制定标准维护程序

维护计划的好坏取决于其测量数据。糟糕的数据可能比没有数据更糟糕，因为糟糕的数据可能会导致错误的分析，从而导致错误的工作。

帮助确保良好数据收集的最佳方法之一是制定用于收集数据的精心编写的程序。对于大多数任务，尤其是对于看似像数据收集这样简单的任务，工厂往往看不到编写良好程序的重要性。

本文介绍了拥有良好程序的重要性，并提供了制定精心编写的标准维护程序所需的详细信息。

标准维护程序是描述如何执行维护任务的详细步骤列表，也是执行工作或任务的书面标准。

所有重复性维护任务都应由 SMP 负责，无论是谁执行这些任务，无论是工匠、承包商还是操作员。

预防性维护 (PM) 记录与标准维护程序有何不同？答案是：不会。 PM 只是一种写入 SMP 的任务。

标准维护程序是有效和高效维护工作的基础。

为什么需要标准维护程序？

• 保护员工的健康和安全。

• 帮助确保每个人都以相同的精度执行任务。

• 在执行任务时节省时间。

• 帮助确保符合标准和法规。

• 尽量减少人员流动的影响。

• 提高设备可靠性。

• 作为培训文件。

• 帮助记录设备管理程序。

• 帮助保护环境。

• 为事故调查提供依据。

标准维护程序中应包含哪些信息？

• 正式标题和文件编号。

• 声明如下：“在开始工作之前，请阅读此标准维护程序中的所有步骤。”

• 完成这项工作所需的个人防护装备 (PPE)。

• 工作时需要注意的所有安全和环境危害。

• 执行工作或任务的详细步骤列表。

• 完成这项工作的工具和材料的完整列表。

• 引用执行工作所需的其他文件。

• 需要解释工作步骤的照片和图表。

• 标准维护程序步骤中的测量、标准和公差。

• 任何其他可能有助于工人满意地完成任务的重要信息。

• 执行工作所需技能的定义。

• 完成这项工作所需的时间。

• 执行工作所需的人数。

• 执行工作所需的频率。

• 准备和修订日期。

• 批准和审查签名。

• 提供有关标准维护程序的准确性和有效性的反馈的空间。

反馈对于 SMP 的成功至关重要。为了使 SMP 有效和准确，应向工作执行者提供正式的反馈机制。当反馈显示错误或执行工作的更有效方法时，应更新 SMP。写得不好的 SMP 是不安全的，而且在很大程度上是无效的。

编写标准维护程序

在编写 SMP 时，总会在细节过多或过少之间进行权衡。过多的细节会浪费编写 SMP 的资源，并可能因浪费工作执行者的时间而减慢工作速度。

请记住，无论包含多少细节，都没有完美的 SMP。细节太少，工作可能无法令人满意或不安全。

那么，SMP 中包含的适当数量的细节是多少？适当数量的细节将使训练有素的工匠（或接受过与工作相关的维护技能培训的操作员）执行工作，即使该人之前没有执行过该工作。

谁应该编写标准的维护程序？

• 在编写 SMP 方面受过一些培训并了解其公司的 SMP 编写程序的人员。 （是的，应该有写程序的程序。）

• 了解所涉及的安全和环境危害的人员。

• 作者应寻求训练有素的工作执行者或将使用 SMP 的主题专家的意见。让工作执行者编写草稿是个好主意，因为您将获得 SMP 用户的支持。一个人更有可能使用他们帮助开发的东西，而不是在没有他或她的投入的情况下开发的东西。

编写标准维护程序的规则是什么？

• 书面交流的负担在于作者，而不是读者。以服务用户为目标。

• 第一次写作是一个草稿，需要在发表前进行审查和尝试。

• 使用编号的行项目并避免使用段落（每步一个项目）。

• 保持措辞简短准确。

• 按正确顺序列出步骤。工作应按自然顺序进行。

• 在有用的地方使用步骤检查。

• 让工作执行者输入数量值；它甚至比检查更好。

• 考虑到所编写程序的性质，如果可能，目标是小学年级的阅读水平（四年级或五年级）。假定阅读技能与执行工作本身的最低资格相称。

• 在需要的地方使用图形来阐明含义。一张图真的值一千字。

• 保持措辞一致。不要一步一步更改设备名称。

• 如果可能，请以动词开始每个步骤。例如：第 13 步 - 移除联轴器护罩。

• 如果作业涉及的步骤过多，请将作业分解为电机拆卸部分和齿轮装置拆卸部分等部分。

记得为了安全起见写：

• 即使在 SMP 的开头列出了安全隐患，也应对每个危险步骤重复警告。

• 使用“警告”一词防止人员受到伤害，使用“注意”一词防止设备受到伤害。例如：第 23 步 - 警告！移除热浆线。

使用标准维护程序

开发好的 SMP 是一回事，而让人们使用它们则是另一回事。许多公司花费大量费用来开发 SMP，结果却将它们藏在文件柜中或存储在工作执行者永远不会看到的计算机上。

在这些情况下，SMP 仅用于在审核员进来评估它们存在时向他们展示。只需一点努力和人员培训，SMP 就可以投入实际使用，为公司增加真正的价值。如果您真的希望人们使用 SMP，请要求使用它们并使其易于访问。将它们附加到工单、在机器上张贴或在操作员站张贴。

本文中的信息还可用于制定良好的标准操作程序 (SOP)。良好的程序是重要的工具，也是任何成功的可靠性流程的必要条件。