构建道德可持续供应链：六大实证步骤

制造商今日面临日益复杂挑战：经济不稳定、合规压力、全球竞争加剧。

最近，他们因道德可持续实践受审视，消费者更关注组织如何采购、制造、分销商品。据Accenture调查，超半数消费者愿为可重复使用或可回收设计产品支付溢价，将可持续实践推至前台。

为响应转变，组织采取多步骤改变运营方式：拥抱更绿色可持续工作方式、甚至扩大部署企业社会责任倡议。具体聚焦道德采购。

如许多行业，技术在开发更道德负责任的零部件或原材料采购中扮演关键角色。它使组织能通过捕获管理跨供应链信息的系统，确保所有供应商信息透明。以下是成功构建道德可持续供应链的六步。

识别可信供应商

启动道德供应链战略前，组织须首先定位共享相同道德实践的贸易伙伴。可基于特定标准搜索潜在合作伙伴——例如：企业是否保持可持续工作实践、产品是否使用无冲突矿产、是否从事公平劳工实践。公司必须能信任合作伙伴，以确保端到端供应链道德工作实践。

保障贸易伙伴关系

选定供应商后，保障其与组织互动很重要。这增加信任、最小化贸易伙伴关系风险。可用身份访问管理平台为业务生态系统中贸易伙伴分配数字身份实现。

过程中，可确保外部供应商、业务合作伙伴、承包商基于生态系统角色，安全访问所需内部系统，含物流、仓储管理、库存、企业系统及数据。

数字化供应链

确立目标贸易伙伴后，公司须电子化连接其至业务运营，建立数字供应链。

理想情况下，在云基础数据集成环境中进行，允许供应链平台随消费者需求变化、市场条件波动扩缩。拥抱数字供应链也助防止手工纸质供应链文件造假，从而间接减少假冒零件进入供应链，售后领域尤甚。

监控货物溯源

建立信任、保护组织声誉关键在于知晓构成产品所有零部件来源。利用物联网（IoT），组织可通过追踪货物移动和状况改善供应链可视性。IoT传感器测量冷冻易腐货物温度、易碎品移动冲击水平、昂贵物品通过全球定位系统（GPS）位置。以此，发货方助防变质、损坏、盗窃。

IoT单独能带来诸多收益，但结合区块链等其他先进技术可更进一步。有了区块链，组织能通过捕获货源、保留货物流经供应链的溯源，确保更强追溯性。

例如，车辆起火经查源于线束，政府强制召回可能要求涉及制造的所有供应商身份。若连接器镀金用劣质金，区块链证据能立即识别金源头——甚至源矿山。

区块链有望变革道德采购实践，但组织仍在学习技术早期阶段，及其如何影响业务方式。区块链渗透每个业务流程还需几年。

管理供应商社区

道德实践需持续管理，公司须思考如何改善供应链日常协作达成此目标。与贸易伙伴有效协作驱动对道德采购实践更大采纳和坚守。

公司应确保拥有供应链每个参与者最新联系详情。协作平台助推此举。毕竟，若关键联系详情如邮箱电话缺失，难与供应商协作。定期调查供应商社区，公司可发掘供应链绩效、道德实践水平的有趣洞察。

收集道德洞察

对许多组织，监控贸易伙伴绩效、真正理解供应链道德“脉搏”仍是关键挑战。为此，高级分析、人工智能和机器学习工具提供有力方案，提供日常流程丰富洞察。事实上，AI有望变革未来运营，提供确保供应链满足道德标准的手段，并应用可衡量成果至链上每个贸易伙伴。

通过高级AI仪表盘，组织将能持续监控贸易伙伴道德绩效。将用信息做战略商业决策：如与高绩效供应商续约、终止低绩效供应商合同。

Mark Morley是OpenText Business Network战略产品营销总监。