利用人工智能优化制造营销：实用实验指南

你已经听说过很多关于人工智能的事情。但作为营销人员使用它有什么意义呢？是时候找出答案了。

在过去的五到十年中，人工智能 (AI) 已经从主要在电视和科幻小说中谈论的东西转变为营销技术和策略对话的正常组成部分。然而，无论是“机器学习”、“大数据深度学习”还是其他一些术语，从我们记事起，使用计算机计算大量信息的过程就一直是我们营销技术堆栈的关键功能。换句话说，在某种程度上，我们都已经在进行人工智能营销了。但是我们可以在营销工作中利用哪些新内容？

在最新一期的工业营销人员中播客的联合主持人 Joey 和 Nels 讨论了您需要了解的有关如何在整个营销领域引入人工智能平台的知识，以便您可以开始制定有效的人工智能营销策略。

我们谈论的都是 ChatGPT 以及制造业营销中人工智能的最新动态！

人工智能营销可以产生影响的 5 个领域

1。分析和反馈循环

人工智能有潜力提供更准确、更深入的客户行为和偏好洞察。这应该有助于营销人员自动化任务，并为他们提供反馈循环来改进他们的产品和服务。这包括：

预测分析 – Google Analytics 4 的承诺之一是分析大量数据以识别模式和趋势，以帮助预测未来的客户行为。这可用于优化营销活动并提高潜在客户开发和转化率。
自动营销活动 – 人工智能可以帮助自动执行许多任务，例如识别目标受众、创建和发送消息以及跟踪结果。
客户反馈分析 – 人工智能可以帮助您识别客户情绪的模式和趋势。这将帮助您决定在哪些方面投入更多资源以及放弃哪些资源。

2。客户参与和互动

人工智能有潜力加速涉及客户互动的各种营销功能的发展。其中包括：

对话式营销 – 与客户的互动更加个性化、高效、人性化。
主要资格 – 人工智能可以分析客户互动和行为，以识别最有可能转化的潜在客户。公司将更好地把握最有价值的潜在客户。
个性化 – 人工智能可以帮助创建高度个性化的营销信息，这有助于推动潜在客户和客户在购买过程中前进。它还可以提出个性化的产品推荐。
虚拟助手 – 人工智能营销聊天机器人可以提供即时、24/7 的客户服务和支持，回答常见问题并引导客户找到适当的资源。

3。内容创建和实验

人工智能内容生成工具的真正好处来自于您的价值主张与目标受众的一致性。 “垃圾进，垃圾出”这句陈词滥调也适用于人工智能工具。它们的效果取决于您提供的说明。

在某些情况下，这些工具的订阅模型基于每个字的成本，因此您需要以明确的策略来进行概念验证。尝试不同的输入参数，看看该工具如何调整。尝试不同的应用程序，看看它能做什么。

但不要指望有魔法。很可能，对于较长形式的内容，您所能期望的最好的结果就是草稿。我们尝试过的人工智能营销工具在创造力和差异化方面并不擅长。

4。研究

我们对 OpenAI ChatGPT 的体验是，它就像拥有一位出色的研究助理。这是该工具的绝对优势，因为它会回答查询，而不是搜索引擎如何找到现有答案。正如您所期望的那样，尽管它可以找到相关的行业统计数据，但它在微观层面上的表现比宏观层面上的要好。请注意，人们（尤其是学术界）对某些来源材料的合法性表示担忧。

但其他人工智能工具在关键词研究和创意生成方面的应用已经有一段时间了。像 Semrush 这样的数字营销工具能够审查在术语（和术语组）中排名较高的主题和内容类型，并为最有机会的关键字集群甚至是适应这些术语排名的内容类型提供起始方向 - 再次，其作用与提供关键字全域报告的研究助理或初级 SEO 团队成员类似。采取合乎逻辑的下一步，并将关键字研究工具提供的信息使用到 ChatGPT 等工具中，可能会成为一击二打，以节省营销内容创建者的时间，从而实现更有针对性的输出。