高级供应链系统赋能临床医生工作流
过去18个月让世界见识到强大供应链的重要性，也深刻体会不可靠供应链的后果——给规划、记录、核算手术耗材的临床医生带来不确定性和压力。无论常态还是非常时期，高效医疗供应链不应是临床医生的主业，他们的焦点在患者。但手术室和操作室的低效——库存不可见、耗材使用次优——导致时间损耗、压力增加、患者风险上升，并造成2亿美元未用耗材浪费丢弃。
医疗供应链远非卡车到达装卸码头那么简单。它涉及医院围墙内的活动知识和物料需求。除订单、交付、入库、记录的协调外，高效供应链系统要求供应链团队与依赖准确、可及、未过期耗材的临床医生紧密协作。前端订单交付由供应链管理追踪，但耗材的最后关键环节是从库房到手术室的转移。最终临床医生对“最后一站”负责，确保正确耗材在正确房间、正确手中、正确时间到位。作为前临床医生，我深知因耗材不确定而被迫私藏常用物品的压力。
2021年，即便全球大流行动荡中，不必再如此。临床医生需求持续攀升——电子病历手工记录等行政任务繁重，职业倦怠和角色模糊导致护理短缺。耗材供应不应成必需职业的额外负担。当下是通过供应链团队与临床医生常态化协作，推进医疗进步、提升患者护理的契机。
这种连接创造双赢：供应链专业人员分担临床医生繁琐的供应链任务。沟通是关键，定期召开供应链领导与临床医生站立会，信息共享成核心优势。团队围坐，彼此熟悉，交谈、获取数据、参照排班和供应仪表盘。讨论改进机会：消除浪费、当日申请和隔夜多单交付。沟通还减少接收端活动，释放装卸码头资源。连接培育信任。
当供应链领导拥有企业级可见性——准确掌握库存水平、过期、召回、基于历史用量的预期需求时，连接更有效。全链路准确可信的库存支持，通过减少手工任务、最小化非自动化采集错误，节省时间。
归根结底，高效医疗供应链不只是填满医院储物柜，而是服务接受护理的患者。供应链不只是医疗产品，更由人连接——定期与临床医生协作、助其履职的医院供应链专业人员。因此任何供应链管理系统都需覆盖沟通、信息、透明、控制全谱系服务，赋能最佳患者床旁护理。
Angela McNally是Owens & Minor服务副总裁兼总经理。
工业技术