是什么塑造了仓库工作的未来
大流行一年后，随之而来的新现实，对可靠仓储和平稳配送的需求比以往任何时候都大。
广泛的店内关闭加速了网上购物的全速发展，各行各业的企业纷纷转向满足 COVID-19 相关的需求，从个人防护设备 (PPE) 到疫苗和测试物流。在线消费的激增导致对履行和内部物流的需求大量涌入。那么，随着仓库和配送中心花了一年的时间来满足前所未有的需求，我们学到了什么？
成本上升。 在仓储方面，更多的是更多。更多的供应需求意味着更多的投资来满足它。我们已经看到劳动力成本上升，这不仅是由于人员需求增加，而且还包括危险津贴。此外，对仓库劳动力的更高需求引发了对顶尖人才的竞争。
造成损失的不仅仅是人员成本。随着供应链的压力越来越大，运输成本不断增加，并导致履约时间表出现意外延迟。
关注安全。 在仓储中，安全始终是重中之重，但重点通常是防止现场受伤，而不是致命病毒的传播。我们不知道大流行何时会结束，也不知道在 COVID-19 之后的世界中未来会发生什么，但我们相信保持适当的安全措施对于继续运营和避免隔离仍然必不可少。
在我们完全摆脱困境之前，安全预防措施将包括一致的测试、追踪、工作场所距离技术和勤奋的监控。与员工讨论疫苗的可用性，并确定它是否将成为雇佣政策的一部分，都是需要考虑的事情。
创新工具。 随着需求的增加和客户的期望越来越高，如果不投资新技术，仓库和 DC 将很难跟上。运营依赖于他们必须保持敏捷并做出关键决策的技术，以适应仓储的新常态。 48% 的仓库仍然使用过时的、基于纸张的流程，而那些不快速行动的仓库将付出代价，因为竞争对手继续采用新的移动扫描和仓库自动化软件。如果他们没有触手可及的最先进技术，从物流的角度来看，他们可能无法在大流行中幸存下来。我们看到，以纸张为中心的电子商务和制造企业希望通过灵活的平台升级其系统的请求激增。
重要的是要了解运营中的宏观和微观流程，并采用可以提供这种智能水平的技术。从我们所见，进行这种级别监控的仓库是最成功的。这是因为为员工提供更新的工具和软件可以解锁新数据，使运营总监能够继续提高供应链效率。这包括转向硬件和软件的订阅平台，以减少资本预算的压力，并在动荡时期（例如大流行）提供灵活性。无需等待投资，尤其是在快速发展的行业中没有任何时间可以浪费的时候。无论公司面临裁员，还是必须迅速招聘更多一线员工，与贵公司灵活搭配的订阅平台都可以更顺畅地调整未来的不可预测性。
需求没有放缓的迹象。我们将看到以送货上门为重点的在线商务领域持续快速增长。这将给管理增加的劳动力和运输成本带来挑战，包括与退货相关的成本，因为人们不会在商店购物。
越来越多的公司正在加倍提高供应链生产力以提高底线，并且有大量运营商寻求创新和投资技术，以支持一线员工。总体而言，出于绝对必要，我们将更加开放地增加人力和机器劳动力的结合。从确保员工的安全到帮助员工提高生产力，再到与机器人流程自动化交互，仓库经理都希望通过技术升级确保一线团队的长寿和成功。
Gabe Grifoni 是的联合创始人兼首席执行官 鲁弗斯实验室 ，智能可穿戴仓库技术和劳动力分析软件的制造商。
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