如何证明 CMMS 的成本是合理的

来自Better Buys 的Elizabeth Mazenko 的客座博客

让人们参与变革并不总是那么容易。

在维护行业尤其如此，许多人仍然依赖纸质表格，而对采用计算机化维护管理系统 (CMMS) 等维护管理软件没有太大兴趣。

很多时候，维护经理坚持使用纸质表格的原因有四个：

1. 他们不想就新技术和流程对员工进行培训。
2. 他们以前在使用电子或移动表单时遇到过问题。
3. 他们需要一个既适用于办公室又适用于现场的解决方案。
4. 当设施只使用其中的一些功能时，他们不想为所有功能付费。

计算出 CMMS 的投资回报 (ROI) 可以帮助您展示解决方案的价值并获得高级管理层的认可。以下是计算 CMMS 投资回报率时需要了解的内容。

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开始使用

没有两个设施是相同的，这意味着您必须了解贵公司当前的流程和策略，才能掌握引入 CMMS 的好处。

为此，您应该随时间衡量资产的关键绩效指标 (KPI)。这可以包括：

• 资产停机造成的收入和预算损失
• 库存跟踪和组织
• 资产的实际寿命与其预期寿命

专业提示 ：您查看的数据越多，您就越了解自己的底线。如果历史数据不可用，您应该至少衡量六个月到一年的这些 KPI，以准确了解您的资产绩效。

然后，您应该回答以下四个问题，以了解不同的 CMMS 功能如何改进性能和维护流程：

1. 哪些数据/报告可以让工作更轻松？
2. 您的主管一直要求提供哪些信息？
3. 您的大部分维护预算都去哪儿了？
4. 您希望的计划维护 (PM) 与纠正性维护 (CM) 的比率是多少？

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计算投资回报率

要准确计算 CMMS 的投资回报率，您必须确定总拥有成本和维护解决方案的价值。

总拥有成本

总拥有成本包括将实施 CMMS 的所有初始成本与维护解决方案的长期成本相加。在决定投资哪个 CMMS 时，请务必询问以下成本问题：

• 初始软件或许可价格
• 需要额外的硬件和软件
• 解决方案实施服务和支持
• 用户和管理员培训
• 长期支持和升级
• 许可证续订费用

CMMS 价值

CMMS 的价值显而易见，实施 CMMS 可以将业务成本降低 12% 到 18%。但是，要全面了解 CMMS 可为您的公司带来的价值，您应该查看以下指标：

• 资产寿命 - 您预计延长资产生命周期的估计年数
• 加班 - 浪费的平均每小时劳动（包括加班时间）
• 库存 - 由于库存不足而损失的平均时间
• 公用事业 - 在公用事业以最高效率运行时花费在公用事业上的预算与预期成本的对比
• 生产力 - 花在日程安排和工单管理等任务上的时间
• 文档管理效率——创建、归档、复制、搜索和检索关键文档需要多长时间

CMMS 提供了许多有益的功能，可以改善您当前的工作流程和效率。使用这些指标来确定 CMMS 可为贵公司带来的潜在价值将有助于说服维护经理使用该指标。

公式

确定成本和价值后，您可以将测量值放入此公式中：

CMMS 投资回报率 =（价值 - 成本）/成本

正面影响

计算投资回报率可以帮助您展示 CMMS 的价值，并证明购买成本的合理性，以获得高级管理层的支持。

作者简介：
Elizabeth 是 Better Buys 的编辑，Better Buys 是值得信赖的维护软件新闻和研究来源。在@ElizMazenko 上关注她，了解有关企业软件和相关技术研究的更多信息。

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