还讨论了改进的机会，例如如何消除浪费，或需要多个采购订单的同一天请购单和隔夜交货。通信还导致接收端的活动减少，从而释放装卸码头的资源。总之，这种联系培养了信任。

如果供应商领导能够根据过去的使用情况了解有关库存水平、到期、召回和预期需求的正确信息，那么互联和可靠的方法会更加有效。在供应链的每个点上提供准确和值得信赖的库存支持，通过减少手动任务和最大限度地减少与非自动捕获相关的错误的可能性来节省时间。

归根结底，有效的医疗保健供应链不只是储备医院壁橱，而是为接受护理的患者提供服务。这条供应链不仅仅是医疗产品，它还由人——医院供应链专业人员定期与临床医生合作并帮助他们完成工作——联系在一起。这就是为什么任何供应链管理系统都需要考虑跨通信、信息、透明度和控制范围的服务，同时实现最佳的患者护理点。

Angela McNally 是 Owens &Minor 的副总裁兼服务总经理。

在过去的 18 个月里，全世界都了解了强大供应链的重要性。同样重要的是了解不可靠供应链的后果，这会造成不确定性和压力，尤其是对计划、记录和说明患者手术所需医疗用品的临床医生而言。无论是在正常时期还是前所未有的时期运作，有效的医疗保健供应链不应成为临床医生的主要关注点。他们的重点是病人。然而，手术室和手术室的低效率，从对库存的缺乏可见性，到手术室用品的使用不当，可能会导致时间损失、压力增加、患者风险增加以及 2 亿美元未使用、废弃用品的浪费。

医疗保健供应链并不像卡车到达装卸码头那么简单。它们涉及有关医院四壁内发生的活动和所需材料的知识。除了订购、交付、库存和记录产品所需的协调之外，有效的供应链系统还需要供应链团队与依赖库存的、可访问的、准确的、未过期的供应品来提供患者护理的临床医生之间的密切合作。虽然订单和交付的前端工作涉及供应链管理的仔细跟踪，但供应的最后一个重要站点涉及从存储位置到程序室的转移。最终，临床医生对“最后一站”负责，确保执行手术所需的正确用品在正确的房间、正确的手中和正确的时间。作为一名前临床医生，经常没有合适用品的压力和不确定性促使我将经常使用的物品藏起来，以供确认和确定访问。

到 2021 年，即使在全球大流行的不断变化中，也不必如此。随着临床医生的需求不断增加——电子健康记录和其他管理任务需要手动或详细记录——日益增加的倦怠和围绕患者护理角色的模糊性被认为是当前护理短缺的原因。可用的供应不应成为这一重要职业的另一个额外压力。相反，这一时刻提供了一个更好地联系和沟通的机会，以推进医疗保健并为患者提供护理。怎么会这样？通过医院系统的供应链团队与使用这些用品的临床医生之间的定期合作。

这种互联的方法创造了双赢的优势，供应链专业人员可以减轻临床医生处理繁琐的供应链任务的负担。沟通是关键，通过在医院系统的供应链领导者和临床医生之间定期举行站立会议，信息共享成为一个关键优势。他们安排团队聚会，每个人都坐在桌子旁；他们真正了解坐在他们旁边的人；他们交谈、访问数据和参考时间表并提供仪表板。他们还讨论了改进的机会，例如如何消除浪费，或需要多个采购订单的同一天请购单和隔夜交货。通信还导致接收端的活动减少，从而释放装卸码头的资源。总之，这种联系培养了信任。

如果供应商领导能够根据过去的使用情况了解有关库存水平、到期、召回和预期需求的正确信息，那么互联和可靠的方法会更加有效。在供应链的每个点上提供准确和值得信赖的库存支持，通过减少手动任务和最大限度地减少与非自动捕获相关的错误的可能性来节省时间。

归根结底，有效的医疗保健供应链不只是储备医院壁橱，而是为接受护理的患者提供服务。这条供应链不仅仅是医疗产品，它还由人——医院供应链专业人员定期与临床医生合作并帮助他们完成工作——联系在一起。这就是为什么任何供应链管理系统都需要考虑跨通信、信息、透明度和控制范围的服务，同时实现最佳的患者护理点。

Angela McNally 是 Owens &Minor 的副总裁兼服务总经理。