未来工作：连接、创造与协作
过去十年，办公室演变为开放、采光充足的环境，鼓励放松并提升生产力。
今日，自动化、物联网(IoT)、语音激活技术的快速进步正在重塑明天办公室愿景。以下，Canon UK文档解决方案总监Rob Ferris概述使现代职场更互联、创造、协作的三大关键趋势。
互联
人类语速可达400词/分，打字极限约40词/分。语音激活系统正弥合此鸿沟，让我们更自然与办公设备交互。Amazon Alexa for Business是此转变典范。
2023年，一家美国科技公司宣布试点在员工工牌嵌入物联网芯片，实现门禁、电脑、甚至食堂自助终端无缝接入。虽始为宣传噱头，此类连接现已成日常办公任务组成部分——监控耗材、报告技术问题、甚至追踪员工健康。
研究显示仅约半数员工满意办公温度，联网暖通空调系统可基于实时天气数据自动调节。久坐提醒智能工位进一步诠释物联网如何创造更健康高效工作空间。
创造
世界经济论坛认定创造力为2020年劳动力顶级技能，趋势持续加速。自动化与增强机器人释放员工脱离重复性任务，聚焦创新批判性思维等高价值以人为本活动。
远程移动办公十年前已获关注，近期研究表明创造性协作常在面对面环境中繁荣。组织因此将创造技能发展重新定位为未来成功核心能力。
协作
“进入职场的新生代懂得导航消息、照片、视频应用——但许多人仍不熟悉邮件，”Workplace高管Julien Codorniou 2017年言。Cisco Spark、Facebook Workplace、Flock、Slack、Microsoft Teams等平台兴起反映向实时对话界面转变，工作在单一聊天环境流动。
此类协作工具支撑“永远在线”文化，要求秒级而非天级响应。随协作机器人(cobots)成本下降，可期待它们协助办公任务——从整理文件到促进物理任务——进一步增强团队合作。
作者：Rob Ferris，Canon UK文档解决方案总监
物联网技术