了解如何计算 CMMS 软件成本和投资回报率
我们在 Fiix 遇到的最常见问题之一是，“CMMS 的成本是多少？”亚军是，“CMMS 软件的投资回报率是多少？”两个都是好问题。但他们也很坚强。
那是因为没有神奇的数字。有很多因素会影响云软件的成本，更重要的是，您从 CMMS 中获得了多少价值。
这篇博客是对其中一些因素的入门（我们无法在此详细介绍所有细节，因为其中很多细节都与您的设施有关）。它假设您已经对 CMMS 软件以及您在解决方案中寻找的内容有所了解。如果您还没有这些信息，请查看我们的 CMMS 软件购买指南。
目录
- 影响 CMMS 成本的六个因素
- 计算 CMMS 软件的投资回报率：寻找维护的价值
- 就 CMMS 软件的价格和投资回报率而言，不能一刀切
影响CMMS成本的六个因素
软件成本
基于云的 CMMS 软件通常以订阅模式运行。订阅费是为使用其产品而向软件提供商支付的持续费用。它们通常按年支付，但也常见按月和季度支付。
订阅费用通常按用户支付，大多数软件提供商提供不同的订阅级别，订阅价格会随着功能数量、服务水平、自定义能力等的增加而增加。
在确定订阅费用的估算值时，请考虑以下事项：
- 将有多少人使用该系统
- 您需要什么功能
- 您需要供应商提供什么级别的服务
实施
实施 CMMS 的价格包括设置软件并使其全面运行的直接和间接成本。
一项潜在的实施成本是为 CMMS 供应商提供的服务付费，以配置系统、迁移数据、创建 PM 等。大多数提供商按小时收费或对包含这些服务的实施包收费。供应商的详细工作范围应根据资产、PM、库存件数等列出实施所需的小时数。
培训、支持和管理
培训和支持的成本完全取决于您团队的规模、目标和能力。
与实施一样，大多数 CMMS 提供商通过购买订阅提供特定小时数的培训和支持。小时数通常随着更昂贵的层而增加。任何额外的小时数按小时收费。 CMMS 供应商应在工作范围内提供培训和支持的小时数及其价格。
在确定 CMMS 的培训和支持成本时，您必须考虑您的团队使用该软件的舒适程度、您希望以多快的速度达到全速以及有多少用户可以访问该系统。
最后一个要考虑的因素是系统管理所花费的时间和人力，即软件的持续管理。这包括添加和引导新用户、创建报告、创建新 PM 等的成本。
硬件成本
购买移动设备是与基于云的 CMMS 软件相关的少数硬件成本之一。 CMMS 的主要优势之一是其移动功能，它允许技术人员随时随地进行工作。这就是为什么为您的团队配备平板电脑或智能手机可以帮助您发现软件的最大价值。
大多数基于云的 CMMS 系统都有移动 CMMS 应用程序，这使用户可以轻松地在自己的手机或消费级平板电脑上访问该软件。但是，最好直接咨询 CMMS 提供商，并找出哪些设备可提供最佳体验。
整合费用
您的 CMMS 与您公司的其他软件（如 ERP）集成至关重要。这使得维护人员可以与其他部门协作、收集更好的数据并提高效率。
虽然随着最近的创新，将 CMMS 与其他系统集成已经变得更便宜，但 CMMS 供应商通常会促进这一过程，这意味着额外的成本。
确定集成价格的第一步是确定将您的 CMMS 连接到哪些系统。有三种系统可以连接到您的 CMMS：生产系统（如传感器、PLC 和 SCADA）、ERP 软件和业务流程管理软件。与生产系统集成可能需要额外的硬件费用。
下一步是与 CMMS 提供商交谈，了解哪些集成是可能的，他们是否对集成收费，以及每次集成的成本是多少。
扩展您的 CMMS
随着您公司的发展，对您的 CMMS 的需求也会随之增长。扩展您的软件以满足这些需求可能会导致额外的成本。这就是为什么在计算 CMMS 总价时需要考虑几年后的原因。
