循环经济如何改善品牌体验

具有高度社会和环境意识的消费者会改变他们的行为和品牌选择以匹配他们的价值观。然而，大多数品牌都在线性的“制造、使用和处置”商业周期中运作。

然而，现在，领先的公司正在摆脱这种模式，转而采用遵循“获取、制造、使用、回收”模式的循环经济，以减少浪费及其对环境的影响。

到 2050 年，地球预计将容纳近 100 亿人口，循环经济并非一时兴起。是消费者的生活方式，是智慧企业壮大顶线、保护底线、提升品牌价值的最佳实践。智能技术在实施循环经济战略中发挥着重要作用。

随着地球人口的持续增长，我们的农业和能源使用、污染、浪费和总体消耗也在不断增长。根据全球足迹网络，2018 年全球对资源的需求是地球可持续支持的 1.7 倍，而且情况越来越糟。循环经济可以帮助遏制和扭转对我们的星球和底线造成的损害，并可能在 2030 年之前创造 4.5 美元的新经济产出。

今天的消费者关心改变世界，让地球保持比他们发现的更好的状态。千禧一代和 Z 世代消费者购买承担社会和环境责任的品牌，这将使通过使用回收材料或消除童工来提高标准的公司受益。同样，公共服务和公用事业等行业的 B2B 客户希望合作伙伴将他们的业务重点放在更高的目标上，而不仅仅是创收。

使企业目标与联合国可持续发展计划保持一致是各行各业的企业找到目标并开始迈向循环经济的一种方式。 SAP 已承诺到 2025 年实现完全碳中和。

最佳运营企业以目标为基础，在循环经济中有效管理资源，以减少其对地球的整体影响。虽然这对每个行业来说意味着不同的事情，但领导者都有机会在每个市场中茁壮成长。

例如，从嵌入城市基础设施（例如阿根廷布宜诺斯艾利斯的下水道系统）的传感器收集的数据有助于确保基本服务正常运行，同时保护人们免受自然灾害和其他紧急情况的影响。

南非开普敦的一项同样令人印象深刻的创新展示了来自自来水公司传感器、智能电表和垃圾桶上的 RFID 标签的数据如何帮助改善公民的基本服务。

德国海德堡市使用容器中的传感器优化回收玻璃的收集。这避免了不必要的嘈杂收集和溢出容器，使城市更宜居，同时降低服务成本。

虽然不同行业以独特的方式使用智能技术，但这里有一些正在解决全球社会和环境问题的制造公司。

• Signify：作为 2019 年 SAP 创新奖的获得者，它开发了一种产品，可将光使用转化为每栋建筑、每层楼和每间房间的成本。这种 Light-as-a-Service 模式使用户能够做出更明智的决策，同时提高运营效率和节约能源。
• MAPAL：工具制造商使用云平台在供应商和客户之间进行协作，以有效管理有货和缺货的产品，以便客户能够订购适量的产品，而不会产生浪费或库存过剩。
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• 西门子：这家节能技术的全球供应商致力于打造碳中和的未来，以帮助客户做出可持续的能源决策。该公司已经实施了一个分析平台以及自己的自动化技术，使建筑经理能够更明智地分析和使用能源。
• 戴姆勒：世界上最大的汽车制造商之一已经创建了一个数字供应链，以实现实时运营，以便在正确的时间为客户计划、采购和交付正确的材料，而不会产生浪费。
• DPaschoal：轮胎和汽车零部件经销商收集旧轮胎，然后将其中 80% 回收到其他消费品中。云技术创建个性化连接，最终帮助客户节省维护成本并更好地保护环境。

随着我们的全球资源消耗逐年增加，世界上最大和最有影响力的品牌有责任推动讨论，并继续引领我们走向循环经济，减少我们对环境的集体影响。每个行业都在涌现领导者和创新者，各种规模的企业不断创新和合作以促进社会和环境健康至关重要。

消费者和 B2B 客户已经期待这种承诺。现在是品牌展示他们对循环经济的承诺并拥抱更美好未来的时候了——同时为他们的客户创造更好的品牌体验。

Peter Maier 是 SAP Industries 的联合总裁。