设备停机跟踪与可用性：如何准确衡量成功
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我们总是想测量设备的总停机时间。 设备可用性，尤其是用百分比表示时，可能会产生误导。
例如，设备停机时间从一百小时增加一倍到两百小时。但是，如果您拥有大量设备，您会发现设备可用性仅略有下降。不会触发任何警报！
想想看……
以下是我们 FastMaint CMMS 软件的示例，显示了之前三个时期的设备停机情况。上一时期的停机时间略有增加，可能显着，也可能不显着。如果将其表示为设备可用性百分比，则变化将非常小，您可能会错过这一点。
别用那样的眼神看着我。
图 1. 维护统计报告（来自 FastMaint CMMS）工单时间（持续时间）与设备停机时间不同
为什么？
因为设备可能在下午 1 点出现故障，而维修工单安排在下午 3 点。技术人员可能会进行临时修复。当他等待零件到货时，这会让机器再次运行。但工单仍然开放。
该零件第二天就会到达。技术人员于第二天上午 11 点完成工单。
所以实际设备停机时间可能只是工单完成时的下午1点到4点以及第二天上午10点到11点。这大约是 4 个小时的停机时间。工单实际花费的时间是两个小时。第一天下午3点到4点，第二天上午10点到11点。
确保 CMMS 软件的报告不会混淆两者！
您应该记录设备事件
理想情况下，您的维护软件应该记录设备不可用的情况。另外还有为什么它不可用。
设备可能因多种原因而无法使用，其中许多原因可能与设备无关。例如电源问题、操作员不在、装配线问题、检查等等。这样您就可以区分设备不可用的不同原因，并收集因设备问题导致的停机时间的实际统计数据。
将设备日志导入CMMS数据库
如今许多新设备都可以创建活动日志文件。您可以将它们导入到维护软件中。这使得收集信息变得更加容易，并且无需依赖操作员或维护人员的报告来计算设备停机时间。
检查设备制造商的文档，看看是否可以让设备自动将这些日志（最好是简单的文本文件）导出到计算机网络上的公共文件夹。现在使用 CMMS 程序定期从文件夹导入这些文件。
您可能需要对这些导出文件进行一些自定义或更改，因为每个设备制造商可能都有自己的导出格式。您的 IT 部门也许能够帮助您创建程序，将所有这些不同的格式转换为您的 CMMS 软件或其他分析软件可以使用的单一标准格式。
设备停机跟踪有多有用？
能够查看设备停机信息可以帮助您识别潜在原因。您也许能够解决这些原因并减少未来的停机事件。例如，如果您发现某些设备的每月停机时间反复激增，您将需要调查原因。原因可能多种多样，例如操作员培训不当、维护不当、设备接近使用寿命等等。
关键设备不可用时会对整个组织产生影响。生产可能会损失，质量可能会受到影响，并且客户可能会延迟获得产品或服务。除了查看停机数据外，如果是关键设备，您可能还希望进行一些统计分析。即使维护软件不提供此类统计分析工具，您也可以将这些数据导出到可以进行统计计算的第三方工具（例如威布尔故障分析）。
以下是来自 FastMaint CMMS 的示例报告，显示了特定时间段内设备停机时间的细分情况。您可以深入查看停机原因 - 无论是由于工作订单的工作还是由于日志中的其他原因。比较之前各时期设备的停机时间。深入了解发生重大变化的原因。
图 2. 设备停机报告（来自 FastMaint CMMS）正在寻找这样的设备停机跟踪报告吗？
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补充阅读
- 利用传统设备减少停机时间（IMPO 杂志）
- 食品制造公司制造设备的维护性能评估和停机分析（工程研究杂志）
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