移动维护是可选的还是必不可少的？
Julia Scavicchio 的客座博客，前身为 Better Buys。
维护是一个建立在让现有技术按预期方式运行的行业，但它也是近年来出现重大创新的行业。
最近进入维护领域的众多进步之一是引入了移动维护。对于已经使用应用程序来完成日常工作的团队来说，许多人无法想象没有它的生活。但是那些还没有实现飞跃的人呢？从移动维护中获得的收益是否足以使该技术成为必不可少的，还是仅仅是一个很好的拥有？
可选的还是必不可少的？
真正的挑战是许多企业将其维护部门视为成本中心。通常，此类组织中的技术人员在很大程度上是被动的维护策略下运作，这意味着成本会因紧急情况而迅速增加。在该领域进行更多投资可能会被错误地视为失去投资回报 (ROI) 的风险。
然而，当移动性进入这种环境时，它可以彻底改变基本任务。当技术人员没有合适的工作工具时，有关压力、沟通不畅和持续停机的问题是危险的反应循环的结果。移动维护可以彻底改变核心工作职责的完成方式。
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三项基本任务变得更容易
为了阐明移动维护的投资回报率，以下是移动可以节省时间和降低成本的三项在职任务：
1. 维护计划
如果提前安排了预防性维护，技术人员就会以明确的目标开始每个新的工作日。这些信息可以通过移动设备轻松获取，从而让维护团队在设施内四处走动时能够完成任务。技术人员还可以收到有关紧急情况或无法安排的任务的实时警报。
维护团队总是处于被动的角色，移动性帮助他们在旅途中快速沟通，同时还提供了一个主动调度的平台。
2.工单追踪
对于没有移动访问权限的操作，技术人员通常会定期访问中央计算机以跟踪工作订单。这意味着他们在现场位置和办公桌之间只是为了跟踪信息。这种做法还涉及基于纸张的跟踪。技术人员通常会写下详细信息，然后再手动将其输入系统。
使用移动设备，技术人员可以在收集信息时输入所有必要信息，从而节省不必要的文书工作并浪费时间。技术人员还可以对收据和其他文件拍照，然后将它们以数字方式附加到工单上，以显示工作是如何完成的。所有信息都是集中式的，可以从任何位置轻松访问。
3. 备件库存
对于维护团队来说，拥有不准确的备件库存可能是一场噩梦。如果没有备件，则必须联系供应商以运送更换件，在交付之前停止运营。
当技术人员可以通过手掌持续更新他们的库存时，这些情况很容易避免。如果提前安排了日常维护，并且技术人员发现备件不足，则可以立即订购这些部件。或者，如果发生突然故障并且技术人员使用了最后一个备件，他们可以快速订购下次更换件。技术人员能够采取积极主动的心态来防止未来出现巨大的压力。
底线
移动维护可以帮助团队极大地改善他们的维护操作，减少通常会推高成本的停机时间和被动维护。过多的劳动时间、不平衡的库存和不良的沟通不应该困扰着如果有合适的工具可以建立更好的实践的团队。移动维护可能带来的进步使该技术变得必不可少。
作者简介
Julia 以前是 Better Buys 的编辑，Better Buys 是值得信赖的维护软件新闻和研究来源。关注@Better_Buys，详细了解技术如何改变我们的劳动力。
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