需要考虑的一个方面是用户的增加。如果您预计维护团队在未来五年内翻一番，那么您的 CMMS 订阅费很可能会翻一番。
第二个主要考虑因素是额外的培训、支持和硬件。当多个站点或更多用户采用该软件时，需要在这些服务和设备上增加支出。
最后，随着您的业务变得更加复杂，您的 CMMS 必须跟上。这可能意味着将您的 CMMS 订阅转移到更高级别，以提供更多自定义、报告工具、安全功能等。
计算CMMS软件的投资回报率
现在是时候弄清楚 CMMS 可以提供多少价值了。本节附带免责声明：CMMS 软件的投资回报率取决于许多因素，其中许多因素特定于您、您的目标和您的设施。因此，这不是精确的 ROI 计算，而是 CMMS 为业务带来价值的领域列表。
停机时间
停机时间每年可能造成几千到几百万美元的损失。 CMMS 可以通过以下方式帮助您减少停机时间和相关成本：
- 帮助您了解每小时停机的成本
- 跟踪实施 CMMS 前后的停机小时数
- 让您了解各种类型的故障或 PM 任务，以突出 CMMS 如何在每种情况下减少停机时间
劳动
使用 CMMS 消除低效流程可以为您节省大量时间和金钱。一旦您对完成任务所需的时间以及工时和工资率有了一个基准，您就可以开始寻找以下问题的答案，并找出与人工成本相关的 CMMS 软件的投资回报率：
- 意外故障的减少是否会导致额外的员工或昂贵的承包商减少？
- 我们是否进行了更多的计划内维护？ （请记住，计划维护的成本已被证明是被动维护的三到四倍）
- 由于更容易的数字报告构建，我们是否节省了数据输入时间？
- 借助移动通知，是否可以更快地识别和完成工作？
- 生产时间、工作质量和工时总价值等方面是否在增加？
库存
微调您的备件采购和组织可以降低成本。您可以通过计算您在 CMMS 之前和之后在库存上花费的金额来衡量这一点。 CMMS 可以通过以下一些方式做出更明智的库存决策：
- 通过安排维护和建立基于状态的监控，减少紧急零件采购支出
- 跟踪库存并设置最低数量，以免积压
- 更容易找到库存以减少停机时间和劳动力成本
资产寿命和效率
CMMS 软件的部分 ROI 来自确保资产获得所需的维护，以使其运行更长时间并全速运行。从长远来看，这样做有两个主要优势可以为您的公司节省数千或数百万美元：
- 提高机器可用性、性能和质量。
- 延长资产的使用寿命。
CMMS 软件的投资回报率取决于诸多因素，其中许多因素与您、您的目标和您的设施有关。
公司的可持续性和成功
CMMS 可以通过多种方式通过影响车间外的业务来提供更高的投资回报率。这里只是几个例子：
- 更好的维护有助于让机器保持全新状态，从而降低公用事业成本。
- 软件可以简化审计，确保您的公司利用需要遵守某些法规的合作伙伴关系。
- 使用 CMMS 来安排和跟踪 PM 可以减少停机时间，从而减少制造延迟，从而按时发货，让您的客户满意。
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就 CMMS 软件的价格和投资回报率而言，一种尺寸并不适合所有人
CMMS 软件有各种形状、大小和价格。有些可以运行数十万美元，而有些则是免费的。每个都具有不同的特性、功能、用例和投资回报率。计算 CMMS 的成本及其提供的价值需要仔细分析您的公司、其目标和可用的 CMMS 选项。重要的是要考虑所有这些因素并与不同的 CMMS 提供商交谈以了解全貌。当您可以 360 度全方位了解所有这些元素时，您就可以确信自己了解所有选项，并且可以选择适合您的组织的选项。
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