B2B电商制胜指南：分销商的可信路径
数字经济正颠覆我们认知的世界。B2C零售电商的爆发式增长震动全行业。如今，冲击波已超越亚马逊和eBay，波及无处不在的B2B企业。
零售商忙于适应在线消费新疆域和现代供应链，物流业背负着服务这些需求的重任。电商急剧扩张创造了B2B分销商此前免疫的新挑战。装备正确工具向前冲刺者，将在在线空间占据最佳位置。
任何未知领域都伴随大量新挑战、障碍和硬问题。对B2B分销商，电商加大压力：提供取悦客户并保持忠诚的网络体验。更甚者，大多数公司面临规模难题。
想行业巨头——亚马逊、沃尔玛。它们有规模资源采用最新设备软件，磨砺本已巨大的竞争优势。即便在“容不下我们俩”的城镇，凭借正确心态，电商为B2B挑战者提供显著机遇。时机成熟，B2B分销商可导航同行不敢探索的数字空间。这努力的开端就藏在自家仓库里。
三步走数字化转型路径
第一步：改善库存管理
认识到这是商业成功关键是第一步。寻找生成实时数据的方式，优化库存移动存储，提升人员物料管理。识别能减少昂贵发货错误的工具。在此过程中，你将提升客户满意度。
第二步：提升仓库效率
理解影响仓库履约效率的因素：可视性、组织性、准确性、速度。先整理设施。找找通道里的箱子、分散在货位的库存、地上的垃圾——全是上架找货的阻碍。搬运越多意味着额外人工，设计流程让库存尽可能少被搬运。解决方案是复盘刷新业务流程，部署正确技术支撑，确保每位员工懂得最大化利用系统。
第三步：识别并实施技术
这一最后关键步骤对实现更好库存管理至关重要。以仓库管理系统（WMS）为例。未见到高度自动化WMS收益的公司应强烈考虑采用。已运行WMS的公司，评估是否有额外功能模块值得增加。例如内置小包裹和LTL清单发货模块，或带偏离路线、停靠和送货确认的整车发货。
WMS提供的工具实现手工纸质仓库不可能的速度准确度。即使小电商引擎的分销商，也报告WMS带来更好收发货，全线行项目数高准确率。
WMS提供的增强可视性让发货部门查看进行中订单，卡车发车前提醒承运商剩余订单。在订单履约速度上，通过在线商店提前向客户报价运费可能改变游戏规则。
随着供应链持续演进，机器人、物联网等进步将持续带来新机遇。驿站传书时代早逝。B2B分销方面，现代电商需要完全不同品种的马力——技术就是那台发动机。
电商急剧扩张终结了停滞仓库和配送中心仅为满足零售店销售需求而设计的时代。下一次进化将需要复杂技术基础设施支撑今日蓬勃互联网经济。忽视适应的公司自担风险。
作者：Eric Allais，PathGuide Technologies Inc.总裁兼CEO，该公司为分销商提供仓库管理系统。
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