赋予员工权力并在竞争中脱颖而出的 5 个步骤
无论您是在一家小型的家族制造公司还是在遍布全国的大型工厂工作，您最大的资产都是一样的——您的员工。在当今竞争激烈的市场中，超过一半的员工正在寻找新工作或寻找新机会，*雇用、留住和培养员工队伍比以往任何时候都更加重要。
虽然在您的员工中建立无所畏惧的文化可能没有单一的“灵丹妙药”，但您可以采取一些措施来利用人才来发展您的公司并在竞争中脱颖而出。
DVIRC 的精益大师兼先进制造总监杰夫·科佩尼茨 (Jeff Kopenitz) 提供了企业领导者可以采取的五个步骤，让人才能够解决问题并取得成果：
- 营造安全环境： 持续改进是一种识别精简工作和减少浪费机会的方法，它需要一个允许团队成员表达新想法并参与改进工作的环境。 “领导者为创造安全环境奠定了基础，让员工能够尝试新事物并拓展自己，而不必担心遭到报复，”科佩尼茨说。 “只有通过扩展到新的和未知的领域，员工和企业才能成长。”
- 将失败和失败视为机会： 领导者应对未完成或未满足的期望的方式将鼓励或扼杀员工的敬业度、创新、改进和团队合作。领导者需要欣赏和庆祝失败或失误，而不是因错误而谴责员工。 “只有当我们没有从尝试中吸取教训时，才会发生失败，”科佩尼茨说。 “一些最好的经验教训来自实际未达到的预期。通过持续改进战略赋予员工权力，您可以让员工改善条件或提出宝贵的改进建议。”
- 通过提供指导与员工互动： 领导者必须提供方向以协调组织中的资源。没有方向，必然会出现混乱。 “领导者必须传达 1) 整个组织的发展方向，以及 2) 这对公司中的每个员工意味着什么，”科佩尼茨说。信息需要来自组织的负责人，并且应该“大小合适”，以便每个员工都知道他或她与组织的目标有何联系。 Kopenitz 建议团队参加每日小型会议以解决日常目标，这些目标会影响部门目标，最终会影响公司的总体目标。
- 通过系统地解决问题来帮助员工： 当今的业务问题比以往任何时候都更加复杂，需要一种系统的方法来解决这些问题。 Kopenitz 与各种客户合作，教他们如何使用系统、有纪律的方法来解决问题。为了以可持续的结果解决问题，Kopenitz 建议定义问题陈述、使用数据、找到问题的根本原因、测试和衡量解决方案。他和他的团队使用各种经过验证的分析和决策工具，例如“定义、测量、分析、改进和控制”（DMAIC），这是一种用于改进流程的数据驱动质量策略；八门学科 (8Ds)，福特汽车公司开发的一种方法； “计划-执行-检查-行动”(PDCA) 是一种迭代式四步管理方法，以及许多其他方法。
- 通过实践激励您的同事并鼓励正确的行为： 根据 Kopenitz 的说法，赋予员工权力的最佳方法是让他们应用他们通过有意义的实践和实验学到的技能。他建议努力进行小的和渐进的改进。他和他的团队与客户合作实施“Kata”，这是一种结构化的思维和行为方式，人们会不断练习，直到这种模式成为习惯。 Kata 的例子包括骑自行车、开车或打字。一旦您学会了驾驶，您就不会过多考虑使用汽车的控制装置，而是可以专注于驾驶道路的情境方面。根据 Kopenitz 的说法，同样的方法也适用于在组织中进行改进。
改进和指导卡塔循环
我是一个标题
今天，许多组织使用两种类型的套路——改进套路和教练套路—作为日常工作的一部分改进套路是一个重复的四步程序，组织通过它来改进和适应；它通过 PDCA 使持续改进成为日常习惯。 Coaching Kata 是一种向各个级别的员工教授改进 Kata 的模式，确保它渗透到他们的思想和行动中。教师或教练为学习者提供程序指导——而不是解决方案——以帮助学习者成功克服障碍。
通过这些方法，公司和领导者可以在培养员工的同时实现具有挑战性的目标，以在竞争中脱颖而出。
通过其咨询服务和组织学习与发展课程，DVIRC 与不同规模和职能的公司合作制定精益和持续改进战略 .要详细了解 DVIRC 提供的这些服务和其他服务，请在此处与我们联系 .
*盖洛普公司，“美国工作场所现状”。
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