CMMS 解决方案：组织应采用 CMMS 系统的 5 大关键信号

企业如今意识到实施 CMMS 的效益。过去维护管理系统仅见于制造厂，现在教育机构、医疗设施、市政、体育娱乐设施、购物中心，几乎任何类型设施都在用维护软件。若您是维护或设施经理，可能自问：“如何知道 CMMS 解决方案 是否适合我组织？” 以下是组织需要 维护管理系统 的 5 个明显信号。

1. 公司没有预防性维护计划

许多公司无正式预防性维护计划。正式指有标准化流程、设定程序、涉及自动化、让人对完成任务负责。预防性维护旨在减少设备停机。表面上减少维修时间金钱。此外，定期预防性维护提高生产力、减少生产停顿、延长设备寿命。组织常有预防性维护计划但不足。若维护部门靠手册/书本、剪贴板或电子表格运作，应考虑预防性维护软件。采用预防性维护系统将带来许多效益：

• 预防性维护到期前提前通知
• 预防性维护工单逾期警报通知
• 所需备件和当前库存水平更新
• 库存低于阈值时自动订购备件
• 追踪完成工作的时间和成本
• 预防性维护绩效实时报表
• 植入视预防性维护为优先的文化

2. 维修和非计划维护未记录

若考虑 CMMS，您可能自问：“设备 X 过去一年坏了几次？”“修机器 Y 投了多少钱？”“101 单元淋浴修得多频繁？” 有了计算机化维护管理系统，设施维护经理易找到此类问题答案及更多。CMMS 解决方案配备按需工单管理工具，允许用户在非计划维护事件发生时记录、从提交追踪到完成。此过程记录重要数据供经理做明智决策。包括：

• 工单提交日期时间
• 请求人信息
• 指派技术员或承包商响应时间
• 完成所需时间
• 工单涉及成本和材料
• 此类工单频率

除上述所有指标外，计算机化工单系统改善关键工单响应时间。电梯故障或水管爆裂时，分钟等于巨额资金。若改善非计划维护响应时间是目标，实施计算机化维护软件将助达成。

3. 等待备件成常见挫折

您是否发现维护团队常等备件到货？工单是否常因库存无所需、备件未订而延误？若这些常见问题，该开始研究 CMMS 软件。几乎所有计算机化维护软件带库存管理工具，让维护经理确保关键备件需要时可用。库存管理软件可：

• 设最小最大数量阈值
• 提供供应商和备件成本详细信息
• 将备件关联到设备和预防性维护工单
• 库存水平低时发送警报
• 条码阅读器和移动设备扫描
• 生成采购订单
• 追踪备件随时间使用和成本
• 减少因盗窃或其他原因的库存丢失
• 通过 JIT 降低折旧成本

CMMS 解决方案到位给维护设施经理更多库存控制权，确保关键备件需要时可用。

4. 人工追踪和排程需改进

若维护部门仅 1-2 人，追踪人工和排程事件可能足够简单，用 Outlook 或类似日历应用管理。随维护部门增长、更多人涉入，追踪工时和排程任务变复杂。许多公司无正式维护团队追踪系统，觉得运行顺畅无问题。CMMS 软件不仅在问题明显时考虑，更在运营可改进时考虑。维护软件系统在识别解决人工利用瓶颈、监控员工响应性、人工成本、排程预防性计划维护和预测方面发挥关键作用。这些系统给经理改善响应时间和人工利用、降低人工成本的机会。

5. 无正式绩效衡量指标

为保持竞争力，公司需全公司成本削减文化。成本非为累积而存在；是为削减而存在。CMMS 解决方案赋予经理强大报表工具，交付维护运营绩效实时数据，助其做明智决策和更准预测。若您是 CMMS 新手，将受益于人工、库存、维修成本报表；随深入，进阶到更细粒度指标：平均响应时间、平均修复时间、设备停机、人工利用率、趋势分析。最终，CMMS 软件可配置报表任何记录数据，成优化维护效率必要工具。

据 Software Advice 和 Capterra 等网站，有 100+ CMMS 解决方案，均提供工单管理、预防性维护、库存和设备管理模块。花时间调研。投资维护管理软件无需预先数千美元。有许多免费试用机会，有适合大小组织的选项。