6 个明确的指标表明您的维护计划需要升级

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为什么维护计划应该改变？

维护计划涵盖您对不同设备和设施进行的不同类型的纠正性和预防性维护。该计划可以写下来或存储在维护管理软件中。作为维护计划人员，经常检查您的维护计划，看看它是否真正完成了您需要完成的工作，这一点很重要。你知道你的部门是否超负荷了吗？您的设备是否无法正常工作？你的支出是否超出了应有的水平？您现在如何评价当前的计划？

危险信号可能表明可能是时候评估您的维护计划并做出一些更改了。让我们看看是时候改变维护计划的六个迹象：

1。您的计划没有考虑技术带来的好处。

您可以通过短信/电子邮件发送工作订单并接收更新吗？您可以通过短信/电子邮件接收维护工作请求吗？如果没有，您就会错过技术人员在工作现场提高效率的机会。当他们可以在现场访问工作订单时，错误就会减少，周转速度也会更快。您是否充分利用了维护计划中提供的功能？例如，跟踪维护库存和供应非常重要。库存成本是维护部门费用的重要来源之一。您是否使用软件报告来识别可能需要更换的设备？

2。您的维护预算增长是否无正当理由？

如果您的维护相关费用不断增加，但您并没有真正添加更多资产进行维护，则可能会引起担忧。能够节省或减少维护预算费用会对盈利能力产生重大影响。例如，在相当多的制造工厂中，维护预算超过了年净利润。根据 E.I. 的一份报告在杜邦德内穆尔公司，制造工厂中最大的可控费用是维护。所以仔细看看最终的数字。如果您已经不堪重负，请制定降低成本的策略。

3。您无法跟踪工单上花费的实际成本和工时与估算值

当您拥有大型维护部门时，每个月可能会收到数百个工作订单。应对材料和劳动力的超支可能具有挑战性。如果您在跟踪这些方面遇到困难，您可能会遇到一些预算问题，并且可能是时候更改您的维护计划了。 CMMS 软件程序可以帮助您跟踪成本和劳动力超支。它还可以帮助您密切关注维护执行某些任务所需的时间。如果花费的时间比实际工单要求的时间长，就会发出危险信号。您的技术人员可能没有接受过适当的培训，或者维护任务所需的预计时间可能不正确。

4。您的维护计划健康状况越来越差

您创建一个想要以最佳方式执行的维护计划。您的计划的实际状况如何？你可能有一个伟大的计划。但是，如果该计划存在一些设计问题，或者您没有实施它来实现目标，那么是时候好好审视一下它了。不确定如何找到您的计划的健康状况？请参阅维护计划人员的关键维护管理统计信息，了解要收集哪些信息。

5。您收到了很多客户的投诉

良好的客户服务在任何行业都很重要。维护经理应该清楚内部或外部客户对维护部门的满意度。您的客户应该感觉到维护操作运行顺利，并且他们提出的任何维护请求都得到了处理。您和您的团队是否真正倾听客户的意见？即使您知道客户不对劲，您仍如何对待他们？是否有很多投诉？您如何跟踪投诉内容？您的例行会议中是否讨论了投诉？保持良好的客户服务声誉非常重要。定期评估您的表现并进行必要的更改以提高客户满意度。