建立合乎道德且可持续的供应链的六个步骤

今天的制造商面临着越来越复杂的挑战，从经济不稳定到合规压力和全球竞争加剧。

最近，他们在道德和可持续性实践方面受到审查，消费者更加关注组织如何采购、制造和分销商品。根据埃森哲的一项调查，超过一半的消费者愿意为可重复使用或回收利用的产品支付更多费用，从而将可持续实践推向前台。

为应对这种转变，组织已采取多项措施来改变其运营方式，例如采用更环保、更可持续的工作方式，甚至将重点放在部署企业社会责任举措上。他们特别关注合乎道德的采购。

与许多行业一样，技术在开发更合乎道德和负责任的零件或原材料采购方面发挥着重要作用。它使组织能够通过在整个供应链中捕获和管理信息的系统来确保有关所有供应商的信息的透明度。那么，他们应该采取六个步骤来成功建立合乎道德的、可持续的供应链。

确定值得信赖的供应商

在开始实施道德供应链战略之前，组织必须首先找到具有相同道德实践的贸易伙伴。他们可以根据特定标准寻找潜在合作伙伴——例如，相关企业是否保持可持续的工作实践、在其产品中使用无冲突矿物，或参与公平的劳动实践。公司必须能够信任与他们合作的合作伙伴，以确保端到端供应链的道德工作实践。

安全的贸易伙伴关系

选择供应商后，确保供应商与您的组织的互动很重要。这有助于在贸易伙伴关系中增加信任并最大程度地降低风险。可以使用身份和访问管理平台为整个业务生态系统中的贸易伙伴分配数字身份。

在此过程中，您可以确保外部供应商、业务合作伙伴和承包商根据他们在生态系统中的角色安全访问他们需要的内部系统，包括物流、仓库管理、库存和企业系统以及数据。

数字化您的供应链

在获得所需的贸易伙伴后，公司必须以电子方式将他们连接到业务运营，以建立数字供应链。

理想情况下，这将在基于云的数据集成环境中进行，这允许供应链平台根据不断变化的消费者需求和波动的市场条件进行扩展。采用数字供应链还有助于防止伪造纸质纸质供应链文件，从而间接减少进入供应链的假冒零件数量，尤其是在售后市场。

监控发货来源

建立信任和保护组织声誉的关键是了解构成产品的所有部件的来源。利用物联网 (IoT)，组织可以通过跟踪货物的移动和状况来提高供应链的可见性。物联网传感器通过全球定位系统 (GPS) 测量冷冻或易腐烂货物的温度、易碎货物移动时的冲击水平以及贵重物品的位置。这样做，托运人可以帮助防止腐败、损坏和盗窃。

虽然物联网本身可以为组织带来一系列好处，但将其与区块链等其他先进技术相结合可以更进一步。借助区块链，组织可以在商品流经供应链时捕获来源并保留其来源，从而确保更高的可追溯性。

例如，如果车辆发生火灾并且发现来源是线束，则潜在的政府强制召回可能需要所有参与其制造的供应商的身份。如果安装到线束的连接器中使用了劣质黄金，则区块链中的证据可以立即确定黄金的来源——甚至是其来源的矿山。

虽然区块链将改变道德采购实践，但组织仍处于了解该技术及其如何影响他们开展业务的方式的早期阶段。区块链要进入每个业务流程还需要几年时间。

管理供应商社区

道德实践需要以持续的方式进行管理，公司必须考虑如何改善供应链内的日常协作以实现这一目标。与贸易伙伴的有效合作有助于推动更多地采用和遵守道德采购实践。

公司应确保他们拥有供应链中每个参与者的最新联系方式。协作平台可以帮助鼓励这一点。毕竟，如果缺少电子邮件地址或电话号码等关键联系方式，就很难与供应商合作。通过定期调查供应商社区，公司可以发现有关供应链如何运作以及道德实践达到何种水平的有趣见解。

收集道德见解

对于许多组织而言，监控贸易伙伴的表现并真正了解供应链的道德“脉搏”仍然是一项关键挑战。为此，高级分析、人工智能和机器学习工具提供了有用的解决方案，为日常流程提供了丰富的见解。事实上，人工智能将改变未来的运营，提供一种确保供应链符合道德标准的方法，并将可衡量的结果应用于整个供应链的每个贸易伙伴。

通过使用先进的人工智能仪表板，组织将能够持续监控贸易伙伴的道德表现。他们将利用这些信息做出战略性业务决策，例如与表现出色的供应商续签供应合同，或终止与表现不佳的供应商的供应合同。

Mark Morley 是 OpenText 商业网络的战略产品营销总监。